Warunki partnerstwa

Firma Life Himalaya Trekking Company zarejestrowana jest pod numerem rejestracyjnym 147491/072/073 i posiada licencję turystyczną nr 2069. Niniejsze warunki rezerwacji są niezwykle ważne dla prawnie wiążącej umowy między Tobą a firmą Life Himalaya Trekking. Niezwykle ważne jest, aby przeczytać i zrozumieć niniejsze warunki.

Nasza polityka:

Niniejsze warunki obowiązują ściśle od dnia rezerwacji. W przypadku rezerwacji dokonywanych przez osoby trzecie, niniejsze warunki nie mają zastosowania. Dlatego dla bezpieczeństwa prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami:

Polityka rezerwacji i płatności W celu dokonania rezerwacji wymagana jest wpłata 200 USD lub 15 000 NPR za osobę, która nie podlega zwrotowi. Podczas rezerwacji wymagane jest zeskanowanie paszportów oraz cztery zdjęcia paszportowe. Opłata bankowa powinna zostać uiszczona przez klienta w momencie wpłaty depozytu. Przed rozpoczęciem podróży cena wycieczki musi być jasna.

Metody płatności za depozyt: Za każdą metodę płatności bank naliczy dodatkową opłatę w wysokości 4% od całkowitej kwoty płatności, która zostanie naliczona deponentowi.

System płatności online (tylko Visa/MasterCard/America Express)

Transakcję można zrealizować również za pomocą płatności online - kliknij tutaj, aby zapłacić.

Do przelewu bankowego

Nasze konto bankowe w USD:

Nazwa banku: Himalayan Bank Limited

Nazwa konta: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Nr konta: 01906273920016

Kod SWIFT: HIMANPKA

Referencje bankowe,

Budynek Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Skrytka pocztowa: 20590 Katmandu, Nepal.

Telefon: 977-1- 4227749, 4250201,

Numer faksu: 977-1-4222800,

Swift: HIMANPKA

E-mail: [email chroniony]

(Note:Przyjmujemy klientów dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Himalaya Trekking.)

Rezerwacja w ostatniej chwili   Zespół Life Himalaya akceptuje rezerwacje last-minute na wycieczki do Nepalu, jednak w przypadku rezerwacji last-minute należy uregulować wszystkie należności w trakcie dokonywania rezerwacji.

Anulowanie podróży i zwrot pieniędzy:

Jeśli anulujesz którąkolwiek z zarezerwowanych u nas podróży, musisz przesłać nam dokumenty anulacyjne lub wysłać e-mail. Jeśli zapłacisz pełną kwotę przed rozpoczęciem podróży, podczas anulowania będą obowiązywać poniższe warunki.

Na wyprawy trekkingowe i piesze:

Z wyjątkiem depozytu za wycieczkę, wszystkie pozostałe opłaty zostaną zwrócone, jeśli anulujesz wycieczkę na 1 tydzień przed rozpoczęciem wędrówki.

W przeciwnym wypadku zwrócone zostanie 80% całkowitej kwoty płatności.

Zasady anulowania rezerwacji w strefie nieturystycznej i na wspinaczkę:

Zwrot 50% całkowitej wpłaty nastąpi na 6 tygodni przed rozpoczęciem wycieczki.

Zwrot 30% całkowitej wpłaty nastąpi na 3 tygodni przed rozpoczęciem wycieczki.

Brak zwrotu pieniędzy na 3 tygodnie lub mniej przed rozpoczęciem podróży.

Ważne notatki:

Nieukończona podróż: Wpłacona kwota nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z wyjazdu z jakiegokolwiek powodu, a także za niewykorzystane zakwaterowanie, posiłki i usługi.

Opóźnienia lotów i zmiany w planie podróży: Trasa i lot mogą ulec zmianie z powodu nieoczekiwanych przeszkód, takich jak zła pogoda, strajki, klęski żywiołowe, niekorzystny klimat itp. W takich sytuacjach klient ponosi dodatkowe koszty. Jeśli klient ma dłuższy termin i jest zobowiązany do odbycia wybranej przez siebie wyprawy, można skorzystać z czarteru helikoptera, a koszt będzie dodatkowo liczony.

Zakwaterowanie, jedzenie, napoje: Podczas lotu w Himalaje mogą wystąpić problemy pogodowe, które mogą spowodować odwołanie lotu i konieczność pozostania w Katmandu, a wówczas klient będzie musiał ponieść dodatkowe koszty. Life Himalaya nie ponosi odpowiedzialności za tego typu sytuacje i nie ponosi żadnego ryzyka.

Paszport i wizy w Nepalu: Wszyscy klienci muszą posiadać ważny paszport i wizę ważną do 6 miesięcy od daty wydania. Wiza zostanie wydana po przylocie na międzynarodowe lotnisko w Katmandu oraz na wszystkich przejściach granicznych do Nepalu. Koszt wizy pokrywa klient.

Odpowiedzialność: Naszym głównym mottem jest zapewnienie Państwu najlepszej obsługi. Dlatego dołożymy wszelkich starań, aby Państwa podróż była przyjemna i niezapomniana.

Czynniki wpływające: Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci komfort podczas wędrówki, ale pamiętaj, że regiony Himalajów nie mogą sobie pozwolić na udogodnienia, do których możesz być przyzwyczajony w swoich krajach. Pogoda to kolejny ważny, a czasem przypadkowy czynnik, który bezpośrednio wpływa na komfort podróży. Dlatego cierpliwość i zrozumienie, pasja do życia, zapał i odpowiednie przygotowanie to bardzo ważne cechy, które musisz ze sobą zabrać.

Przedmioty osobistego użytku: Kierownik wycieczki i personel dokładają wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa rzeczom osobistym. Jednakże, w przypadku ich zgubienia, nasza firma nie ponosi odpowiedzialności.

Gwarantowany wyjazd:  Jeśli dokonasz rezerwacji u nas, Twój wyjazd nie ulegnie zmianie, nawet jeśli liczba grup się zmniejszy. Gwarantujemy Twój wyjazd.

Ubezpieczenie podróżne: Przed dołączeniem do naszych wycieczek musisz posiadać ubezpieczenie. Ubezpieczenie musi obejmować opiekę medyczną, transport lotniczy i ratownictwo helikopterowe do wysokości 6000 m. Bez ubezpieczenia nie możesz dołączyć do żadnej z naszych wycieczek.

Uskarżanie się: Jeśli chcesz złożyć skargę na naszych przewodników, liderów wycieczek i personel, możesz to zrobić, a Life Himalaya podejmie zdecydowane kroki w odpowiedzi na Twoją skargę.

Oferta Last Minute: Jeśli trekking nie może rozpocząć się w ustalonym dniu z powodu pogody lub innych czynników, zapewnimy Ci alternatywną trasę. Na przykład lotnisko w Lukli jest jednym z najbardziej ekstremalnych lotnisk na świecie. Czasami loty do Lukli mogą być opóźnione lub odwołane z powodu nieoczekiwanych przeszkód, takich jak zła pogoda i niekorzystny klimat. Z powodu tych nieprzewidzianych problemów, jeśli nie będziesz w stanie kontynuować trekkingu na Everest, przedstawimy Ci ofertę last minute na trekking do bazy Annapurny, taką samą usługę i liczbę dni, jaką zarezerwowałeś na Everest.