Podmienky

Podmienky na turistiku a horolezectvo so spoločnosťou Life Himalaya Trekking Company zaregistrovanou s registračným číslom 147491/072/073 a turistickú licenciu číslo 2069. Tieto rezervačné podmienky sú veľmi dôležité pre právne záväznú zmluvu medzi vami a spoločnosťou Life Himalaya Trekking. Je mimoriadne dôležité, aby ste si tieto podmienky prečítali a porozumeli im.

Dôležité upozornenie:

Tieto zmluvné podmienky sa prísne uplatňujú od dátumu rezervácie. Pre rezervácie tretích strán sa tieto zmluvné podmienky neuplatňujú, ale platia ich zmluvné podmienky. Z bezpečnostných dôvodov si preto prečítajte ich zmluvné podmienky.

Zásady rezervácie a platby:  Pre proces rezervácie treku musíte záloha 20 % na osobu a pre vrchol lezenie a expedícia musia zaplatiť 30 % z celkovej sumy zájazdu v čase rezervácie. Záloha je nevratná, toto platí pre všetky typy zájazdov rezervácií s Life Himalaya trekking.

Taktiež potrebujeme naskenované kópie vašich pasov a fotografií pasového formátu. Počas platby poplatok za bankové služby by mal uhradiť klient v čase vkladu. Zostávajúcu sumu musíte uhradiť v našej centrále alebo u nášho zástupcu pred začiatkom cesty. Spoločnosť Life Himalaya má plné právo zrušiť vašu cestu, ak neuhradíte zostávajúcu sumu po príchode.

Spôsoby platby za vklad

• Pri všetkých spôsoboch platby, online alebo bankovým prevodom, bude hosťom účtovaný dodatočný poplatok 4 % z celkovej platby.
• V prípade platobných brán Wise a iných platobných brán musia klienti platiť za služby/dodatočné poplatky platobných brán okrem zálohy Trek.

Online platobný systém (iba Visa / MasterCard)

1. januára 2018 sme na našej webovej stránke spustili online platobný systém, v rámci ktorého môžete platbu vložiť priamo na náš bankový účet. Ide o zabezpečený platobný systém, ktorý poskytuje naša banka v Nepále. Platba aj zrušenie objednávky je jednoduché. Zaplaťte online 

Pre bankový prevod:

Náš bankový účet v USD:

Názov banky:  Himalayan Bank Limited

Názov účtu:  Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Číslo účtu: 01906273920016

SWIFT kód: HIMANPKA

V prípade potreby je potrebná banková adresa:

Budova Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

PO Box: 20590 Káthmandu Nepál.

Telefón: 977-1- 4227749, 4250201, Fax: 977-1- 4222800,

Swift: HIMANPKA

Email [chránené e-mailom]

Rezervácia na poslednú chvíľu: Tím Life Himalaya akceptuje rezervácie na poslednú chvíľu pre akékoľvek zájazdy do Nepálu, ale za rezervácie na poslednú chvíľu musíte zaplatiť. plné sumy zájazdu počas procesu rezervácie.

Storno zájazdu a vrátenie peňazí:  Ak zrušíte niektorý z vašich zájazdov, ktoré ste si u nás rezervovali, musíte nám poslať storno dokumentáciu alebo e-mail. Ak uhradíte celú sumu pred zájazdom, pri zrušení sa uplatnia nasledujúce podmienky.

Pre úplnú úhradu zájazdu, trekingu a turistiky: - 

• 80 % z celkovej platby vám bude vrátených 30 dní pred začiatkom zájazdu.
• 70 % z celkovej platby vám bude vrátených 15 – 30 dní pred začiatkom zájazdu.
• 50 % z celkovej platby vám bude vrátených 7 – 15 dní pred začiatkom zájazdu.
• Bez možnosti vrátenia peňazí, 7 dní alebo menej pred odchodom

Pre úplnú úhradu expedície a výstupu na vrchol: -

• 50 % z celkovej platby vám bude vrátených 6 týždňov pred začiatkom zájazdu.
• 30 % z celkovej platby vám bude vrátených 3 týždňov pred začiatkom zájazdu.
• Bez možnosti vrátenia peňazí, 3 týždne alebo menej pred odchodom na trek.

V prípade zaplatenia iba zálohy:

• Od dátumu rezervácie do 31 dní pred odchodom: 30 % strata zálohy
  Od 30 dní do dňa odchodu: 100% strata zálohy
• V prípade odloženia cesty: Bezplatné odloženie cesty do 2 rokov od zaplatenia.

Nedokončená cesta: Zaplatená suma sa nevracia, ak z akéhokoľvek dôvodu odstúpite od zájazdu, a tiež za nevyužité ubytovanie, stravu a služby.

Meškania letov a zmeny v itinerári: Itinerár a let sa môžu zmeniť z dôvodu neočakávaných prekážok, ako sú vojna, štrajky, prírodné katastrofy, nepriaznivé podnebie atď. V týchto situáciách musia klienti uhradiť dodatočné náklady.

Nepálsky pas a víza: Všetci klienti musia mať platný cestovný pas a vízum platné maximálne 6 mesiacov od dátumu vydania. Vízum bude vydané po prílete na medzinárodné letisko v Káthmandu a na všetky vstupné body do Nepálu. Náklady na vízum hradí klient.

odpovedá: Poskytovanie najlepších služieb je naším hlavným mottom. Preto si splníme svoju zodpovednosť, aby bol váš výlet príjemný a nezabudnuteľný.

Ovplyvňujúce faktory: Počas treku sa budeme snažiť zabezpečiť vaše pohodlie, ale je dôležité pochopiť, že himalájske regióny si nemôžu dovoliť také vybavenie, na aké ste zvyknutí vo svojich krajinách. Počasie je ďalším dôležitým a niekedy náhodným faktorom, ktorý priamo ovplyvňuje pohodlie na vašej ceste. Preto sú trpezlivosť a pochopenie, vášeň pre život, nadšenie a správna príprava veľmi dôležité osobné vlastnosti, ktoré si musíte so sebou priniesť.

Osobné veci: Vedúci výletu a personál sa maximálne snažia ochrániť vaše osobné veci. V prípade straty osobných vecí však naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za vašu stratu.

Garantovaný odchod z výletu:  Ak si u nás rezervujete zájazd, váš odchod sa nezmení, ani ak sa zníži počet skupín. Garantujeme vám odchod.

Cestovné poistenie:  Pred účasťou na našich výletoch musíte mať zdravotné poistenie. Poistenie musí zahŕňať zdravotné krytie, leteckú záchrannú službu a záchranu vrtuľníkom do výšky 6000 m. Ak nemáte žiadne poistenie, nemôžete sa zúčastniť žiadneho z našich výletov.

Ak si chcete u nás uzavrieť cestovné/trekingové poistenie (životný trekking v Himalájach) alebo poistenie zahrnuté v trekingovom balíčku, prosím KONTAKTUJTE NÁSCestovné poistenie na 14 až 21 dní stojí 250 USD a pokrýva záchranu vrtuľníkom do výšky 5 500 m.

Ak by vám vaša poisťovňa počas vašej núdzovej záchrany nepreplatila náklady, spoločnosť Life Himalaya za to nebude zodpovedná. Takže si musíte všetky poplatky zaplatiť sami záchrannej spoločnosti s vrtuľníkom.  

Sťažnosti: Ak sa chcete sťažovať na našich sprievodcov, sprievodcu a personál, môžete tak urobiť a spoločnosť Life Himalaya podnikne ďalšie rázne kroky na základe vašich sťažností.