Ikgadējā sanāksme: apmācība, komandas saliedēšana un sagatavošanās

Apmācība, komandas veidošana un sagatavošanās ir trīs pamatdarbības, kas palīdzēs jebkurai organizācijai netraucēti īstenot savus plānus. Lai uzlabotu mūsu sniegto pakalpojumu kvalitāti, Life Himalaya Trekking organizēja vienas dienas apmācību, komandas veidošanas un sagatavošanās sesiju mūsu komandai. Šīs sesijas mēs rīkojam katru gadu un vēlamies to turpināt ilgtermiņā.

Šīs ikgadējās sanāksmes laikā mūsu komandas biedri labprāt apguva jaunas idejas, metodes utt., ko vēlāk var ieviest savā darbībā. Salīdzinot ar citām mūsu sanāksmēm, šī ikgadējā sanāksme bija diezgan neparasta, un mūsu galvenais mērķis bija pilnveidot sevi kā labāku komandu un izcelties uz pārējo fona.

Mēs, Life Himalaya Trekking, rīkojām savu ikgadējo sanāksmi 2025. gada 29. janvārī , kurā piedalījās visi mūsu komandas locekļi un pārrunāja savu kopējo pieredzi, strādājot ar mums līdz šim brīdim. Mēs apspriedām visus jautājumus, kas jārisina, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti. Mēs pārdomājām savas kļūdas un apsolījām uzlaboties visos iespējamos aspektos. Tā rezultātā mēs koncentrējāmies uz jaunu metožu un ideju ieviešanu, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti. Šajā rakstā tiks uzsvērtas apmācības un komandas saliedēšanas aktivitātes, ko veicām, lai uzlabotu sevi kā komandu un sniegtu labākus pakalpojumus kā organizācijai.

Apmācību pārskats

Mūsu ikgadējā sanāksme bija veltīta tam, lai sniegtu būtisku apmācību mūsu gidiem un nesējiem, nodrošinot viņiem svarīgas prasmes drošības un efektivitātes uzlabošanai dabā. Apmācībā tika aplūkota rāciju lietošana, nodrošinot, ka gidi izprot to nepieciešamību pārgājienos un ekskursijās, lai nodrošinātu netraucētu saziņu attālos apgabalos. Viņi apguva labākos lietošanas scenārijus, piemēram, kontaktu uzturēšanu starp grupām un svarīgu atjauninājumu nosūtīšanu sarežģītā reljefā.

Turklāt viņi saņēma praktisku apmācību par satelīttelefoniem, uzzinot, kad un kā tos lietot ārkārtas situācijās, kad standarta sakari neizdodas.

Mūsu alpīnisma gids Pasangs Šerpa , kurš trīs reizes bija uzkāpis Everesta kalnā un vairākas reizes citos astoņtūkstošgades kalnos, atcerējās daudzus drosmīgus stāstus, kas saistīti ar rāciju un satelīttelefonu nozīmi un priekšrocībām . Daudzkārt strādājot meklēšanas un glābšanas dienestos, viņš ar vienkāršas rācijas vai satelīta sakaru palīdzību spēja glābt daudzu alpīnistu un alpīnistu dzīvības, kuri bija iestrēguši sarežģītā apvidū.

Vēl viens svarīgs apmācības aspekts bija skābekļa baloniņu, regulatoru un masku lietošana . Gidi tika apmācīti par šo ierīču tehnoloģiju, tostarp baloniņu spiedienu, pareizu skābekļa plūsmas ātrumu un atbilstošiem papildu skābekļa ievadīšanas apstākļiem. Sākot ar optimālā lietošanas scenārija apgūšanu un beidzot ar tehniskām detaļām, jaunpienācējiem gidiem tā bija jauna, bet svarīga prasme, kas jāapgūst un jāapmāca. Daudzās pieredzēs dalījās Birša B. Rai kungs un Milans Ridžals, kuriem ir vairāk nekā 3 gadu pieredze klientu vadīšanā gan vieglos, īsos pārgājienos, piemēram, Gorepani Pūnhila pārgājienā, gan sarežģītās un prasīgās pārejās, piemēram, Everesta trīs augsto pāreju pārgājienā.

Šo aspektu izpratne ir vitāli svarīga augstkalnu pārgājieniem, kur augstuma slimība var kļūt dzīvībai bīstama. Pateicoties šīm apmācībām, mūsu komanda ir labāk sagatavota, lai nodrošinātu klientu drošību un efektīvi reaģētu uz jebkādām problēmām kalnos.

Komandas veidošanas aktivitātes

Komandas veidošanas aktivitātes

Jebkurai organizācijai vislabākais rezultāts ir garantēts, ja tā izveido spēcīgu komandu. Komandas veidošana nav tikai labāko komandas dalībnieku apvienošana. Tā ir drīzāk visu organizācijas dalībnieku sadarbība, lai kopīgi darbotos kā komanda.

Lai Life Himalaya ģimene kļūtu stiprāka un raitāka, mēs tikāmies ar citiem gidiem, kuri dalījās savā pieredzē, atziņās un smieklīgos jokos. Šī tikšanās deva viņiem platformu dalīties pieredzē , atziņās un pat dažos vieglprātīgos jokos, veicinot ciešāku saikni.

Turklāt mūsu sarunu galda mērķis bija veidot saikni starp operatīvo pusi (rīkotājdirektoru/vadītāju/biroja personālu) un darba vietu (gidiem/nesējiem). Gidi norādīja uz savām vajadzībām un to, kas uzlabos darba kvalitāti, lai veicinātu ilgtermiņa attiecības starp katru indivīdu un uzņēmumu. Mūsu rīkotājdirektors Šiba Hari Ridžals ļoti atbalstīja pieredzējušo gidu ieteiktās izmaiņas pārdošanas stratēģijās, reklāmas pasākumos un ekonomiskajās pārmaiņās.

Mūsu ceļojuma izvērtēšana un pozitīvu pārmaiņu pieņemšana

Šī 2025. gada ikgadējā sanāksme nebija tikai par apmācībām un komandas saliedēšanu. Mēs arī pārskatījām savu 2016. gada ceļojumu un apsolījām turpmākajos gados īstenot pozitīvas pārmaiņas. Mēs pārdomājām savu rīcības plānu . Mēs sekojām līdzi savai izaugsmei un apspriedām sniegto pakalpojumu kvalitāti. Mēs rūpīgi pārskatījām atsauksmes un lietas, ko pieļāvām nepareizi, strādājot komandā. Viņi ne tikai identificēja mūsu pieļautās kļūdas, bet arī noskaidroja to pamatcēloņus.

Mēs plānojām, kā varētu labot savas kļūdas un uzlabot komandas sniegumu. Turklāt mēs arī ierosinājām jaunu plānu par to, kā mēs kā komanda varam turpināt darbu, lai sniegtu vislabākos pakalpojumus saviem klientiem. Sākot kā ģimenes uzņēmums ar 2 gidiem , tagad esam kļuvuši par ilgtspējīgu un veiksmīgu uzņēmumu, kas tieši nodarbina vairāk nekā 50 cilvēkus (gidus/nesējus) un netieši vēl daudzus citus. Life Himalaya komanda ir veikusi garu ceļu.

Jaunumi, kas tiks pievienoti no šī gada

Cenšoties sasniegt mērķi kā komanda, esam izvirzījuši dažas svarīgas lietas/aktivitātes, kas jāpievieno no šī gada. Mēs ticam, ka šīs lietas būs viens no svarīgākajiem atspēriena punktiem mūsu uzņēmuma vēsturē un veidos zīmolu un vārdu ceļotāju un nozares vidū, pa ceļam kļūstot par vienu no nozares vadošajiem spēkiem kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanā un ētiskas un ilgtspējīgas tūrisma vides veidošanā Nepālā.

1. Pirmkārt, mēs esam izveidojuši iniciatīvu, lai nest atkritumu maisus katra brauciena laikā kopā ar mūsu gidu un nesējiem. Ja viesi ir ieinteresēti, mēs varam to nodrošināt arī viesiem. Everesta bāzes nometnes taka, Annapurnas bāzes nometnes taka un daudzas citas populāras takas ir piesārņotas ar plastmasas atkritumiem. Mēs esam uzsākuši šo iniciatīvu, lai to samazinātu un padarītu taku tīru. Life Himalaya ir viens no pirmajiem uzņēmumiem, kas uzsāka šo iniciatīvu, cerams, ka daudzi citi pievienosies mums iniciatīvā, un mēs ceram, ka varēsim darboties kā valsts mēroga kampaņa ar pārvaldes iestādes palīdzību.
2. Dzīvība Himalajs stādīs “Viens koks katram viesim”, kas pievienojas mums jebkāda veida piedzīvojumiem Nepālā, piemēram, pārgājieniem, ekskursijām, apskates objektiem, kalnu virsotnēm kāpšanai, džungļu safari utt. Tas ir paredzēts, lai aizsargātu, saglabātu, veicinātu un aizsargātu dabisko vidi, floru, faunu un dzīvnieku valsti Nepālas kalnainajā un Himalaju reģionā.
3. Mēs izmantosim Walkie-Talkies katram sarežģītam pārgājienam, piemēram, Annapurnas apļa pārgājiens, Īpaši lielākām grupām, jo ​​rācijas atvieglo pārvaldību. Arī mazākās grupās, atkarībā no laika apstākļiem un pārgājiena grūtības pakāpes, Life Himalaya komanda uzsver šādu tehnoloģiju nozīmi, jo dažos gadījumos tās var glābt dzīvību. Mēs nodrošināsim arī satelīttālruņus katrai ekspedīcijai, piemēram, Torongas virsotnes kāpšana, Ama Dablam ekspedīcija, Himlunga ekspedīcijas un daudzas citas.

Secinājumi

Mūsu ikgadējā sanāksmē galvenā uzmanība tika pievērsta mūsu gidu un nesēju apmācībai, aprīkošanai

Rezumējot, apmācība, komandas veidošana un sagatavošanās tieši ietekmē darbinieku sniegumu jebkurā organizācijā. Šie trīs svarīgie soļi uzlabo komandas kvalitāti, uzlabo sniegumu un motivē apmācāmos paveikt visu iespējamo savu uzdevumu veikšanā. Tā netieši ir disciplīna, ko organizācija virza uz priekšu gan pušu, gan darbinieku, gan organizācijas labā.

Galu galā Life Himalaya Trekking vienmēr ir koncentrējies uz to, lai nodrošinātu mūsu komandai labākos pieejamos resursus un vislabāko iespējamo vidi. Tā rezultātā mēs esam spējuši sniegt vislabākos pakalpojumus visiem mūsu klientiem un turpināsim attīstīties un sniegt visu iespējamo kā komanda.