Jaarlijkse bijeenkomst: training, teambuilding en voorbereiding

Training, teambuilding en voorbereiding zijn drie fundamentele activiteiten die elke organisatie helpen haar plannen soepel uit te voeren. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren, organiseerde Life Himalaya Trekking een eendaagse training, teambuilding en voorbereidingssessie voor ons team. Deze sessies organiseren we jaarlijks en willen we in de toekomst blijven doen.

Tijdens deze jaarlijkse bijeenkomst waren onze teamleden zeer geïnteresseerd in nieuwe ideeën, technieken, enzovoort, die ze later in hun werk kunnen toepassen. Vergeleken met onze andere bijeenkomsten was deze jaarlijkse bijeenkomst buitengewoon, en onze belangrijkste focus lag op het verbeteren van onszelf als team en ons te onderscheiden van de rest.

Wij, Life Himalaya Trekking, hielden onze jaarlijkse bijeenkomst op 29 januari 2025. Al onze teamleden namen deel en blikten terug op hun ervaringen met ons tot nu toe. We bespraken alle punten die aangepakt moesten worden om onze servicekwaliteit te verbeteren. We reflecteerden op onze fouten en beloofden op elk mogelijk vlak te verbeteren. Als gevolg hiervan richtten we ons op de implementatie van nieuwe technieken en ideeën om onze servicekwaliteit te verbeteren. Dit artikel beschrijft de trainingen die we hebben gevolgd en de teambuildingactiviteiten die we hebben uitgevoerd om onszelf als team te verbeteren en als organisatie een betere service te bieden.

Training Overzicht

Onze jaarlijkse bijeenkomst was gericht op het geven van essentiële training aan onze gidsen en dragers, waarbij we hen cruciale vaardigheden bijbrachten om de veiligheid en efficiëntie in het veld te verbeteren. De training omvatte het gebruik van portofoons, zodat gidsen zich bewust werden van de noodzaak ervan bij trekking en tourorganisatie voor naadloze communicatie in afgelegen gebieden. Ze leerden de beste gebruiksscenario's, zoals het onderhouden van contact tussen groepen en het doorgeven van belangrijke updates in uitdagende terreinen.

Daarnaast kregen ze een praktijkgerichte training over satelliettelefoons, waarbij ze leerden wanneer en hoe ze deze in noodsituaties konden gebruiken wanneer de standaardcommunicatie faalt.

Onze ervaren klimgids, de heer Pasang Sherpa, die de Mount Everest drie keer en andere achtduizenders meerdere keren heeft beklommen, vertelde over vele heldhaftige verhalen die het belang en de voordelen van walkie-talkies en satelliettelefoons illustreerden . Hij heeft bij diverse zoek- en reddingsacties gewerkt en heeft met behulp van eenvoudige walkie-talkies of satellietcommunicatie talloze levens gered van klimmers en bergbeklimmers die vastzaten in moeilijk terrein.

Een ander belangrijk aspect van de training was het omgaan met zuurstofcilinders, drukregelaars en maskers . Gidsen werden geïnformeerd over de technologie achter deze apparaten, waaronder de cilinderdruk, de juiste zuurstofstroom en de geschikte omstandigheden voor het toedienen van extra zuurstof. Van het leren van het optimale gebruiksscenario tot de technische details, het was een nieuwe maar belangrijke vaardigheid voor de nieuwe gidsen. Veel van hun ervaringen werden gedeeld door de heren Birsha B. Rai en Milan Rijal, die meer dan dertig jaar ervaring hebben met het begeleiden van klanten tijdens gemakkelijke, korte trektochten zoals de Ghorepani Poonhill Trek tot zware en veeleisende passen zoals de Everest Three High Passes Trekking.

Inzicht in deze aspecten is essentieel voor trektochten op grote hoogte, waar hoogteziekte levensbedreigend kan zijn. Door deze training is ons team beter voorbereid om de veiligheid van onze klanten te garanderen en effectief te reageren op uitdagingen in de bergen.

Teambuilding activiteiten

Teambuilding activiteiten

Het beste resultaat voor elke organisatie is gegarandeerd wanneer ze een sterk team opbouwen. Teambuilding gaat niet alleen over het verzamelen van de beste leden van het team. Het gaat er meer om dat alle leden van een organisatie goed op elkaar ingespeeld zijn en als team presteren.

Om de Life Himalaya-familie sterker en hechter te maken, hebben we onze collega-gidsen ontmoet. Zij deelden hun ervaringen, inzichten en grappige anekdotes. Deze bijeenkomst bood hen een platform om hun ervaringen, inzichten en zelfs een paar luchtige grappen te delen, waardoor de onderlinge band werd versterkt.

Bovendien was ons overleg aan tafel bedoeld om een ​​brug te slaan tussen de operationele kant (directeur/manager/kantoorpersoneel) en de kant die op locatie werkt (gidsen/dragers). De gidsen gaven aan wat hun behoeften zijn en wat de kwaliteit van het werk zou verbeteren om zo langdurige relaties tussen iedereen en het bedrijf te bevorderen. Onze directeur, de heer Shiba Hari Rijal, stond zeer positief tegenover de veranderingen die de ervaren gidsen hadden voorgesteld met betrekking tot de verkoopstrategieën, promotie en economische aanpassingen.

Onze reis beoordelen en positieve veranderingen omarmen

Deze jaarlijkse bijeenkomst van 2025 ging niet alleen over training en teambuilding. We blikten ook terug op ons traject sinds 2016 en beloofden positieve veranderingen in de komende jaren te omarmen. We reflecteerden op de routekaart die we hebben gevolgd. We brachten onze groei in kaart en bespraken de kwaliteit van onze dienstverlening. We namen de feedback en de fouten die we als team hadden gemaakt grondig door. We identificeerden niet alleen de gemaakte fouten, maar achterhaalden ook de onderliggende oorzaken.

We hebben samen nagedacht over hoe we onze fouten konden herstellen en als team beter konden presteren. Daarnaast hebben we een nieuw plan opgesteld om als team de beste service aan onze klanten te leveren. Wat begon als een familiebedrijf met twee gidsen , is nu uitgegroeid tot een duurzaam en succesvol bedrijf met meer dan 50 directe medewerkers (gidsen/dragers) en nog veel meer indirecte. Het Life Himalaya Team heeft een lange weg afgelegd.

Nieuwe dingen die vanaf dit jaar worden toegevoegd

Om dit doel als team te bereiken, hebben we een aantal belangrijke zaken/activiteiten naar voren gebracht die vanaf dit jaar worden toegevoegd. We geloven dat deze zaken een belangrijke stap in de geschiedenis van ons bedrijf zullen zijn en een merk en naam zullen opbouwen onder reizigers en de sector. We zijn op weg om een ​​van de leidende krachten in de sector te worden in het leveren van hoogwaardige service en het bereiken van een ethische en duurzame toeristische omgeving in Nepal.

1. Het eerste is dat we een initiatief hebben opgezet om vuilniszakken dragen Tijdens elke reis met onze gids en dragers. Mochten gasten hierin geïnteresseerd zijn, dan kunnen we dat ook bieden. De Everest Base Camp Trail, de Annapurna Base Camp Trail en vele populaire paden zijn vervuild met plastic afval. We zijn dit initiatief gestart om dit te minimaliseren en het pad schoon te maken. Life Himalaya is een van de eerste bedrijven die dit initiatief is gestart. Hopelijk sluiten vele anderen zich bij ons aan en we hopen dat we met de hulp van een overheidsinstantie een landelijke campagne kunnen opzetten.
2. Leven Himalaya zal planten “Eén boom voor elke gast”die met ons meedoet aan welke vorm van avontuur dan ook in Nepal, bijvoorbeeld: trekking, tours, sightseeing, bergbeklimmen, junglesafari's, enz. Dit is om de natuurlijke omgeving, flora, fauna en het dierenleven in de heuvels en de Himalaya-regio van Nepal te beschermen, te behouden, te promoten en te promoten.
3. We zullen gebruiken Walkie-talkies voor elke moeilijke tocht zoals de Annapurna Circuit Trek, Vooral voor grotere groepen, aangezien portofoons de controle vereenvoudigen. Ook in kleinere groepen, afhankelijk van de weersomstandigheden en de moeilijkheidsgraad van de tocht, omdat ze in sommige gevallen levensreddend kunnen zijn, beseft het Life Himalaya Team het belang van dergelijke technologie. We zullen ook satelliettelefoons beschikbaar stellen voor elke expeditie, zoals: Thorong Peak beklimmen, Ama Dablam-expeditie, Himlung-expedities en nog veel meer.

Conclusie

Onze jaarlijkse bijeenkomst was gericht op het bieden van essentiële training aan onze gidsen en dragers, en het uitrusten van...

Kortom, training, teambuilding en voorbereiding hebben een directe invloed op de prestaties van medewerkers in elke organisatie. Deze drie essentiële stappen verbeteren de kwaliteit van het team, verbeteren de prestaties en motiveren de trainees om hun best te doen. Het is indirect een discipline die door de organisatie wordt gestimuleerd ten behoeve van zowel de betrokken partijen, de medewerkers als de organisatie zelf.

Uiteindelijk heeft Life Himalaya Trekking zich altijd gericht op het bieden van de best beschikbare middelen en de best mogelijke omgeving aan ons team. Hierdoor hebben we onze klanten de beste service kunnen bieden en zullen we ons als team blijven ontwikkelen en ons uiterste best blijven doen.