Jahrestagung: Schulung, Teambildung und Vorbereitung

Schulung, Teambildung und Vorbereitung sind drei grundlegende Aktivitäten, die jeder Organisation helfen, ihre Pläne reibungslos umzusetzen. Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, organisierte Life Himalaya Trekking ein eintägiges Training mit Teambildung und Vorbereitung für unser Team. Diese Veranstaltungen führen wir jährlich durch und möchten dies auch langfristig beibehalten.

Bei diesem jährlichen Treffen waren unsere Teammitglieder sehr daran interessiert, neue Ideen, Techniken usw. kennenzulernen, die sie später in ihre Arbeit einbringen können. Im Vergleich zu unseren anderen Treffen war dieses Treffen etwas ganz Besonderes, und unser Hauptaugenmerk lag darauf, uns als Team weiterzuentwickeln und uns von anderen abzuheben.

Wir, Life Himalaya Trekking, hielten am 29. Januar 2025 unsere Jahreshauptversammlung ab . Alle Teammitglieder nahmen teil und reflektierten ihre bisherigen Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit uns. Wir besprachen alle Punkte, die zur Verbesserung unserer Servicequalität angegangen werden müssen. Wir analysierten unsere Fehler und versprachen, uns in allen Bereichen, in denen es möglich ist, zu verbessern. Infolgedessen konzentrierten wir uns auf die Implementierung neuer Techniken und Ideen zur Steigerung unserer Servicequalität. Dieser Artikel beschreibt die durchgeführten Schulungen und Teambuilding-Aktivitäten, die uns als Team und als Organisation zu einem besseren Service verholfen haben.

Schulungsübersicht

Bei unserem Jahrestreffen ging es vor allem um die Schulung unserer Guides und Träger, um ihnen wichtige Fähigkeiten für mehr Sicherheit und Effizienz im Gelände zu vermitteln. Die Schulung umfasste den Umgang mit Walkie-Talkies und verdeutlichte, wie wichtig diese für Trekking- und Tourenbetriebe für eine reibungslose Kommunikation in abgelegenen Gebieten sind. Sie lernten die besten Anwendungsszenarien kennen, wie z. B. die Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Gruppen und die Weitergabe wichtiger Updates in anspruchsvollem Gelände.

Darüber hinaus erhielten sie eine praktische Schulung zum Umgang mit Satellitentelefonen und lernten, wann und wie diese in Notfällen eingesetzt werden können, wenn die Standardkommunikation versagt.

Unser erfahrener Bergführer Pasang Sherpa, der den Mount Everest dreimal und weitere Achttausender mehrfach bestiegen hat, erzählte von vielen mutigen Erlebnissen, die die Bedeutung und den Nutzen von Funkgeräten und Satellitentelefonen unterstrichen . Durch seine zahlreichen Einsätze im Such- und Rettungsdienst konnte er mithilfe einfacher Funkgeräte oder Satellitenkommunikation schon vielen Bergsteigern in schwierigem Gelände das Leben retten.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Ausbildung war der Umgang mit Sauerstoffflaschen, Reglern und Masken . Die Guides wurden in die Technologie dieser Geräte eingewiesen, darunter Flaschendruck, die korrekte Sauerstoffflussrate und die geeigneten Bedingungen für die Sauerstoffgabe. Von der optimalen Anwendung bis hin zu den technischen Details – es war eine neue, aber wichtige Fähigkeit, die die angehenden Guides erlernen und trainieren mussten. Herr Birsha B. Rai und Herr Milan Rijal , die über mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Führung von Kunden auf leichten Kurztouren wie dem Ghorepani-Poonhill-Trek bis hin zu anspruchsvollen und herausfordernden Passtouren wie dem Everest Three High Passes Trekking verfügen, teilten ihre Erfahrungen.

Das Verständnis dieser Aspekte ist beim Trekking in großer Höhe unerlässlich, da die Höhenkrankheit lebensbedrohlich werden kann. Durch dieses Training ist unser Team besser darauf vorbereitet, die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten und effektiv auf alle Herausforderungen in den Bergen zu reagieren.

Teamgeist fördernde Aktivitäten

Teamgeist fördernde Aktivitäten

Das beste Ergebnis für jede Organisation ist der Aufbau eines starken Teams. Beim Teambuilding geht es nicht nur darum, die besten Mitglieder zu versammeln. Vielmehr geht es darum, dass alle Mitglieder einer Organisation gut zusammenarbeiten, um als Team gemeinsam Leistung zu erbringen.

Um die Life Himalaya-Familie zu stärken und den Zusammenhalt zu verbessern, trafen wir uns mit unseren Guide-Kollegen, die ihre Erfahrungen, Erkenntnisse und auch ein paar lustige Anekdoten mit uns teilten. Dieses Treffen bot ihnen die Möglichkeit, ihre Erlebnisse, Erkenntnisse und sogar ein paar unbeschwerte Witze auszutauschen und so die Verbundenheit zu vertiefen.

Darüber hinaus fand unser Gespräch statt, um die Zusammenarbeit zwischen der operativen Ebene (Geschäftsführer/Manager/Büropersonal) und den Mitarbeitern im Außendienst (Guides/Träger) zu verbessern. Die Guides schilderten ihre Bedürfnisse und erläuterten, was die Arbeitsqualität steigern und langfristige Beziehungen zwischen den einzelnen Mitarbeitern und dem Unternehmen fördern würde. Unser Geschäftsführer, Herr Shiba Hari Rijal, unterstützte die von den erfahrenen Guides vorgeschlagenen Änderungen hinsichtlich Vertriebsstrategien, Werbung und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen.

Unsere Reise bewerten und positive Veränderungen annehmen

Dieses Jahrestreffen 2025 diente nicht nur der Weiterbildung und dem Teambuilding. Wir blickten auch auf unsere Entwicklung seit 2016 zurück und versprachen, in den kommenden Jahren positive Veränderungen anzustoßen. Wir reflektierten den eingeschlagenen Weg , verfolgten unser Wachstum und diskutierten die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir gingen eingehend auf das Feedback ein und analysierten unsere Fehler in der Teamarbeit. Dabei identifizierten wir nicht nur die begangenen Fehler, sondern auch deren Ursachen.

Wir haben gemeinsam überlegt, wie wir unsere Fehler beheben und als Team besser zusammenarbeiten können. Darüber hinaus haben wir einen neuen Plan entwickelt, wie wir als Team zukünftig noch besser für unsere Kunden da sein können. Angefangen als Familienunternehmen mit zwei Guides , sind wir heute ein nachhaltiges und erfolgreiches Unternehmen mit über 50 Mitarbeitern (Guides/Träger) direkt und vielen weiteren indirekt beschäftigt. Das Life Himalaya Team hat einen langen Weg zurückgelegt.

Ab diesem Jahr kommen neue Dinge hinzu

Um dieses Ziel als Team zu erreichen, haben wir einige wichtige Dinge/Aktivitäten herausgebracht, die ab diesem Jahr hinzukommen werden. Wir glauben, dass diese Dinge einen wichtigen Meilenstein in unserer Unternehmensgeschichte darstellen und uns bei Reisenden und in der Branche einen Namen und eine Marke aufbauen werden. Wir sind auf dem Weg, eine der führenden Kräfte der Branche zu werden, wenn es darum geht, qualitativ hochwertigen Service zu bieten und ein ethisches und nachhaltiges Tourismusumfeld in Nepal zu schaffen.

1. Zunächst haben wir eine Initiative gestartet, um Müllsäcke mitnehmen während jeder Tour mit unserem Reiseleiter und unseren Trägern. Bei Interesse können wir dies auch anbieten. Der Everest Base Camp Trail, der Annapurna Base Camp Trail und viele beliebte Wanderwege sind mit Plastikmüll verschmutzt. Wir haben diese Initiative gestartet, um dies zu minimieren und die Wanderwege sauber zu halten. Life Himalaya ist eines der ersten Unternehmen, das diese Initiative gestartet hat. Wir hoffen, dass sich viele andere dieser Initiative anschließen werden, und wir hoffen, dass wir mit Unterstützung einer Regierungsbehörde als landesweite Kampagne arbeiten können.
2. Life Himalaya wird pflanzen „Ein Baum für jeden Gast“, der sich uns für jede Art von Abenteuer in Nepal anschließt, z. B.: Trekking, Touren, Besichtigungen, Gipfelbesteigungen, Dschungelsafaris usw. Dies dient dem Schutz, der Erhaltung, Förderung und dem Schutz der natürlichen Umwelt, der Flora, Fauna und Tierwelt in den Bergen und der Himalaya-Region Nepals.
3. Wir werden verwenden Walkie-Talkies für jede schwierige Wanderung wie die Annapurna Circuit Trek, Besonders für größere Gruppen erleichtern Walkie-Talkies die Organisation. Auch in kleineren Gruppen, abhängig von den Wetterbedingungen und dem Schwierigkeitsgrad der Wanderung, können Walkie-Talkies in manchen Situationen lebensrettend sein. Das Life Himalaya Team ist sich der Bedeutung solcher Technologien bewusst. Wir stellen außerdem Satellitentelefone für jede Expedition zur Verfügung, wie z. B. Besteigung des Thorong Peak, Ama Dablam Expedition, Himlung Expeditionen und viele mehr.

Fazit

Unser Jahrestreffen konzentrierte sich auf die Bereitstellung grundlegender Schulungen für unsere Guides und Träger sowie auf deren Ausrüstung.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Training, Teambildung und Vorbereitung die Leistung der Mitarbeiter in jedem Unternehmen direkt beeinflussen. Diese drei wichtigen Schritte steigern die Teamqualität, verbessern die Leistung und motivieren die Auszubildenden, bei ihren Aufgaben ihr Bestes zu geben. Es handelt sich indirekt um eine Disziplin, die vom Unternehmen zum Wohle beider Seiten – der Mitarbeiter und des Unternehmens – vorangetrieben wird.

Life Himalaya Trekking hat sich stets darauf konzentriert, unserem Team die besten verfügbaren Ressourcen und die bestmögliche Umgebung zu bieten. Dadurch konnten wir allen unseren Kunden den besten Service bieten und werden uns auch weiterhin als Team weiterentwickeln und unser Bestes geben.