Termat dhe Kushtet

Kushtet dhe afatet për ecje në male dhe ngjitje me kompaninë Life Himalaya Trekking të regjistruar me numër regjistrimi 147491/072/073 dhe numër licence turistike 2069. Këto kushte dhe afate rezervimi janë shumë të rëndësishme për një kontratë ligjërisht të detyrueshme midis jush dhe Life Himalaya Trekking. Është jashtëzakonisht e rëndësishme të lexoni dhe kuptoni këto kushte dhe afate.

Shënim i rëndësishëm:

Këto kushte dhe rregulla zbatohen në mënyrë strikte që nga data e rezervimit. Për rezervimin nga palë të treta, këto kushte dhe rregulla nuk zbatohen, por zbatohen kushtet dhe rregullat e tyre. Prandaj, për siguri, ju lutemi lexoni kushtet dhe rregullat e tyre.

Politika e rezervimit dhe pagesës: Për procesin e rezervimit të ecjes në mal duhet të depozitoni 20% të çmimit për person dhe për ngjitjen në majë dhe ekspeditën duhet të paguani 30% të shumës totale të udhëtimit në momentin e rezervimit. Depozita nuk rimbursohet dhe kjo do të vlejë për të gjitha llojet e rezervimeve të udhëtimeve me Life Himalaya trekking.

Gjithashtu na duhet një kopje e skanuar e pasaportave tuaja dhe fotografi në madhësinë e pasaportës. Gjatë pagesës, klienti duhet të paguajë tarifën e shërbimit bankar në momentin e depozitimit. Ju duhet të paguani shumën e mbetur në zyrën tonë qendrore ose në përfaqësuesin tonë, përpara se të filloni udhëtimin tuaj. Life Himalaya ka të drejtën e plotë për të anuluar udhëtimin tuaj nëse nuk e paguani shumën e mbetur pas mbërritjes.

Metodat e Pagesës për Depozitë

• Për të gjitha metodat e pagesës, transfertat bankare online ose me llogari bankare do të tarifojnë një shtesë prej 4% të pagesës totale dhe do të zbatohen për mysafirët.
• Për Wise dhe porta të tjera pagese, klientët duhet të paguajnë për shërbimin/tarifat shtesë të portave të pagesave përveç depozitës trek.

Sistemi i Pagesave Online (vetëm Visa / MasterCard /)

Ne e filluam sistemin e pagesave online në faqen tonë të internetit më 1 janar 2018, ku mund të depozitoni shumën e pagesës direkt në llogarinë tonë bankare. Është një sistem pagesash i sigurt i ofruar nga banka jonë në Nepal. Është i lehtë për të paguar, si dhe për të anuluar. Paguaj online.

Për transfer bankar:

Llogaria jonë bankare në USD:

Emri i Bankës: Himalayan Bank Limited

Emri i Llogarisë: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Nr. i Llogarisë: 01906273920016

Kodi SWIFT : HIMANPKA

Në rast se, adresa e nevojshme bankare:

Durbar Marg, Hiti Durbar Marg

Kutia postare: 20590 Katmandu Nepal.

Telefon: 977-1- 4227749, 4250201, Nr. i faksit: 977-1- 4222800,

Shpejtë: HIMANPKA

Email: [email protected]

Rezervime në minutën e fundit: Ekipi i Life Himalaya do të pranojë fishkëllima në minutën e fundit për çdo udhëtim në Nepal, por për rezervimet e minutës së fundit, duhet të paguani shumën e plotë të udhëtimit gjatë procesit të rezervimit.

Anulimi i Udhëtimit dhe rimbursimi: Nëse anuloni ndonjë nga udhëtimet tuaja që janë rezervuar me ne, atëherë duhet të na dërgoni dokumentacionin e anulimit ose email-in. Nëse paguani shumën e plotë para udhëtimit, atëherë kushtet e mëposhtme do të zbatohen gjatë anulimit.

Për pagesën e plotë të turit, ecjes malore dhe shëtitjeve në natyrë: - 

• 80% e pagesës suaj totale do të rimbursohet, 30 ditë para nisjes së udhëtimit.
• 70% e pagesës suaj totale do të rimbursohet, 15-30 ditë para nisjes së udhëtimit.
• 50% e pagesës suaj totale do të rimbursohet, 7-15 ditë para nisjes së udhëtimit.
• Nuk ka rimbursim, 7 ditë ose më pak para nisjes së udhëtimit

Për pagesën e plotë të ekspeditës dhe ngjitjes në majë:

• 50% e pagesës suaj totale do të rimbursohet, 6 javë para nisjes së udhëtimit.
• 30% e pagesës suaj totale do të rimbursohet, 3 javë para nisjes së udhëtimit.
• Nuk ka rimbursim, 3 javë ose më pak para nisjes së udhëtimit.

Në rast të pagesës së depozitës vetëm:

• Nga data e rezervimit deri në 31 ditë para nisjes: 30% humbje e depozitës
  Nga 30 ditë deri në ditën e nisjes: Humbje 100% e depozitës
• Për shtyrjen e udhëtimit: Shtyrje udhëtimi falas brenda 2 viteve nga pagesa.

Udhëtim i Paplotë: Shuma e paguar nuk do të rimbursohet nëse e lini udhëtimin tuaj për çfarëdo arsye, si dhe për akomodim, vakte dhe shërbime të papërdorura.

Vonesa në fluturime dhe ndryshim i itinerarit: Itinerari dhe fluturimi mund të ndryshohen për shkak të pengesave të papritura si lufta, grevat, fatkeqësitë natyrore, klima e pafavorshme etj. Në këto situata, kostoja shtesë duhet të paguhet nga klientët.

Pasaporta dhe Vizat e Nepalit: Të gjithë klientët duhet të kenë një pasaportë dhe vizë të ligjshme të vlefshme deri në 6 muaj nga data e lëshimit. Viza do të lëshohet me mbërritjen tuaj në aeroportin ndërkombëtar të Katmandusë dhe në të gjitha pikat hyrëse të Nepalit. Kostoja e vizës është përgjegjësi e klientit.

Përgjegjësia: Motoja jonë kryesore është t'ju ofrojmë shërbimin më të mirë. Prandaj, ne do të përmbushim përgjegjësinë tonë për ta bërë udhëtimin tuaj të këndshëm dhe të paharrueshëm.

Faktorët që ndikojnë: Ne do të bëjmë çmos për rehatinë tuaj gjatë udhëtimit tuaj, por është e rëndësishme të kuptoni se rajonet e Himalajeve nuk mund të përballojnë ambiente si ato me të cilat mund të jeni mësuar në vendet tuaja. Moti është një faktor tjetër i rëndësishëm dhe ndonjëherë i rastësishëm që ndikon drejtpërdrejt në rehatinë e udhëtimit tuaj. Prandaj, durimi dhe mirëkuptimi, pasioni për jetën, padurimi dhe përgatitja e duhur janë të gjitha cilësi shumë të rëndësishme personale që duhet të sillni me vete.

Sendet personale: Udhëheqësi i udhëtimit dhe stafi bëjnë çmos për të mbajtur të sigurta sendet tuaja personale. Por në rast humbjeje të sendeve tuaja personale, kompania jonë nuk do të jetë përgjegjëse për humbjen tuaj.

Nisje e Garantuar e Udhëtimit: Nëse rezervoni me ne, atëherë nisja e udhëtimit tuaj nuk do të ndryshojë edhe nëse numri i grupeve zvogëlohet. Ne do të garantojmë nisjen e udhëtimit tuaj.

Sigurimi i udhëtimit: Përpara se të bashkoheni me udhëtimet tona, duhet të keni sigurimin tuaj. Sigurimi duhet të përfshijë mbulim mjekësor, ambulancë ajrore dhe shërbime shpëtimi me helikopter deri në 6000 m. Nëse nuk keni sigurim, atëherë nuk lejoheni të bashkoheni me asnjë nga udhëtimet tona.

Nëse dëshironi të merrni sigurim udhëtimi/ecjeje malore me ne (ecje malore në Himalaya për jetë) ose të mbuloheni nga paketa e ecjes malore, ju lutemi na kontaktoni . Sigurimi i udhëtimit për 14 deri në 21 ditë kushton 250 dollarë amerikanë dhe mbulon shpëtimin me helikopter deri në 5500 metra.

Nëse kompania juaj e sigurimeve nuk ka paguar gjatë shpëtimit tuaj emergjent, Life Himalaya nuk do të jetë përgjegjëse. Pra, ju duhet t'i paguani vetë të gjitha shpenzimet kompanisë së helikopterëve të shpëtimit.  

Ankesat: Nëse doni të ankoheni për udhëheqësit e udhëtimeve, guidën dhe stafin tonë, mund ta bëni këtë dhe Life Himalaya do të ndërmarrë seriozisht veprime të mëtejshme të forta sipas ankesave tuaja.