Умови партнерства

Компанія Life Himalaya Trekking зареєстрована під реєстраційним номером 147491/072/073 та туристичною ліцензією номер 2069. Ці умови бронювання є дуже важливими для юридично обов'язкового договору між вами та Life Himalaya Trekking. Надзвичайно важливо прочитати та зрозуміти ці умови.

Наша політика:

Ці правила та умови застосовуються суворо з дати бронювання. Для бронювання третіми особами ці правила та умови не застосовуються. Тому з міркувань безпеки, будь ласка, ознайомтеся з цими правилами та умовами нижче:

Політика бронювання та оплати Для бронювання необхідно сплатити 200 доларів США або 15000 непальських рупій з особи, що не підлягає поверненню. Під час бронювання нам потрібні відскановані копії ваших паспортів та чотири фотографії паспортного розміру. Під час оплати клієнт повинен сплатити банківський збір під час внесення депозиту. Перед початком подорожі вартість поїздки має бути чітко визначена.

Способи оплати депозиту: Для всіх способів оплати банк стягуватиме додаткові 4% від загальної суми платежу, що застосовуватиметься до вкладника.

Система онлайн-платежів (лише Visa / MasterCard / America Express)

Для здійснення транзакції також доступний сервіс онлайн-платежів, натисніть тут, щоб оплатити.

Для банківського переказу

Наш банківський рахунок у доларах США:

Назва банку: Himalayan Bank Limited

Ім'я облікового запису: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

№ рахунку: 01906273920016

SWIFT-код: HIMANPKA

Довідка з банку,

Karmachari Sanchaya Kosh Building Tridevi Marg, Thamel

PO Box: 20590 Kathmandu Nepal.

Телефон: 977-1-4227749, 4250201,

Номер факсу: 977-1-4222800,

Свіфт: HIMANPKA

Email: [захищено електронною поштою]

(Примітка:Ми приймаємо клієнтів лише після підтвердження оплати на рахунку life Himalaya Trekking.)

Бронювання в останню хвилину   Команда Life Himalaya приймає бронювання в останню хвилину для будь-яких поїздок до Непалу, але для бронювання в останню хвилину ви повинні сплатити всі суми під час процесу бронювання.

Скасування поїздки та повернення коштів:

Якщо ви скасуєте будь-яку з поїздок, заброньованих у нас, ви повинні надіслати нам документи про скасування або електронного листа. Якщо ви сплатите повну суму до поїздки, то під час скасування будуть застосовані наступні умови.

Для туристичних походів та піших прогулянок:

За винятком депозиту за похід, інші платежі будуть повернуті, якщо ви скасуєте поїздку раніше, ніж за 1 тиждень до відправлення походу.

В іншому випадку, вам буде повернуто 80% від загальної суми вашого платежу.

Політика скасування бронювання для нетуристичної зони та скелелазіння:

50% від повної оплати буде повернуто за 6 тижнів до початку подорожі.

30% від повної оплати буде повернуто за 3 тижнів до початку подорожі.

Повернення коштів не передбачено, якщо поїздка відбудеться за 3 тижні або менше.

Важливі примітки:

Незавершена поїздка: Сплачена сума не повертається, якщо ви з будь-якої причини відмовитеся від поїздки, а також за невикористане проживання, харчування та послуги.

Затримки рейсів та зміни в маршруті: Маршрут та переліт можуть бути змінені через непередбачені перешкоди, такі як негода, страйки, стихійне лихо, несприятливий клімат тощо. У таких ситуаціях додаткові витрати має сплатити клієнт. Якщо клієнт має тривалий період часу та зобов'язання здійснити обраний клієнтом похід, у такому випадку ви можете скористатися чартерним гелікоптером, і вартість цього буде додатковою.

Проживання, харчування, напої: Під час польоту до Гімалаїв можуть виникнути деякі проблеми з погодою, через що рейс можуть скасувати, і вам доведеться залишитися в Катманду, тоді клієнту доведеться доплатити. Life Himalaya не несе відповідальності за подібні ситуації та не бере на себе жодного ризику.

Паспорт та візи Непалу: Усі клієнти повинні мати дійсний паспорт та візу, дійсну до 6 місяців з дати видачі. Віза буде видана після прибуття до міжнародного аеропорту Катманду та всіх пунктів в'їзду до Непалу. Вартість візи оплачує клієнт.

Відповідальність: Надання вам найкращого сервісу – наше головне гасло. Тому ми виконаємо свій обов'язок зробити вашу подорож приємною та незабутньою.

Фактори впливу: Ми зробимо все можливе для вашого комфорту під час походу, але важливо розуміти, що гімалайські регіони не можуть дозволити собі такі зручності, до яких ви, можливо, звикли у своїх країнах. Погода – ще один важливий, а іноді й випадковий фактор, який безпосередньо впливає на комфорт під час вашої подорожі. Тому терпіння та розуміння, жага до життя, прагнення та належна підготовка – все це дуже важливі особисті якості, які ви повинні взяти з собою.

Особисті речі: Керівник поїздки та персонал роблять усе можливе, щоб зберегти ваші особисті речі в безпеці. Але у разі їх втрати наша компанія не несе відповідальності.

Гарантований відправлення подорожі:  Якщо ви бронюєте у нас, то час відправлення вашої поїздки не зміниться, навіть якщо кількість груп зменшиться. Ми гарантуємо час відправлення вашої поїздки.

Страхування подорожей: Перш ніж приєднатися до наших поїздок, ви повинні мати страховку. Страхування повинно включати медичне покриття, послуги швидкої повітряної допомоги та рятувального вертольота на висоті до 6000 м. Якщо у вас немає страховки, ви не маєте права брати участь у жодній з наших поїздок.

Скарги: Якщо ви хочете поскаржитися на наших керівників екскурсій, гіда та персонал, ви можете це зробити, і Life Himalaya серйозно вживе подальших рішучих заходів відповідно до ваших скарг.

Пропозиція в останню хвилину: Якщо іноді похід не може відбутися у призначений нами день через погоду та інші фактори, ми запропонуємо вам альтернативний похід. Наприклад, аеропорт Лукли є одним з найекстремальніших аеропортів у світі. Іноді рейси до Лукли можуть бути затримані та скасовані через непередбачені перешкоди, такі як негода та несприятливий клімат. Через ці непередбачені проблеми, якщо ви не можете продовжити похід на Еверест у цій ситуації, ми запропонуємо вам останню пропозицію походу до базового табору Аннапурни з тим самим сервісом та кількістю днів, які ви забронювали на Евересті.