AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Trekking und Bergsteigen

Life Himalaya Trekking Company, eingetragen unter der Registrierungsnummer 147491/072/073 und der Tourismuslizenznummer 2069. Diese Buchungsbedingungen sind für einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Life Himalaya Trekking von großer Bedeutung. Es ist daher unbedingt erforderlich, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen.

Wichtiger Hinweis:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Buchungsdatum. Bei Buchungen über Dritte gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, sondern deren eigene. Bitte lesen Sie daher zu Ihrer Sicherheit deren Geschäftsbedingungen.

Buchungs- und Zahlungsbedingungen: Für Trekking-Buchungen ist eine Anzahlung von 20 % pro Person erforderlich. Bei Gipfelbesteigungen und Expeditionen sind 30 % des Gesamtpreises zum Zeitpunkt der Buchung fällig . Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Dies gilt für alle Reisebuchungen bei Life Himalaya Trekking.

In besonderen Fällen wie Verletzungen oder Katastrophen wird der volle Betrag bei Vorlage entsprechender Nachweise und frühzeitiger Abstimmung zurückerstattet.

Wir benötigen außerdem eine eingescannte Kopie Ihres Reisepasses und Passfotos. Die Bankgebühren sind bei der Einzahlung vom Kunden zu entrichten. Den Restbetrag zahlen Sie bitte vor Reiseantritt in unserer Zentrale oder bei einem unserer Vertreter. Life Himalaya behält sich das Recht vor, Ihre Reise zu stornieren, falls der Restbetrag bei Ihrer Ankunft nicht beglichen ist.

Zusätzliche Gebühren bei Zahlungsmethoden für die Einzahlung

• Bei Online-Zahlungen wird ein Aufschlag von 3.5 % des Gesamtbetrags erhoben; dieser Aufschlag gilt für Gäste.
• Für Banküberweisungen wird eine Mindestgebühr von 5 bis 25 USD pro Überweisung erhoben; je nach Bank kann diese höher oder niedriger ausfallen.
• Bei Zahlungsanbietern wie Wise, WeTravel und anderen Drittanbietern müssen Kunden zusätzlich zur Anzahlung für die Trekkingtour auch die Servicegebühren bzw. Zusatzgebühren der Zahlungsanbieter entrichten.

Online-Zahlungssystem (nur Visa/MasterCard)

Wir haben am 1. Januar 2018 ein Online-Zahlungssystem auf unserer Website eingeführt, über das Sie den Zahlungsbetrag direkt auf unser Bankkonto einzahlen können. Es handelt sich um ein sicheres Zahlungssystem unserer Bank in Nepal. Zahlungen und Stornierungen sind einfach durchzuführen. Online bezahlen

Für Banküberweisungen:

Unser USD-Bankkonto:

Name der Bank:  Himalaya Bank Limited
Account Name:  Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.
Konto Nr: 01906273920016
SWIFT-Code: HIMANPKA

Im Falle einer Bankadresse:

Durbar Marg, Hiti Durbar Marg
Postfach: 20590, Kathmandu, Nepal.
Telefon: 977-1- 4227749, 4250201, Fax-Nr.: 977-1- 4222800,
Swift: HIMANPKA

E-Mail: [email protected]

Last-Minute-Buchung: Das Life Himalaya Team akzeptiert Last-Minute-Buchungen für alle Nepal-Reisen, allerdings muss bei Last-Minute-Buchungen der volle Reisepreis während des Buchungsvorgangs bezahlt werden.

Stornierung und Rückerstattung: Wenn Sie eine Ihrer bei uns gebuchten Reisen stornieren, senden Sie uns bitte eine Stornierungsbestätigung oder eine E-Mail. Bei vollständiger Bezahlung vor Reiseantritt gelten im Falle einer Stornierung die folgenden Bedingungen.

Für die vollständige Bezahlung von Touren, Trekking und Wanderungen:- 

• 80 % Ihrer Gesamtzahlung werden Ihnen 30 Tage vor Reiseantritt zurückerstattet.
• 70 % Ihrer Gesamtzahlung werden Ihnen 15-30 Tage vor Reiseantritt zurückerstattet.
• 50 % Ihrer Gesamtzahlung werden Ihnen 7-15 Tage vor Reiseantritt zurückerstattet.
• Keine Rückerstattung, 7 Tage oder weniger vor Reiseantritt

Für die vollständige Bezahlung der Expedition und Gipfelbesteigung:-

• 6 Wochen vor Reiseantritt werden 50 % Ihrer Gesamtzahlung zurückerstattet.
• 3 Wochen vor Reiseantritt werden 30 % Ihrer Gesamtzahlung zurückerstattet.
• Keine Rückerstattung, 3 Wochen oder weniger vor Trekking-Abreise.

Für Reiseverschiebung oder Anzahlungsübertragung

• Bei Reiseverschiebung: Kostenlose Reiseverschiebung innerhalb von 2 Jahren nach Zahlungseingang.
• Die Kaution kann im Falle einer Verletzung oder Nichtverfügbarkeit des Programms kostenlos auf andere Personen in der Gruppe übertragen werden.

Unvollständige Reise: Der gezahlte Betrag wird nicht erstattet, wenn Sie die Reise aus irgendeinem Grund abbrechen, auch nicht für nicht in Anspruch genommene Unterkünfte, Mahlzeiten und Leistungen. Zusätzliche Kosten für Leistungen, Unterkünfte und Verpflegung, die durch die vorzeitige Abreise entstehen, sind von den Gästen selbst zu tragen.

Flugverspätungen und Änderungen des Reiseverlaufs: Reiseverlauf und Flug können sich aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie Krieg, Streiks, Naturkatastrophen, ungünstiger Wetterbedingungen usw. ändern. In diesen Fällen sind die entstehenden Mehrkosten vom Kunden zu tragen.

Nepalesischer Reisepass und Visum: Alle Reisenden benötigen einen gültigen Reisepass und ein Visum, das ab Ausstellungsdatum bis zu sechs Monate gültig ist. Das Visum wird bei Ihrer Ankunft am internationalen Flughafen Kathmandu sowie an allen Einreisepunkten nach Nepal ausgestellt. Die Visumkosten trägt der Reisende.

Verantwortung: Ihnen den besten Service zu bieten, ist unser oberstes Ziel. Deshalb setzen wir alles daran, Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Einflussfaktoren: Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen den Aufenthalt während Ihrer Trekkingtour so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Himalaya-Regionen nicht über die gewohnten Annehmlichkeiten Ihres Heimatlandes verfügen. Das Wetter ist ein weiterer wichtiger und mitunter unvorhersehbarer Faktor, der den Komfort auf Ihrer Reise direkt beeinflusst. Daher sind Geduld, Verständnis, Lebensfreude, Begeisterung und eine gute Vorbereitung wichtige persönliche Eigenschaften, die Sie unbedingt mitbringen sollten.

Persönliche Gegenstände: Reiseleitung und Mitarbeiter tun ihr Bestes, um Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufzubewahren. Im Falle eines Verlusts übernimmt unser Unternehmen jedoch keine Haftung.

Garantierte Reisedurchführung: Wenn Sie bei uns buchen, bleibt Ihre Reise auch dann stattfinden, wenn die Teilnehmerzahl sinkt. Wir garantieren Ihnen die Durchführung Ihrer Reise.

Reiseversicherung: Vor Antritt unserer Reisen ist eine Reiseversicherung erforderlich. Diese muss medizinische Versorgung, einen Ambulanzflug und Hubschrauberrettung bis zur maximalen Höhe der Trekkingtour/Expedition umfassen. Ohne Versicherungsschutz ist die Teilnahme an unseren Reisen nicht möglich.

Wenn Sie bei uns (Life Himalaya Trekking) eine Reise-/Trekkingversicherung abschließen oder diese in Ihr Trekkingpaket integrieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte . Eine Reiseversicherung für 14 bis 21 Tage kostet in der Regel ca. 250 USD und deckt Hubschrauberrettungen bis zu einer Höhe von 5500 m ab. Je nach Alter und anderen Faktoren können die Kosten höher oder niedriger ausfallen.

Falls Ihre Versicherung im Notfall nicht zahlt, übernimmt Life Himalaya keine Haftung. In diesem Fall müssen Sie alle Kosten für die Hubschrauberrettung selbst tragen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Versicherung Unfälle, medizinische Behandlungen und Hubschrauberrettungen abdeckt, bevor Sie eine Versicherung bei einem internationalen oder lokalen Anbieter abschließen.

Beschwerden: Wenn Sie sich über unsere Reiseleiter, Guides und Mitarbeiter beschweren möchten, können Sie dies tun, und Life Himalaya wird entsprechend Ihrer Beschwerde weitere entschiedene Maßnahmen ergreifen.