Årsmøte: Opplæring, teambuilding og forberedelser

Trening, teambuilding og forberedelse er tre grunnleggende aktiviteter som vil hjelpe enhver organisasjon med å gjennomføre planene sine problemfritt. For å forbedre kvaliteten på tjenesten vi tilbyr, organiserte Life Himalaya Trekking en endags opplæring, teambuilding og forberedelse med teamet vårt. Disse øktene er noe vi gjennomfører årlig, og vi ønsker å fortsette med dette på lang sikt.

Under dette årsmøtet var teammedlemmene våre ivrige etter å lære om nye ideer, teknikker osv., som senere kan implementeres i deres forestillinger. Sammenlignet med våre andre møter var dette årsmøtet ganske ekstraordinært, og hovedfokuset vårt var å forbedre oss som et bedre team og skille oss ut fra resten.

Vi, Life Himalaya Trekking, holdt vårt årsmøte 29. januar 2025 , hvor alle teammedlemmene våre deltok og reflekterte over sin samlede erfaring med å jobbe med oss ​​så langt. Vi diskuterte alle problemstillinger som burde tas opp for å forbedre servicekvaliteten vår. Vi reflekterte over feilene våre og lovet å forbedre oss på alle områder der vi kunne. Som et resultat av dette fokuserte vi på å implementere nye teknikker og ideer for å forbedre servicekvaliteten vår. Denne artikkelen vil fremheve hvilke opplæringsøkter vi hadde og hvilke teambuilding-aktiviteter vi utførte for å forbedre oss selv som et team og for å yte bedre service som en organisasjon.

Opplæring Oversikt

Vårt årlige møte fokuserte på å gi viktig opplæring til våre guider og bærere, og utstyre dem med viktige ferdigheter for å forbedre sikkerhet og effektivitet i felten. Opplæringen dekket bruk av walkie-talkier, og sikret at guidene forstår hvor viktig det er i fotturer og turoperasjoner for sømløs kommunikasjon i avsidesliggende områder. De lærte de beste bruksscenarioene, som å opprettholde kontakt mellom grupper og formidle viktige oppdateringer i utfordrende terreng.

I tillegg fikk de praktisk opplæring i satellittelefoner, og lærte når og hvordan de skulle bruke dem i nødsituasjoner der standard kommunikasjon svikter.

Vår ekspert klatreguide, herr Pasang Sherpa, som hadde besteget Mount Everest tre ganger og andre åttetusenmetere flere ganger, reflekterte over mange modige historier knyttet til viktigheten og fordelene med walkie-talkier og satellittelefoner . Etter å ha jobbet med søk og redning ved mange anledninger, klarte han å redde mange liv til klatrere og fjellklatrere som satt fast i vanskelig terreng ved hjelp av enkel walkie-talkie eller satellittkommunikasjon.

Et annet viktig aspekt ved opplæringen var håndtering av oksygenbokser, regulatorer og masker . Guidene ble opplært i teknologien bak disse enhetene, inkludert beholdertrykk, riktig oksygenstrømningshastighet og passende forhold for administrering av supplerende oksygen. Fra å lære det optimale bruksscenarioet til de tekniske detaljene, var dette en ny, men viktig ferdighet å lære og trene for de nykommerne guidene. Mange erfaringer ble delt av Birsha B. Rai og Milan Rijal , som har mer enn 3 års erfaring med å veilede klienter til enkle korte turer som Ghorepani Poonhill Trekking til tøffe og krevende passasjer som Everest Three High Passes Trekking.

Det er viktig å forstå disse aspektene for fjellturer i stor høyde, der høydesyke kan bli livstruende. Gjennom denne opplæringen er teamet vårt bedre forberedt på å sikre kundenes sikkerhet og reagere effektivt på eventuelle utfordringer i fjellet.

Team Building Aktiviteter

Team Building Aktiviteter

Det beste resultatet for enhver organisasjon er garantert når de bygger et sterkt team. Teambygging handler ikke bare om å samle de beste medlemmene i laget. Det handler mer om at alle medlemmene i en organisasjon jobber godt sammen for å prestere kollektivt som et team.

For å gjøre Life Himalaya-familien sterkere og smidigere, møtte vi våre medguider, som delte sine erfaringer, innsikter og morsomme vitser. Denne samlingen ga dem en plattform til å dele sine erfaringer, innsikter og til og med noen lette vitser, noe som fremmet en sterkere forbindelse.

I tillegg ble det holdt en borddiskusjon for å bygge bro mellom driftssiden (administrerende direktør/leder/kontorpersonell) og siden på banen (guider/bærere). Guidene påpekte sine behov og hva som ville forbedre kvaliteten på arbeidet for å fremme langsiktige relasjoner mellom hver enkelt person og selskapet. Vår administrerende direktør, Shiba Hari Rijal, var svært støttende til endringene som burde gjøres angående salgsstrategier, markedsføring og økonomiske endringer som ble foreslått av de erfarne guidene.

Evaluering av reisen vår og omfavnelse av positive endringer

Dette årsmøtet i 2025 handlet ikke bare om opplæring og teambygging. Vi tok også opp reisen vår fra 2016 og lovet å omfavne positive endringer i årene som kommer. Vi reflekterte over veikartet vi fulgte. Vi fulgte veksten vår og diskuterte kvaliteten på tjenesten vi leverte. Vi gikk grundig gjennom tilbakemeldingene og tingene vi gjorde galt mens vi jobbet som et team. De identifiserte ikke bare feilene vi gjorde, men fant også ut de underliggende årsakene.

Vi planla hvordan vi kunne rette opp feilene våre og prestere bedre som et team. Ikke bare det, vi foreslo også en ny plan for hvordan vi går videre som et team for å levere de beste tjenestene til kundene våre. Vi startet som en familiebedrift med to guider , og har nå blitt et bærekraftig og vellykket selskap som sysselsetter mer enn 50 personer (guider/bærere) direkte og mange flere indirekte. Life Himalaya-teamet har kommet langt.

Nye ting legges til fra i år

I prosessen med å nå målet som et team har vi trukket frem noen viktige ting/aktiviteter som skal legges til fra i år og utover. Vi tror disse tingene vil være et av de viktige springbrettene i selskapets historie og bygge et merke og navn blant de reisende og bransjen, slik at vi er på vei til å bli en av bransjens ledende krefter innen å tilby kvalitetsservice og oppnå et etisk og bærekraftig turistmiljø i Nepal.

1. Det første er at vi har satt i gang et initiativ for å bære søppelsekker under hver tur med vår guide og bærere. Hvis gjestene er interessert i det, kan vi også tilby det til gjestene. Everest Base Camp Trail, Annapurna Base Camp Trail og mange populære stier er forurenset med plastavfall. Vi har startet dette initiativet for å minimere dette og gjøre stien ren. Life Himalaya er et av de første selskapene som startet dette initiativet, forhåpentligvis vil mange andre bli med oss ​​i initiativet, og vi håper at vi kan fungere som en landsomfattende kampanje med hjelp fra en styrende myndighet.
2. Livet Himalaya vil plante «Ett tre for hver gjest», som blir med oss ​​på enhver form for eventyr i Nepal, for eksempel: fotturer, turer, sightseeing, fjellklatring, jungelsafari, osv. Dette er for å beskytte, bevare, fremme og beskytte det naturlige miljøet, floraen, faunaen og dyrelivet i åsene og Himalaya-regionen i Nepal.
3. Vi bruker Walkie-talkies for enhver vanskelig tur, som f.eks. Annapurna Circuit Trek, Spesielt for større grupper, ettersom walkie-talkier gjør det enklere å administrere turen. Life Himalaya-teamet understreker viktigheten av slik teknologi også i mindre grupper, avhengig av værforhold og vanskelighetsgraden på turen, ettersom de kan være et livreddende verktøy i noen tilfeller. Vi vil også tilby satellittelefoner for hver ekspedisjon, som for eksempel Thorong Peak-klatring, Ama Dablam-ekspedisjonen, Himlung-ekspedisjonene og mange flere.

Konklusjon

Vårt årsmøte fokuserte på å gi viktig opplæring til guidene og bærerne våre, samt utstyre

Kort sagt, opplæring, teambuilding og forberedelse påvirker direkte de ansattes ytelse i enhver organisasjon. Disse tre viktige trinnene forbedrer teamets kvalitet, forbedrer ytelsen og motiverer traineene til å gjøre sitt beste i oppgavene sine. Det er indirekte en disiplin som fremmes av organisasjonen til beste for både partene, de ansatte og organisasjonen.

Til syvende og sist har Life Himalaya Trekking alltid fokusert på å gi teamet vårt de beste ressursene som er tilgjengelige og det beste miljøet som mulig. Som et resultat har vi vært i stand til å levere våre beste tjenester til alle våre kunder, og vi vil fortsette å utvikle oss og gi vårt beste som et team.