Nakarehistro ang Life Himalaya Trekking Company upang magkaroon ng registration number 147491/072/073 at tourism license number 2069. Napakahalaga ng mga tuntunin at kundisyon ng booking na ito para sa isang legal na umiiral na kontrata sa pagitan mo at ng Life Himalaya trekking. Napakahalagang basahin at unawain ang mga tuntunin at kundisyon na ito.
Ang aming Patakaran:
Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ay mahigpit na inilalapat mula sa petsa ng booking. Para sa third-party na booking, hindi nalalapat ang mga tuntunin at kundisyon na ito. Kaya para sa seguridad, pakibasa ang mga tuntunin at kundisyon sa ibaba:
Patakaran sa Pag-book at Pagbabayad Para sa proseso ng pag-book, kailangan mong magbayad ng 200 USD o NPR 15000 bawat tao na hindi maibabalik. Sa oras ng pag-book, kailangan namin ng na-scan na kopya ng iyong mga pasaporte at apat na larawan na kasinglaki ng pasaporte. Sa panahon ng pagbabayad, ang singil sa serbisyo sa bangko ay dapat bayaran ng kliyente sa oras ng pagdeposito. Bago simulan ang isang biyahe, dapat na malinaw ang presyo ng biyahe.
Mga Paraan ng Pagbabayad para sa Deposito: Para sa lahat ng paraan ng pagbabayad, ang bangko ay maniningil ng karagdagang 4% ng kabuuang bayad at naaangkop sa depositor.
Online Payment System ( Visa / MasterCard / America Express lang)
Para sa transaksyon, available din ang isang Online na serbisyo sa pagbabayad click here to pay.
Para sa Bank Transfer
Ang aming USD Bank Account:
Pangalan ng Bangko: Himalayan Bank Limited
Pangalan ng Account: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.
Account No: 01906273920016
Swift code: HIMANPKA
Sanggunian sa bangko,
Karmachari Sanchaya Kosh Building Tridevi Marg, Thamel
PO Box: 20590 Kathmandu Nepal.
Telepono : 977-1- 4227749, 4250201,
Fax no : 977-1- 4222800,
Swift: HIMANPKA
Email: [email protected]
( Paalala : Tumatanggap lamang kami ng mga kliyente pagkatapos kumpirmahin ang bayad sa life Himalaya Trekking account.)
Tumatanggap ang Life Himalaya Team ng last-minute booking para sa anumang biyahe sa Nepal ngunit para sa last-minute booking, kailangan mong bayaran ang lahat ng halaga habang nagbu-book.
Pagkansela at refund ng Biyahe:
Kung kakanselahin mo ang alinman sa mga biyahe na na-book sa amin, dapat mong ipadala sa amin ang dokumentasyon ng pagkansela o e-mail. Kung babayaran mo ang buong halaga bago ang biyahe, ilalapat ang mga sumusunod na kondisyon sa panahon ng pagkansela.
Para sa Tour Trekking at hiking:
Maliban sa deposito sa paglalakbay, ire-refund ang iba pang Pagbabayad, kung kakanselahin mo ang iyong biyahe bago ang 1 linggo ng iyong pag-alis sa paglalakbay.
Kung hindi, 80% ng iyong bayad ang ire-refund ng iyong kabuuang bayad.
Patakaran sa Pagkansela ng Hindi Pangturistang Lugar at Pag-akyat :
Ire-refund ang 50% ng iyong kabuuang bayad, 6 na linggo bago ang pag-alis ng biyahe.
Ire-refund ang 30% ng iyong kabuuang bayad, 3 na linggo bago ang pag-alis ng biyahe.
Walang refund, 3 linggo o mas kaunti bago ang pag-alis ng biyahe.
Mahalagang Mga Tala:
Hindi Kumpletong Biyahe: Ang nabayarang halaga ay hindi maibabalik kung aalis ka sa iyong biyahe sa anumang kadahilanan at para rin sa hindi nagamit na akomodasyon, pagkain, at serbisyo.
Mga pagkaantala ng paglipad at mga pagbabago sa itinerary: Ang itinerary at paglipad ay maaaring mabago dahil sa mga hindi inaasahang balakid tulad ng masamang panahon, welga, natural na sakuna, hindi kanais-nais na klima, atbp. Sa mga sitwasyong ito, ang karagdagang gastos ay dapat bayaran ng kliyente. Kung ang kliyente ay may mahabang panahon at pangako na gawin ang napiling paglalakbay ng kliyente; sa sitwasyong iyon, maaari kang gumamit ng charter helicopter at ang gastos para dito ay magiging dagdag.
Akomodasyon, Pagkain, Inumin: Kapag ikaw ay lilipad patungong Himalayas, maaaring may ilang problema sa panahon dahil dito, maaaring makansela ang iyong flight at kailangan mong manatili sa Kathmandu, kaya kailangang magbayad ang kliyente ng dagdag na bayad. Ang Life Himalaya ay hindi mananagot para sa ganitong uri ng sitwasyon at hindi rin mananagot sa anumang panganib.
Pasaporte at Visa ng Nepal: Ang lahat ng kliyente ay dapat mayroong legal na pasaporte at Visa na may bisa hanggang 6 na buwan mula sa petsa ng pag-isyu. Ang visa ay ibibigay pagdating mo sa Kathmandu international airport at lahat ng entry points ng Nepal. Ang halaga ng Visa ay responsibilidad ng kliyente.
Responsibilidad: Ang aming pangunahing motto ay ang pagbibigay sa inyo ng pinakamahusay na serbisyo. Kaya naman, gagampanan namin ang aming responsibilidad upang gawing kasiya-siya at di-malilimutan ang inyong paglalakbay.
Mga salik na nakakaapekto: Gagawin namin ang aming makakaya para sa iyong kaginhawahan habang naglalakbay ngunit mahalagang maunawaan na ang mga rehiyon ng Himalayas ay hindi kayang bumili ng mga pasilidad tulad ng mga nakasanayan mo sa iyong mga bansa. Ang panahon ay isa pang mahalaga at kung minsan ay random na salik na direktang nakakaapekto sa kaginhawahan sa iyong paglalakbay. Kaya naman, ang pasensya at pag-unawa, pagkahilig sa buhay, kasabikan, at wastong paghahanda ay pawang napakahalagang mga personal na katangian na dapat mong dalhin.
Mga personal na gamit: Ginagawa ng trip leader at mga staff ang lahat para mapanatiling ligtas ang inyong mga personal na gamit. Ngunit, kung sakaling mawala, hindi mananagot ang aming kompanya para dito.
Garantisadong Pag-alis ng Biyahe: Kung magbu-book ka sa amin, ang iyong pag-alis ay hindi magbabago kahit na mabawasan ang bilang ng mga grupo. Gagarantiyahan namin ang iyong pag-alis.
Seguro sa Paglalakbay: Bago sumali sa aming mga biyahe, dapat ay mayroon ka nang seguro. Kasama sa seguro ang medikal na saklaw, ambulansya sa himpapawid, at mga serbisyo sa pagsagip gamit ang helikopter hanggang 6000 metro. Kung wala kang anumang seguro, hindi ka maaaring sumali sa alinman sa aming mga biyahe.
Mga Reklamo: Kung gusto ninyong magreklamo tungkol sa aming mga trip leader, guide, at staff, puwede ninyo itong gawin at ang Life Himalaya ay seryosong gagawa ng mas mahigpit na aksyon batay sa inyong mga reklamo.
Alok na Huling Minuto: Kung minsan ay hindi maaalis ang trek mula sa araw na aming itinakda dahil sa panahon at iba pang mga salik, bibigyan ka namin ng alternatibong trek. Halimbawa, ang Lukla airport ay isa sa mga pinakamatinding paliparan sa mundo. Minsan, ang mga flight sa Lukla ay maaaring maantala at kanselahin paminsan-minsan dahil sa mga hindi inaasahang balakid tulad ng masamang panahon at hindi kanais-nais na klima. Dahil sa mga hindi inaasahang problemang ito, kung hindi mo maipagpapatuloy ang trekking sa Everest sa sitwasyong iyon, magpapatunay kami ng isang alok na huling-minutong trek sa Annapurna Base camp na may parehong serbisyo at bilang ng mga araw na iyong na-book sa Everest.