Годишњи састанак: Обука, изградња тима и припрема

Обука, изградња тима и припрема су три основне активности које ће помоћи свакој организацији да глатко спроведе своје планове. Да бисмо побољшали квалитет услуга које пружамо, Life Himalaya Trekking је организовао једнодневну обуку, изградњу тима и припрему са нашим тимом. Ове сесије су нешто што радимо сваке године и желимо да наставимо са овим на дужи рок.

Током овог годишњег састанка, чланови нашег тима су били заинтересовани да сазнају више о новим идејама, техникама итд., које касније могу применити у свом раду. У поређењу са нашим другим састанцима, овај годишњи састанак је био прилично изванредан, а наш главни фокус је био да се унапредимо као бољи тим и да се истакнемо од осталих.

Ми, Life Himalaya Trekking, одржали смо наш годишњи састанак 29. јануара 2025. године , где су учествовали сви чланови нашег тима и осврнули се на своје целокупно искуство сарадње са нама до сада. Разговарали смо о свим проблемима које треба решити како бисмо побољшали квалитет наше услуге. Размислили смо о нашим грешкама и обећали да ћемо се побољшати у сваком аспекту где год можемо. Као резултат тога, фокусирали смо се на имплементацију нових техника и идеја како бисмо побољшали квалитет наше услуге. Овај чланак ће истаћи које смо обуке имали и које смо активности изградње тима спровели како бисмо се унапредили као тим и пружили бољу услугу као организација.

Преглед обуке

Наш годишњи састанак се фокусирао на пружање основне обуке нашим водичима и носачима, опремајући их кључним вештинама за побољшање безбедности и ефикасности на терену. Обука је обухватала употребу воки-токија, осигуравајући да водичи разумеју њихову неопходност у планинарењу и туристичким операцијама за беспрекорну комуникацију у удаљеним подручјима. Научили су најбоље сценарије употребе, као што су одржавање контакта између група и преношење важних информација на захтевним теренима.

Поред тога, прошли су практичну обуку за коришћење сателитских телефона, учећи када и како да их користе у ванредним ситуацијама када стандардна комуникација не успева.

Наш стручни водич за пењање, господин Пасанг Шерпа, који се три пута попео на Монт Еверест и више пута на друге осамхиљадитине, присећао се многих храбрих прича везаних за важност и предности воки-токија и сателитских телефона . Радећи у многим приликама у потрази и спасавању, успео је да спасе многе животе пењача и планинара који су били заглављени на тешком терену уз помоћ једноставног воки-токија или сателитске комуникације.

Још један кључни аспект обуке био је руковање боцама са кисеоником, регулаторима и маскама . Водичи су едуковани о технологији која стоји иза ових уређаја, укључујући притисак у боцама, исправну брзину протока кисеоника и одговарајуће услове за давање додатног кисеоника. Од учења оптималног сценарија употребе до техничких детаља, то је била нова, али важна вештина за учење и обуку за нове водиче. Многа искуства поделили су господин Бирша Б. Раи и Милан Ријал, који имају више од 3 деценије искуства у вођењу клијената на лаке кратке планинарске туре као што је планинарски туризам Горепани Пунхил, до оштрих и захтевних превоја као што је планинарење на Три висока превоја Евереста.

Разумевање ових аспеката је од виталног значаја за планинарење на великим надморским висинама, где висинска болест може постати опасна по живот. Кроз ову обуку, наш тим је боље припремљен да осигура безбедност клијената и ефикасно одговори на све изазове у планинама.

Теам Буилдинг Активности

Теам Буилдинг Активности

Најбољи резултат за сваку организацију је загарантован када се изгради јак тим. Тимска изградња није само окупљање најбољих чланова у тиму. То је више место где се сви чланови организације добро синхронизују како би заједно функционисали као тим.

Да бисмо ојачали и учинили глаткијим живот породице Life Himalaya, састали смо се са нашим колегама водичима, који су поделили своја искуства, увиде и смешне шале. Ово окупљање им је пружило платформу да поделе своја искуства, увиде, па чак и неколико лаганих шала, подстичући јачу везу.

Штавише, наш разговор за столом је одржан како би се изградио мост између оперативног дела (генерални директор/менаџер/канцеларијско особље) и дела на терену (водичи/носачи). Водичи су истакли своје потребе и шта ће учинити квалитет рада повољнијим за неговање дугорочних односа између сваке особе и компаније. Наш генерални директор, господин Шиба Хари Ријал, био је веома подржан променама које би требало направити у вези са продајним стратегијама, промоцијом и економским променама које су предложили искусни водичи.

Процена нашег путовања и прихватање позитивних промена

Овај годишњи састанак 2025. године није био само посвећен обуци и изградњи тима. Такође смо се осврнули на наше путовање из 2016. године и обећали да ћемо прихватити позитивне промене у наредним годинама. Размишљали смо о мапи пута коју смо пратили. Пратили смо наш раст и разговарали о квалитету услуга које смо пружили. Детаљно смо размотрили повратне информације и ствари које смо погрешили док смо радили као тим. Они нису само идентификовали грешке које смо направили, већ су и открили њихове основне узроке.

Планирали смо како да исправимо наше грешке и боље функционишемо као тим. Не само то, већ смо предложили и нови план како даље да радимо као тим како бисмо пружили најбоље услуге нашим клијентима. Почевши као породични бизнис са 2 водича , сада смо постали одржива и успешна компанија која запошљава више од 50 појединаца (водича/носача) директно и још много више индиректно. Тим Лајф Хималаја је прешао дуг пут.

Нове ствари које ће бити додате од ове године

У процесу остваривања циља као тим, издвојили смо неколико важних ствари/активности које ће бити додате од ове године па надаље. Верујемо да ће ове ствари бити једна од важних прекретница у историји наше компаније и изградити бренд и име међу путницима и индустријом, да смо на добром путу да постанемо једна од водећих снага у индустрији у пружању квалитетних услуга и постизању етичког и одрживог туристичког окружења у Непалу.

1. Прво што смо покренули је иницијативу да носити кесе за смеће током сваког путовања са нашим водичем и носачима. Ако су гости заинтересовани за то, можемо им и то обезбедити. Стаза базног кампа Евереста, стаза базног кампа Анапурне и многе популарне стазе су загађене пластичним отпадом. Покренули смо ову иницијативу како бисмо то свели на минимум и учинили стазу чистом. Лајф Хималаја је једна од првих компанија која је покренула ову иницијативу, надамо се да ће нам се многе друге придружити у иницијативи и надамо се да бисмо могли да радимо као национална кампања уз помоћ надлежног органа.
2. Живот Хималаја ће посадити „Једно дрво за сваког госта“, који нам се придружују у било којој врсти авантуре у Непалу, на нпр.: планинарење, туре, разгледање, пењање на врхове, сафари у џунгли итд. Ово је у циљу заштите, очувања, промоције и заштите природног окружења, флоре, фауне и животињског света у брдима и хималајском региону Непала.
3. Користићемо Валкие-Талкиес за сваки тежак поход као што је Трекинг кружним путем Анапурне, посебно за веће групе, јер воки-токији олакшавају управљање. Такође у мањим групама, у зависности од временских услова и тежине планинарења, јер могу бити средство за спасавање живота у неким сценаријима, тим Life Himalaya схвата важност такве технологије. Такође ћемо обезбедити сателитске телефоне за сваку експедицију, као што су... Пењање на врх Торонг, експедиција Ама Даблам, експедиције Химлунг и многе друге.

Закључак

Наш годишњи састанак се фокусирао на пружање основне обуке нашим водичима и носачима, опремање

Укратко, обука, изградња тима и припрема директно утичу на учинке запослених у било којој организацији. Ова три витална корака побољшавају квалитет тима, побољшавају перформансе и мотивишу полазнике да дају све од себе у својим задацима. То је индиректно дисциплина коју организација подстиче за добробит обе стране, запослених и организације.

На крају крајева, Life Himalaya Trekking се увек фокусирао на пружање најбољих расположивих ресурса и најбољег могућег окружења нашем тиму. Као резултат тога, били смо у могућности да пружимо најбоље услуге свим нашим клијентима и наставићемо да се развијамо и дајемо све од себе као тим.