Letno srečanje: Usposabljanje, gradnja ekipe in priprava

Usposabljanje, krepitev ekipe in priprava so tri temeljne dejavnosti, ki bodo vsaki organizaciji pomagale pri nemotenem izvajanju načrtov. Za izboljšanje kakovosti storitev, ki jih nudimo, je Life Himalaya Trekking z našo ekipo organiziral enodnevno usposabljanje, krepitev ekipe in pripravljalno srečanje. Ta srečanja izvajamo vsako leto in želimo s tem nadaljevati tudi dolgoročno.

Na tem letnem srečanju so se člani naše ekipe želeli seznaniti z novimi idejami, tehnikami itd., ki jih lahko kasneje uporabijo pri svojem delu. V primerjavi z našimi drugimi srečanji je bilo to letno srečanje precej izjemno, naš glavni cilj pa je bil izboljšati se kot boljša ekipa in izstopati od ostalih.

Mi, Life Himalaya Trekking, smo 29. januarja 2025 imeli letni sestanek , na katerem so sodelovali vsi člani naše ekipe in predstavili svoje dosedanje izkušnje z delom z nami. Pogovorili smo se o vseh vprašanjih, ki bi jih bilo treba obravnavati za izboljšanje kakovosti naših storitev. Razmislili smo o svojih napakah in obljubili, da se bomo izboljšali v vseh pogledih, kjer je to mogoče. Posledično smo se osredotočili na uvajanje novih tehnik in idej za izboljšanje kakovosti naših storitev. Ta članek bo predstavil, katera usposabljanja smo imeli in katere dejavnosti za krepitev timskega duha smo izvedli, da bi se izboljšali kot ekipa in kot organizacija zagotovili boljše storitve.

Pregled usposabljanja

Naše letno srečanje se je osredotočilo na zagotavljanje bistvenega usposabljanja za naše vodnike in nosače ter njihovo opremljanje s ključnimi veščinami za izboljšanje varnosti in učinkovitosti na terenu. Usposabljanje je zajemalo uporabo walkie-talkijev, s čimer smo zagotovili, da vodniki razumejo njihovo nujnost pri pohodništvu in organiziranju izletov za nemoteno komunikacijo na oddaljenih območjih. Naučili so se najboljših scenarijev uporabe, kot sta vzdrževanje stika med skupinami in posredovanje ključnih posodobitev na zahtevnih terenih.

Poleg tega so se praktično usposabljali za uporabo satelitskih telefonov in se naučili, kdaj in kako jih uporabljati v nujnih primerih, ko standardna komunikacija odpove.

Naš strokovni vodnik po vzponih, gospod Pasang Sherpa , ki se je trikrat povzpel na Mt. Everest in večkrat na druge osemtisočake, je pripovedoval številne pogumne zgodbe, povezane s pomenom in prednostmi walkie-talkijev in satelitskih telefonov . Ker je večkrat delal v reševalnih akcijah, je s pomočjo preproste walkie-talkie ali satelitske komunikacije rešil življenja mnogih plezalcev in gornikov, ki so obtičali na težkem terenu.

Drug ključni vidik usposabljanja je bilo ravnanje s kisikovimi jeklenkami, regulatorji in maskami . Vodniki so se seznanili s tehnologijo, ki stoji za temi napravami, vključno s tlakom v jeklenkah, pravilnim pretokom kisika in ustreznimi pogoji za dajanje dodatnega kisika. Od učenja optimalnega scenarija uporabe do tehničnih podrobnosti je bila to nova, a pomembna veščina, ki so se je morali naučiti in usposobiti za vodnike začetnike. Številne izkušnje sta delila g. Birsha B. Rai in Milan Rijal , ki imata več kot 3 desetletja izkušenj z vodenjem strank na lahke kratke trekinge, kot je Ghorepani Poonhill Trek, do zahtevnih prelazov, kot je Everest Three High Passes Trekking.

Razumevanje teh vidikov je ključnega pomena za pohodništvo na visokih nadmorskih višinah, kjer lahko višinska bolezen postane smrtno nevarna. S tem usposabljanjem je naša ekipa bolje pripravljena na zagotavljanje varnosti strank in učinkovito odzivanje na morebitne izzive v gorah.

Dejavnosti team buildinga

Dejavnosti team buildinga

Najboljši rezultat za vsako organizacijo je zagotovljen, ko si zgradi močno ekipo. Gradnja tima ni le zbiranje najboljših članov v ekipi. Gre bolj za to, da se vsi člani organizacije dobro uskladijo in skupaj delujejo kot ekipa.

Da bi družina Life Himalaya delovala močneje in bolj gladko, smo se srečali z našimi kolegi vodniki, ki so delili svoje izkušnje, vpoglede in smešne šale. To srečanje jim je ponudilo platformo za deljenje izkušenj , vpogledov in celo nekaj lahkotnih šal, s čimer so spodbudili močnejšo povezanost.

Poleg tega smo se za mizo pogovorili , da bi zgradili most med operativno stranjo (generalni direktor/vodja/pisarniško osebje) in stranjo na terenu (vodniki/nosači). Vodniki so izpostavili svoje potrebe in kaj bo izboljšalo kakovost dela za spodbujanje dolgoročnih odnosov med posamezniki in podjetjem. Naš generalni direktor, gospod Shiba Hari Rijal, je zelo podprl spremembe, ki bi jih bilo treba uvesti v zvezi s prodajnimi strategijami, promocijo in ekonomskimi spremembami, ki so jih predlagali izkušeni vodniki.

Ocenjevanje naše poti in sprejemanje pozitivnih sprememb

Letno srečanje leta 2025 ni bilo namenjeno le usposabljanju in krepitvi tima. Pregledali smo tudi našo pot iz leta 2016 in obljubili, da bomo v prihodnjih letih sprejeli pozitivne spremembe. Razmišljali smo o načrtu, ki smo mu sledili. Spremljali smo našo rast in razpravljali o kakovosti storitev, ki smo jih nudili. Poglobljeno smo preučili povratne informacije in stvari, ki smo jih naredili narobe med timskim delom. Ne le da so prepoznali napake, ki smo jih naredili, ampak so tudi odkrili njihove temeljne vzroke.

Načrtovali smo , kako bi lahko popravili napake in se kot ekipa bolje odrezali. Poleg tega smo predlagali tudi nov načrt, kako bomo kot ekipa nadaljevali, da bi našim strankam zagotovili najboljše storitve. Začeli smo kot družinsko podjetje z dvema vodnikoma , zdaj pa smo postali trajnostno in uspešno podjetje, ki neposredno zaposluje več kot 50 posameznikov (vodnikov/nosačev) in še veliko več posredno. Ekipa Life Himalaya je prehodila dolgo pot.

Novosti, ki bodo dodane od letos

V procesu doseganja cilja kot ekipa smo izpostavili nekaj pomembnih stvari/dejavnosti, ki jih bomo dodali od letos naprej. Verjamemo, da bodo te stvari eden od pomembnih korakov v zgodovini našega podjetja in bodo zgradile blagovno znamko in ime med popotniki in v panogi, s čimer smo na dobri poti, da postanemo ena vodilnih sil v panogi pri zagotavljanju kakovostnih storitev in doseganju etičnega in trajnostnega turističnega okolja v Nepalu.

1. Najprej smo vzpostavili pobudo za nositi vreče za smeti med vsakim izletom z našim vodnikom in nosači. Če goste to zanima, jim lahko tudi to zagotovimo. Pot baznega tabora Everesta, pot baznega tabora Anapurne in številne priljubljene poti so onesnažene s plastičnimi odpadki. To pobudo smo začeli, da bi to čim bolj zmanjšali in pot očistili. Life Himalaya je eno prvih podjetij, ki je začelo to pobudo, upamo, da se nam bodo pridružili še mnogi drugi, in upamo, da bi lahko delovali kot vsedržavna kampanja s pomočjo vladnega organa.
2. Življenje Himalaya bo posadilo "Eno drevo za vsakega gosta", ki se nam pridruži na kateri koli obliki pustolovščine v Nepalu, na primer: pohodništvo, izleti, ogledi znamenitosti, plezanje na vrhove, safariji v džungli itd. Namen tega je zaščititi, ohraniti, promovirati in zaščititi naravno okolje, rastlinstvo, živalstvo in živalstvo v hribih in himalajski regiji Nepala.
3. Uporabljali bomo Walkie-Talkies za vsako zahtevno pot, kot je npr. Treking po Anapurni, še posebej za večje skupine, saj voki-tokiji olajšajo upravljanje. Tudi v manjših skupinah, odvisno od vremenskih razmer in težavnosti pohoda, saj so lahko v nekaterih scenarijih rešilni pripomoček, ekipa Life Himalaya razume pomen takšne tehnologije. Za vsako odpravo bomo zagotovili tudi satelitske telefone, kot so ... Vzpon na vrh Thorong, odprava Ama Dablam, odprave Himlung in številne druge.

zaključek

Naše letno srečanje se je osredotočilo na zagotavljanje bistvenega usposabljanja za naše vodnike in nosače, opremljanje

Če povzamemo, usposabljanje, gradnja tima in priprava neposredno vplivajo na uspešnost zaposlenih v kateri koli organizaciji. Ti trije ključni koraki izboljšujejo kakovost ekipe, izboljšujejo uspešnost in motivirajo pripravnike, da pri svojih nalogah dajo vse od sebe. To je posredno disciplina, ki jo organizacija spodbuja za dobrobit obeh strani, zaposlenih in organizacije.

Navsezadnje se je Life Himalaya Trekking vedno osredotočal na to, da naši ekipi zagotovimo najboljše razpoložljive vire in najboljše možno okolje. Posledično smo lahko vsem našim strankam zagotovili najboljše storitve in se bomo kot ekipa še naprej razvijali in dajali vse od sebe.