Правила и услови

Услови и одредби за планинарење и качување со компанијата „Лајф Хималаја Трекинг“ регистрирана со регистрациски број 147491/072/073 и туристичка лиценца број 2069. Овие услови за резервација се многу важни за правно обврзувачки договор помеѓу вас и „Лајф Хималаја Трекинг“. Исклучително е важно да ги прочитате и разберете овие услови и одредби.

Важна забелешка:

Овие услови и одредби важат строго од датумот на резервација. За резервација од трети страни, овие услови и одредби не важат, но се применуваат нивните услови и одредби. Затоа, од безбедносни причини, ве молиме прочитајте ги нивните услови и одредби.

Политика за резервација и плаќање: За процесот на резервација на планинарење, мора да уплатите 20% од цената на патувањето , а за искачување на врв и експедиција мора да уплатите 30% од вкупната сума на патувањето при резервацијата. Депозитот не се враќа и важи за сите видови резервации на патувања со Life Himalaya trekking.

Исто така, ни треба скенирана копија од вашите пасоши и фотографии со големина на пасош. За време на плаќањето, клиентот треба да ја плати банкарската услуга при уплатата . Мора да го платите преостанатиот износ во нашето седиште или претставник, пред да започнете со вашето патување. „Лајф Хималаја“ го задржува целосното право да го откаже вашето патување доколку не го платите преостанатиот износ по вашето пристигнување.

Методи на плаќање за депозит

• За сите методи на плаќање, онлајн или банкарските трансфери на сметка ќе наплатат дополнителни 4% од вкупната уплата и ќе важат за гостите.
• За Wise и другите платформи за плаќање, клиентите мора да платат за услугата / дополнителните трошоци на платните портали, освен депозитот за Trek.

Систем за онлајн плаќање (само Visa / MasterCard /)

На 1 јануари 2018 година го започнавме системот за онлајн плаќање на нашата веб-страница, каде што можете да го уплатите износот директно на нашата банкарска сметка. Тоа е безбеден систем за плаќање што го нуди нашата банка во Непал. Лесно е за плаќање, како и за откажување. Плаќање онлајн.

За банкарски трансфер:

Нашата банкарска сметка во USD:

Име на банка: Хималајска банка Лимитед

Име на сметка: Лајф Хималаја Трекинг Пвт. Лтд.

Број на сметка: 01906273920016

Свифт код : HIMANPKA

Во случај, потребна банкарска адреса:

Кармачари Санчаја Кош зграда Тридеви Марг, Тамел

Поштенско сандаче: 20590 Катманду Непал.

Телефон: 977-1- 4227749, 4250201, Факс бр.: 977-1- 4222800,

Свифт: ХИМАНПКА

Е-пошта: [email protected]

Резервација во последен момент: Тимот на Life Himalaya ќе прифати извикување во последен момент за сите патувања во Непал, но за резервации во последен момент, мора да ја платите целосната сума на патувањето за време на процесот на резервација.

Откажување на патување и враќање на пари: Доколку откажете некое од вашите патувања што се резервирани кај нас, мора да ни испратите документација за откажување или е-пошта. Доколку го платите целиот износ пред патувањето, тогаш при откажувањето ќе важат следните услови.

За целосна уплата на турата, планинарењето и планинарењето:- 

• Ќе ви бидат вратени 80% од вкупната уплата, 30 дена пред поаѓањето на патувањето.
• Ќе ви бидат вратени 70% од вкупната уплата, 15-30 дена пред поаѓањето на патувањето.
• Ќе ви бидат вратени 50% од вкупната уплата, 7-15 дена пред поаѓањето на патувањето.
• Нема враќање на парите, 7 дена или помалку пред поаѓање на патувањето

За целосна уплата на експедицијата и искачувањето на врвовите:

• Ќе ви бидат вратени 50% од вкупната уплата, 6 недели пред поаѓањето на патувањето.
• Ќе ви бидат вратени 30% од вкупната уплата, 3 недели пред поаѓањето на патувањето.
• Нема враќање на парите, 3 недели или помалку пред поаѓање на патувањето.

Во случај на уплата само на депозит:

• Од датумот на резервација до 31 ден пред поаѓање: 30% губење на депозитот
  Од 30 дена до денот на заминување: 100% губење на депозитот
• За одложување на патувањето: Бесплатно одложување на патувањето во рок од 2 години од уплатата.

Недовршено патување: Платениот износ нема да се врати ако го напуштите патувањето од која било причина, како и поради неискористен смештај, оброци и услуги.

Доцнења на летови и промена на распоредот на летот: Распоредот на летот и летот може да се променат поради неочекувани пречки како што се војна, штрајкови, природни катастрофи, неповолна клима итн. Во овие ситуации, дополнителните трошоци треба да ги платат клиентите.

Непалски пасош и визи: Сите клиенти мора да имаат легален пасош и виза кои важат до 6 месеци од датумот на издавање. Визата ќе ви биде издадена по пристигнувањето на меѓународниот аеродром во Катманду и на сите влезни точки во Непал. Цената на визата е одговорност на клиентот.

Одговорност: Нашето главно мото е да ви ја обезбедиме најдобрата услуга. Затоа, ние ќе ја исполниме нашата одговорност да го направиме вашето патување пријатно и незаборавно.

Влијателни фактори: Ќе направиме сѐ што е во наша моќ за вашата удобност за време на вашето патување, но важно е да се разбере дека хималајските региони не можат да си дозволат објекти како оние на кои можеби сте навикнати во вашите земји. Времето е уште еден важен, а понекогаш и случаен фактор што директно влијае на удобноста на вашето патување. Оттука, трпението и разбирањето, страста за живот, желбата и соодветната подготовка се многу важни лични квалитети што мора да ги понесете со себе.

Лични работи: Водителот на патувањето и персоналот се трудат да ги заштитат вашите лични работи. Но, во случај на губење на вашите лични работи, нашата компанија нема да биде одговорна за вашата загуба.

Гарантирано поаѓање: Доколку резервирате кај нас, поаѓањето на вашето патување нема да се промени дури и ако бројот на групи се намали. Ние ќе го гарантираме поаѓањето на вашето патување.

Патничко осигурување: Пред да се придружите на нашите патувања, мора да имате осигурување. Осигурувањето мора да вклучува медицинско осигурување, воздушна брза помош и услуги за спасување со хеликоптер до 6000 м. Доколку немате осигурување, тогаш немате право да се придружите на ниту едно од нашите патувања.

Доколку сакате да добиете осигурување за патување/планинарење кај нас (животно планинарење на Хималаите) или да бидете покриени од пакетот за планинарење, ве молиме контактирајте не . Патничко осигурување од 14 до 21 ден чини 250 американски долари и покрива спасување со хеликоптер до 5500 метри.

Доколку вашата осигурителна компанија не платила за време на вашето итно спасување, „Лајф Хималаја“ нема да биде одговорна. Значи, мора сами да ги платите сите трошоци на компанијата за спасувачки хеликоптери.  

Жалби: Доколку сакате да се пожалите на нашите водичи за патувања, водичи и персонал, можете да го направите тоа и Лајф Хималаја сериозно ќе преземе понатамошни остри мерки во согласност со вашите жалби.