Köpvillkor

Villkor för vandring och klättring

Life Himalaya Trekking Company, registrerat med registreringsnummer 147491/072/073 och turistlicensnummer 2069. Dessa bokningsvillkor är mycket viktiga för ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Life Himalaya Trekking. Det är oerhört viktigt att läsa och förstå dessa villkor.

Viktig anmärkning:

Dessa villkor tillämpas strikt från bokningsdatumet. För bokningar via tredje part gäller inte dessa villkor, men deras villkor gäller. Så, för säkerhets skull, vänligen läs deras villkor.

Boknings- och betalningspolicy: För bokning av vandringen måste du deponera 20% per person, och för bergsbestigning och expedition måste du betala 30% av den totala resans belopp vid bokningstillfället. Depositionen återbetalas inte; detta gäller alla typer av resebokningar med Life Himalaya Trekking.

I särskilda fall, såsom skada eller katastrof, återbetalas hela beloppet efter korrekt bevisupptagning och tidig samordning.

Vi behöver också en skannad kopia av era pass och passfoton. Vid betalning ska bankens serviceavgift betalas av kunden vid tidpunkten för depositionen. Ni måste betala det återstående beloppet på vårt huvudkontor eller hos en representant innan ni påbörjar er resa. Life Himalaya har full rätt att avboka er resa om ni inte har betalat det återstående beloppet vid ankomst.

Ytterligare avgifter vid betalningsmetoder för insättning

• Onlinebetalningar medför en extra avgift på 3.5 % av den totala kostnaden och gäller för gäster.
• För banköverföringar tillkommer en minimiavgift på 5 USD till 25 USD per överföring; beroende på bank kan den vara högre eller lägre.
• För Wise, WeTravel och andra tredjepartsbetalningsplattformar måste kunderna betala för tjänsten/extra avgifter för betalningsplattformarna utöver depositionen.

Onlinebetalningssystem (endast Visa/MasterCard)

Vi startade onlinebetalningssystemet på vår webbplats den 1 januari 2018, där du kan sätta in betalningsbeloppet direkt på vårt bankkonto. Det är ett säkert betalningssystem som tillhandahålls av vår bank i Nepal. Det är enkelt att betala såväl som att avbryta. Betala online

För banköverföring:

Vårt USD-bankkonto:

Bankens namn:  Himalaya Bank Limited
Kontonamn:  Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.
Kontonummer: 01906273920016
Snabbkod: HIMANPKA

Vid bankadress:

Durbar Marg, Hiti Durbar Marg
PO Box: 20590, Kathmandu, Nepal.
Telefon: 977-1-4227749, 4250201, Faxnr: 977-1-4222800,
Swift: HIMANPKA

E-post: [email protected]

Sista minuten-bokning: Life Himalaya Team accepterar sista minuten-bokningar för alla resor till Nepal, men för sista minuten-bokningar måste du betala hela resans belopp under bokningsprocessen.

Avbokning och återbetalning av resa: Om du avbokar någon av dina resor som har bokats hos oss måste du skicka oss avbokningsdokumentation eller ett e-postmeddelande. Om du betalar hela beloppet före resan gäller följande villkor vid avbokning.

För full betalning av tur, vandring och vandring: 

• 80 % av din totala betalning återbetalas 30 dagar före avresa.
• 70 % av din totala betalning återbetalas 15–30 dagar före avresa.
• 50 % av din totala betalning återbetalas 7–15 dagar före avresa.
• Ingen återbetalning, 7 dagar eller mindre före avresa

För full betalning av expedition och toppbestigning:

• 50 % av den totala betalningen återbetalas 6 veckor före avresa.
• 30 % av den totala betalningen återbetalas 3 veckor före avresa.
• Ingen återbetalning, 3 veckor eller mindre före avresa.

För uppskjutning av resa eller överföring av deposition

• För uppskjutning av resa: Kostnadsfri uppskjutning av resa inom 2 år efter betalning.
• Depositionen kan överföras till andra personer i gruppen vid skada eller om schemat inte är tillgängligt, kostnadsfritt.

Ofullständig resa: Det betalda beloppet återbetalas inte om du avbryter din resa av någon anledning, inklusive oanvända boenden, måltider och tjänster. Eventuella extra tjänster, boende och mat som orsakas av tidig återkomst måste betalas av gästerna själva.

Flygförseningar och ändringar i resplan: Resplanen och flygningen kan ändras på grund av oväntade hinder som krig, strejker, naturkatastrofer, ogynnsamma klimat etc. I dessa situationer ska den extra kostnaden betalas av kunderna.

Nepalskt pass och visum: Alla kunder måste ha ett giltigt pass och visum som är giltigt i upp till 6 månader från utfärdandedatumet. Visumet utfärdas vid ankomst till Kathmandus internationella flygplats och vid alla inreseplatser i Nepal. Kostnaden för ett visum är kundens ansvar.

Ansvar: Att ge dig bästa möjliga service är vårt huvudmotto. Därför kommer vi att fullfölja vårt ansvar för att göra din resa trevlig och oförglömlig.

Påverkande faktorer: Vi kommer att göra vårt bästa för din komfort under din vandring, men det är viktigt att förstå att Himalaya-regionerna inte har råd med faciliteter som de du kanske är van vid i dina länder. Vädret är en annan viktig och ibland slumpmässig faktor som direkt påverkar komforten på din resa. Därför är tålamod och förståelse, passion för livet, iver och ordentlig förberedelse alla mycket viktiga personliga egenskaper som du måste ta med dig.

Personliga tillhörigheter: Reseledaren och personalen gör sitt bästa för att skydda dina personliga tillhörigheter. Men om dina personliga tillhörigheter skulle förloras ansvarar inte vårt företag för din förlust.

Garanterad avresa: Om du bokar med oss ​​kommer din avresa inte att ändras även om antalet grupper minskar. Vi garanterar din avresa.

Reseförsäkring: Innan du deltar i våra resor måste du ha en försäkring. Försäkringen måste omfatta sjukförsäkring, ambulanshelikopter och räddningstjänst upp till vandringens/expeditionens maximala höjd. Om du inte har någon försäkring får du inte delta i någon av våra resor.

Om du vill boka rese-/vandringsförsäkring hos oss (Life Himalaya trekking) eller inkludera försäkring i vandringspaketet, vänligen kontakta oss . Vanligtvis kostar 14 till 21 dagars reseförsäkring cirka 250 USD och täcker helikopterräddning upp till 5500 m; beroende på ålder och andra faktorer kan det vara högre eller lägre.

Om ditt försäkringsbolag inte betalade ut under din räddningsinsats, kommer Life Himalaya inte att vara ansvarigt. Så du måste betala alla kostnader själv till räddningshelikopterbolaget. Se därför till att försäkringen täcker olycksfalls-, sjuk- och helikopterräddning innan du köper försäkring från internationella eller lokala varumärken.

Klagomål: Om du vill klaga på våra reseledare, guider och personal kan du göra det, och Life Himalaya kommer att vidta ytterligare kraftfulla åtgärder baserat på dina klagomål.