Sheria na Masharti

Sheria na Masharti ya kupanda milima na kupanda milima

Kampuni ya Kusafiri kwa Vivutio vya Maisha Himalaya, iliyosajiliwa kwa nambari ya usajili 147491/072/073 na nambari ya leseni ya utalii 2069. Sheria na masharti haya ya kuweka nafasi ni muhimu sana kwa mkataba unaofunga kisheria kati yako na Kusafiri kwa Vivutio vya Maisha Himalaya. Ni muhimu sana kusoma na kuelewa sheria na masharti haya.

Muhimu kumbuka:

Sheria na masharti haya yanatumika kikamilifu kuanzia tarehe ya kuweka nafasi. Kwa uhifadhi wa watu wengine, sheria na masharti haya hayatumiki, lakini sheria na masharti yake yanatumika. Kwa hivyo, kwa usalama, tafadhali soma sheria na masharti yao.

Sera ya kuweka nafasi na malipo: Kwa mchakato wa kuweka nafasi ya safari, lazima uweke 20% kwa mwezi, na kwa kupanda kilele na safari lazima ulipe 30% ya jumla ya kiasi cha safari wakati wa kuweka nafasi. Amana hairejeshwi; hii itatumika kwa aina zote za kuweka nafasi za safari na Life Himalaya Trekking.

Katika visa maalum kama vile majeraha au maafa, kiasi chote kitarejeshwa baada ya ushahidi sahihi na uratibu wa mapema.

Pia tunahitaji nakala ya pasipoti zako iliyochanganuliwa na picha za ukubwa wa pasipoti. Wakati wa malipo, ada ya huduma ya benki inapaswa kulipwa na mteja wakati wa kuweka amana. Lazima ulipe kiasi kilichobaki katika ofisi yetu kuu au mwakilishi kabla ya kuanza safari yako. Life Himalaya ina haki kamili ya kughairi safari yako ikiwa hutalipa kiasi chako kilichobaki unapofika.

Ada za Ziada Wakati wa Njia za Malipo kwa Amana

• Malipo ya mtandaoni yataongeza 3.5% ya malipo yote na yatatumika kwa wageni.
• Kwa uhamisho wa benki, kuna ada ya chini kabisa ya dola 5 hadi dola 25 kwa kila uhamisho; kulingana na benki, inaweza kuwa juu au chini.
• Kwa njia za malipo za Wise, WeTravel, na njia zingine za malipo za watu wengine, wateja wanapaswa kulipa huduma / gharama za ziada za njia za malipo isipokuwa amana ya safari.

Mfumo wa Malipo Mtandaoni ( Visa / MasterCard / pekee)

Tulianzisha mfumo wa malipo mtandaoni kwenye tovuti yetu tarehe 1 Januari 2018, ambapo unaweza kuweka kiasi cha malipo moja kwa moja kwenye akaunti yetu ya benki. Ni mfumo salama wa malipo unaotolewa na benki yetu nchini Nepal. Ni rahisi kulipa na pia kughairi. Lipa mtandaoni

Kwa Uhamisho wa Benki:

Akaunti yetu ya Benki ya USD:

Jina la Benki:  Benki ya Himalayan Limited
Jina la Akaunti:  Maisha Himalaya Trekking Pvt. Ltd.
Nambari ya Akaunti: 01906273920016
Nambari ya haraka: HIMANPKA

Katika kesi ya anwani ya benki:

Durbar Marg, Hiti Durbar Marg
Sanduku la Posta: 20590, Kathmandu, Nepal.
Simu: 977-1- 4227749, 4250201, Nambari ya Faksi: 977-1- 4222800,
Mwepesi: HIMNPKA

Barua pepe: [email protected]

Uhifadhi wa dakika za mwisho: Timu ya Life Himalaya itakubali uhifadhi wa dakika za mwisho kwa safari zozote za Nepal, lakini kwa uhifadhi wa dakika za mwisho, lazima ulipe kiasi kamili cha safari wakati wa mchakato wa uhifadhi.

Kughairi Safari na Kurejeshewa Pesa: Ukighairi safari zako zozote ambazo zimehifadhiwa nasi, basi lazima ututumie hati za kughairi au barua pepe. Ukilipa kiasi kamili kabla ya safari, basi masharti yafuatayo yatatumika wakati wa kughairi.

Kwa Malipo Kamili ya Ziara, Trekking, na Hiking:- 

• 80% ya malipo yako yote yatarejeshwa, siku 30 kabla ya safari kuondoka.
• 70% ya malipo yako yote yatarejeshwa, siku 15-30 kabla ya safari kuondoka.
• 50% ya malipo yako yote yatarejeshwa, siku 7-15 kabla ya safari kuondoka.
• Hakuna kurejeshewa pesa, siku 7 au chini kabla ya safari ya kuondoka

Kwa Malipo Kamili ya Safari ya Kujifunza na kupanda kilele:-

• 50% itarejeshewa jumla ya malipo yako, wiki 6 kabla ya kuondoka kwa safari.
• 30% itarejeshewa jumla ya malipo yako, wiki 3 kabla ya kuondoka kwa safari.
• Hakuna kurejeshewa pesa, wiki 3 au chini ya hapo kabla ya kuondoka kwa safari.

Kwa Uhamisho wa Safari au Uhamisho wa Amana

• Kwa kuahirishwa kwa safari: Kuahirishwa kwa safari bila malipo ndani ya miaka 2 baada ya malipo.
• Amana inaweza kuhamishiwa kwa watu wengine katika kundi iwapo wataumia au kutopatikana kwa ratiba, bila malipo.

Safari Isiyokamilika: Kiasi kilicholipwa hakitarejeshewa pesa ukiondoka kwenye safari yako kwa sababu yoyote ile, ikiwa ni pamoja na malazi, milo, na huduma ambazo hazijatumika. Huduma zozote za ziada, malazi, na chakula kinachosababishwa na kurudi mapema lazima zilipwe na wageni wenyewe.

Ucheleweshaji wa safari za ndege na Mabadiliko katika Ratiba: Ratiba na safari za ndege zinaweza kubadilishwa kwa sababu ya vikwazo visivyotarajiwa kama vile vita, migomo, majanga ya asili, hali mbaya ya hewa, n.k. Katika hali hizi, gharama ya ziada inayotumika inapaswa kulipwa na wateja.

Pasipoti na Visa za Nepal: Wateja wote lazima wawe na pasipoti halali na Visa ambayo ni halali kwa hadi miezi 6 kuanzia tarehe ya kutolewa. Visa itatolewa utakapofika Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Kathmandu na katika sehemu zote za kuingilia za Nepal. Gharama ya Visa ni jukumu la mteja.

Wajibu: Kukupa huduma bora ndio kauli mbiu yetu kuu. Kwa hivyo tutatekeleza jukumu letu la kuifanya safari yako iwe ya kufurahisha na isiyosahaulika.

Mambo Yanayoathiri: Tutafanya tuwezavyo kwa ajili ya faraja yako wakati wa safari yako, lakini ni muhimu kuelewa kwamba maeneo ya Himalaya hayawezi kumudu vifaa kama vile ambavyo huenda umezoea katika nchi zako. Hali ya hewa ni jambo lingine muhimu na wakati mwingine nasibu ambalo huathiri moja kwa moja faraja katika safari yako. Kwa hivyo, uvumilivu na uelewa, shauku ya maisha, hamu, na maandalizi sahihi yote ni sifa muhimu sana za kibinafsi ambazo lazima ulete nazo.

Mali za kibinafsi: Kiongozi wa safari na wafanyakazi wanajitahidi kuweka vitu vyako vya kibinafsi salama. Lakini ikiwa itatokea hasara ya vitu vyako vya kibinafsi, kampuni yetu haitawajibika kwa hasara yako.

Safari Iliyohakikishwa ya Kuondoka: Ukiweka nafasi nasi, basi safari yako ya kuondoka haitabadilika hata kama idadi ya vikundi itapungua. Tutahakikisha safari yako ya kuondoka.

Bima ya Usafiri: Kabla ya kujiunga na safari zetu, lazima uwe na bima. Bima lazima ijumuishe bima ya matibabu, ambulensi ya ndege, na huduma za uokoaji wa helikopta hadi urefu wa juu wa safari/safari. Ikiwa huna bima yoyote, basi huruhusiwi kujiunga na safari zetu zozote.

Ikiwa unataka kuweka nafasi ya bima ya usafiri/matembezi nasi (kutembea kwa miguu katika Himalaya) au kujumuisha bima kwenye kifurushi cha safari, tafadhali wasiliana nasi . Kwa kawaida, bima ya usafiri ya siku 14 hadi 21 hugharimu takriban dola 250 za Marekani, ikigharimu uokoaji wa helikopta hadi mita 5500; kulingana na umri na mambo mengine, inaweza kuwa ya juu au ya chini.

Ikiwa kampuni yako ya bima haikulipa wakati wa uokoaji wako wa dharura, Life Himalaya haitawajibika. Kwa hivyo, lazima ulipe gharama zote mwenyewe kwa kampuni ya helikopta ya uokoaji. Kwa hivyo, hakikisha bima inashughulikia uokoaji wa ajali, matibabu, na helikopta kabla ya kununua bima kutoka kwa chapa za kimataifa au za ndani.

Malalamiko: Ukitaka kulalamika kuhusu viongozi wetu wa safari, waongozaji, na wafanyakazi, unaweza, na Life Himalaya itachukua hatua kali zaidi kulingana na malalamiko yako.