Mesyuarat Tahunan: Latihan, Pembinaan Pasukan dan Persediaan

Latihan, pembinaan pasukan dan persediaan adalah tiga aktiviti asas yang akan membantu mana-mana organisasi melaksanakan rancangannya dengan lancar. Bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan yang kami sediakan, Life Himalaya Trekking telah menganjurkan sesi latihan, pembinaan pasukan dan persediaan selama sehari bersama pasukan kami. Sesi-sesi ini adalah sesuatu yang kami lakukan setiap tahun dan ingin terus melakukannya dalam jangka masa panjang.

Semasa mesyuarat tahunan ini, ahli pasukan kami berminat untuk mempelajari idea, teknik dan sebagainya yang baharu, yang kemudiannya boleh dilaksanakan dalam prestasi mereka. Berbanding dengan mesyuarat kami yang lain, mesyuarat tahunan ini agak luar biasa, dan fokus utama kami adalah untuk memperbaiki diri sebagai pasukan yang lebih baik dan menonjol daripada yang lain.

Kami, Life Himalaya Trekking, telah mengadakan mesyuarat tahunan kami pada 29 Januari 2025 , di mana semua ahli pasukan kami mengambil bahagian dan merenungkan keseluruhan pengalaman mereka bekerja dengan kami setakat ini. Kami membincangkan semua isu yang perlu ditangani untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami merenungkan kesilapan kami dan berjanji untuk menambah baik dalam setiap aspek yang kami mampu. Hasilnya, kami menumpukan pada pelaksanaan teknik dan idea baharu untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Artikel ini akan mengetengahkan sesi latihan yang kami ada dan aktiviti pembinaan pasukan yang kami lakukan untuk memperbaiki diri kami sebagai satu pasukan dan untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik sebagai sebuah organisasi.

Gambaran Keseluruhan Latihan

Mesyuarat tahunan kami memberi tumpuan kepada menyediakan latihan penting kepada pemandu dan porter kami, melengkapkan mereka dengan kemahiran penting untuk meningkatkan keselamatan dan kecekapan di lapangan. Latihan ini meliputi penggunaan walkie-talkie, memastikan pemandu memahami keperluan mereka dalam operasi trekking dan pelancongan untuk komunikasi yang lancar di kawasan terpencil. Mereka mempelajari senario kes penggunaan terbaik, seperti mengekalkan hubungan antara kumpulan dan menyampaikan kemas kini kritikal dalam rupa bumi yang mencabar.

Selain itu, mereka menerima latihan praktikal mengenai telefon satelit, belajar bila dan cara menggunakannya dalam kecemasan apabila komunikasi standard gagal.

Pemandu pelancong pakar kami, Encik Pasang Sherpa yang telah mendaki Gunung Everest sebanyak 3 kali dan lapan ribu pendaki lain beberapa kali, merenungkan banyak kisah berani berkaitan dengan kepentingan dan manfaat walkie-talkie dan telefon satelit . Setelah banyak kali bekerja dalam bidang Mencari dan Menyelamat, beliau dapat menyelamatkan banyak nyawa pendaki dan pendaki gunung yang terperangkap di kawasan yang sukar dengan bantuan walkie-talkie mudah atau komunikasi satelit.

Satu lagi aspek penting latihan ini ialah pengendalian tin oksigen, pengawal selia dan topeng muka . Pemandu pelancong telah dididik tentang teknologi di sebalik peranti ini, termasuk tekanan kanister, kadar aliran oksigen yang betul dan keadaan yang sesuai untuk memberikan oksigen tambahan. Daripada mempelajari senario kes penggunaan optimum hinggalah kepada butiran teknikal, ia merupakan kemahiran baharu namun penting untuk dipelajari dan dilatih oleh pemandu pelancong baharu. Banyak pengalaman dikongsi oleh Encik Birsha B. Rai dan Milan Rijal yang mempunyai lebih daripada 3 dekad pengalaman dalam Membimbing pelanggan kepada laluan pendek yang mudah seperti Ghorepani Poonhill Trek hingga laluan yang sukar dan mencabar seperti Everest Three High Passes Trekking.

Memahami aspek ini adalah penting untuk trekking altitud tinggi, di mana penyakit ketinggian boleh mengancam nyawa. Melalui latihan ini, pasukan kami lebih bersedia untuk memastikan keselamatan pelanggan dan bertindak balas dengan berkesan kepada sebarang cabaran di pergunungan.

Aktiviti Membina Pasukan

Aktiviti Membina Pasukan

Keputusan terbaik untuk mana-mana organisasi dijamin apabila mereka membina pasukan yang kuat. Pembinaan pasukan bukan sekadar mengumpulkan ahli terbaik dalam skuad. Ia lebih kepada semua ahli organisasi menyegerak dengan baik untuk beraksi secara kolektif sebagai satu pasukan.

Untuk menjadikan keluarga Life Himalaya lebih kukuh dan lancar, kami bertemu dengan rakan-rakan pemandu pelancong kami, yang berkongsi pengalaman, pandangan dan jenaka lucu mereka. Perhimpunan ini menyediakan platform untuk mereka berkongsi pengalaman, pandangan dan juga beberapa jenaka ringan, sekali gus memupuk hubungan yang lebih erat.

Selain itu, perbincangan meja rundingan kami telah diadakan untuk membina jambatan antara bahagian operasi (Pengarah Urusan/Pengurus/Kakitangan Pejabat) dengan bahagian lapangan (Pemandu Perjalanan/Pemindah Barang). Pemandu pelancong menunjukkan keperluan mereka dan apa yang akan menjadikan kualiti kerja lebih baik untuk memupuk hubungan jangka panjang antara setiap individu dengan syarikat. Pengarah Urusan kami, Encik Shiba Hari Rijal sangat menyokong perubahan yang perlu dibuat mengenai strategi jualan, promosi dan perubahan ekonomi yang dicadangkan oleh pemandu pelancong yang berpengalaman.

Menilai Perjalanan Kami dan Merangkul Perubahan Positif

Mesyuarat tahunan 2025 ini bukan sekadar tentang latihan dan pembinaan pasukan. Kami juga melihat kembali perjalanan kami dari tahun 2016 dan berjanji untuk menerima perubahan positif pada tahun-tahun akan datang. Kami merenungkan hala tuju yang telah kami ikuti. Kami menjejaki pertumbuhan kami dan membincangkan kualiti perkhidmatan yang kami berikan. Kami meneliti secara mendalam maklum balas dan perkara-perkara yang kami lakukan salah semasa bekerja sebagai satu pasukan. Mereka bukan sahaja mengenal pasti kesilapan yang kami lakukan tetapi juga menemui punca utamanya.

Kami merancang bagaimana kami dapat memperbaiki kesilapan kami dan menunjukkan prestasi yang lebih baik sebagai satu pasukan. Bukan itu sahaja, kami juga mencadangkan pelan baharu tentang bagaimana kami akan terus maju sebagai satu pasukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kami. Bermula sebagai perniagaan keluarga dengan 2 pemandu pelancong , kini kami telah menjadi sebuah syarikat yang mampan dan berjaya yang menggaji lebih daripada 50 individu (pemandu pelancong/porter) secara langsung dan ramai lagi secara tidak langsung. Pasukan Life Himalaya telah banyak berkembang.

Perkara baru akan ditambah dari tahun ini

Dalam proses mencapai matlamat sebagai satu pasukan, kami telah mengeluarkan beberapa perkara/aktiviti penting yang perlu ditambah mulai tahun ini dan seterusnya. Kami percaya perkara ini akan menjadi salah satu batu loncatan penting dalam sejarah syarikat kami dan membina jenama serta nama di kalangan pengembara dan industri yang kami sedang dalam perjalanan untuk menjadi salah satu peneraju industri dalam menyediakan perkhidmatan berkualiti dan mencapai Persekitaran Pelancongan yang beretika dan mampan di Nepal.

1. Perkara pertama ialah kami telah menyediakan satu inisiatif untuk membawa beg sampah semasa setiap perjalanan dengan pemandu dan kuli kami. Jika tetamu berminat, kami boleh menyediakannya kepada tetamu juga. Denai Kem Pangkalan Everest, Denai Kem Pangkalan Annapurna dan banyak laluan popular tercemar dengan sisa plastik. Kami telah memulakan inisiatif ini untuk meminimumkan itu dan menjadikan laluan itu bersih. Life Himalaya adalah salah satu syarikat pertama yang memulakan inisiatif ini, diharapkan ramai lagi yang akan menyertai kami dalam inisiatif ini dan kami berharap kami dapat bekerja sebagai kempen di seluruh negara dengan bantuan pihak berkuasa yang mentadbir.
2. Kehidupan Himalaya akan menanam “Satu Pokok untuk Setiap Tetamu”, yang menyertai kami untuk sebarang bentuk Pengembaraan di Nepal, Contohnya: Trekking, Lawatan, Bersiar-siar, Mendaki Puncak, Safari Hutan, dsb. Ini adalah untuk melindungi memelihara, mempromosikan dan melindungi persekitaran semula jadi, flora, fauna dan hidupan haiwan di kawasan bukit dan kawasan Himalaya di Nepal.
3. Kami akan menggunakan Walkie-Talkies untuk setiap perjalanan yang sukar seperti Trek Litar Annapurna, terutamanya untuk kumpulan yang lebih besar kerana walkie-talkie memudahkan pengurusan. Juga dalam kumpulan yang lebih kecil bergantung pada keadaan cuaca dan kesukaran perjalanan, kerana mereka boleh menjadi alat menyelamatkan nyawa dalam beberapa senario, Pasukan Himalaya Kehidupan merasakan kepentingan teknologi sedemikian. Kami juga akan menyediakan telefon satelit untuk Setiap Ekspedisi Seperti Pendakian Puncak Thorong, Ekspedisi Ama Dablam, Ekspedisi Himlung, dan banyak lagi.

Kesimpulan

Mesyuarat tahunan kami memberi tumpuan kepada penyediaan latihan penting kepada pemandu pelancong dan porter kami, melengkapkan

Ringkasnya, Latihan, pembinaan pasukan dan persediaan secara langsung memberi kesan kepada prestasi pekerja mereka dalam mana-mana organisasi. Tiga langkah penting ini meningkatkan kualiti pasukan, meningkatkan prestasi, dan memotivasikan pelatih untuk melakukan yang terbaik dalam tugas mereka. Ia secara tidak langsung merupakan disiplin yang didorong oleh organisasi untuk kebaikan kedua-dua pihak, pekerja dan organisasi.

Akhirnya, Life Himalaya Trekking sentiasa menumpukan pada menyediakan pasukan kami dengan sumber terbaik yang tersedia dan persekitaran terbaik yang mungkin. Hasilnya, kami telah dapat memberikan perkhidmatan terbaik kami kepada semua pelanggan kami dan akan terus berkembang serta memberikan yang terbaik sebagai satu pasukan.