Noteikumi un Nosacījumi

Noteikumi un nosacījumi pārgājieniem un kāpšanai

Life Himalaya Trekking Company, reģistrēts ar reģistrācijas numuru 147491/072/073 un tūrisma licences numuru 2069. Šie rezervēšanas noteikumi un nosacījumi ir ļoti svarīgi juridiski saistošam līgumam starp jums un Life Himalaya Trekking. Ir ārkārtīgi svarīgi izlasīt un izprast šos noteikumus un nosacījumus.

Svarīga piezīme:

Šie noteikumi un nosacījumi ir stingri piemērojami no rezervācijas datuma. Trešo pušu rezervācijām šie noteikumi un nosacījumi neattiecas, bet ir spēkā viņu noteikumi un nosacījumi. Tāpēc drošības labad, lūdzu, izlasiet viņu noteikumus un nosacījumus.

Rezervēšanas un apmaksas politika: Lai rezervētu pārgājienu, jāveic 20% iemaksa no dalības, bet par kāpšanu virsotnēs un ekspedīcijām rezervēšanas brīdī jāveic 30% no kopējās ceļojuma summas. Iemaksa netiek atmaksāta; tas attiecas uz visu veidu ceļojumu rezervācijām ar Life Himalaya Trekking.

Īpašos gadījumos, piemēram, traumas vai katastrofas gadījumā, pilna summa tiks atmaksāta, ja tiks iesniegti atbilstoši pierādījumi un savlaicīga saskaņošana.

Mums būs nepieciešamas arī skenētas jūsu pases kopijas un pases izmēra fotogrāfijas. Veicot maksājumu, klientam bankas pakalpojuma maksa jāmaksā iemaksas brīdī. Atlikušā summa jāmaksā mūsu galvenajā birojā vai pie pārstāvja pirms ceļojuma sākuma. Life Himalaya ir visas tiesības atcelt jūsu ceļojumu, ja jūs neapmaksāsiet atlikušo summu, ierodoties.

Papildu maksas, izmantojot depozīta maksājuma metodes

• Maksājumiem tiešsaistē tiks piemērota papildu maksa 3.5% apmērā no kopējās summas, un tā attiecas uz viesiem.
• Bankas pārskaitījumiem minimālā maksa ir no 5 līdz 25 USD par pārskaitījumu; atkarībā no bankas tā var būt lielāka vai mazāka.
• Izmantojot Wise, WeTravel un citus trešo pušu maksājumu vārtejus, klientiem ir jāsedz pakalpojumu/papildu maksas par maksājumu vārtejiem, izņemot ceļojuma depozītu.

Tiešsaistes maksājumu sistēma (tikai Visa / MasterCard)

Mēs savā tīmekļa vietnē ieviesām tiešsaistes maksājumu sistēmu 2018. gada 1. janvārī, kur jūs varat ieskaitīt maksājuma summu tieši mūsu bankas kontā. Tā ir droša maksājumu sistēma, ko nodrošina mūsu banka Nepālā. Tajā ir viegli gan norēķināties, gan atcelt maksājumus. Maksājiet tiešsaistē

Bankas pārskaitījumam:

Mūsu USD bankas konts:

Bankas nosaukums:  Himalayan Bank Limited
Konta nosaukums:  SIA "Life Himalaya Trekking"
Konta numurs: 01906273920016
Ātrs kods: HIMANPKA

Bankas adreses gadījumā:

Durbar Marg, Hiti Durbar Marg
Pastkastīte: 20590, Katmandu, Nepāla.
Tālrunis: 977-1-4227749, 4250201, faksa nr.: 977-1-4222800,
Swift: HIMANPKA

E-pasts: [email protected]

Pēdējā brīža rezervācija: Life Himalaya komanda pieņems pēdējā brīža rezervācijas jebkuriem ceļojumiem uz Nepālu, taču pēdējā brīža rezervācijām pilna ceļojuma summa ir jāmaksā rezervācijas procesa laikā.

Ceļojuma atcelšana un atmaksa: Ja atceļat kādu no pie mums rezervētajiem ceļojumiem, jums jānosūta mums atcelšanas dokumentācija vai e-pasts. Ja samaksāsiet pilnu summu pirms ceļojuma, atcelšanas laikā tiks piemēroti šādi nosacījumi.

Pilna ekskursijas, pārgājiena un pārgājiena apmaksa: 

• 80% no kopējās maksājuma summas tiks atmaksāti 30 dienas pirms ceļojuma sākuma.
• 70% no kopējās maksājuma summas tiks atmaksāti 15–30 dienas pirms ceļojuma sākuma.
• 50% no kopējās maksājuma summas tiks atmaksāti 7–15 dienas pirms ceļojuma sākuma.
• Nauda netiek atgriezta, ja ceļojuma sākuma datums ir 7 dienas vai mazāk

Pilna ekspedīcijas un virsotnes kāpšanas apmaksa:

• 50% no kopējās maksājuma summas tiks atmaksāti 6 nedēļas pirms ceļojuma sākuma.
• 30% no kopējās maksājuma summas tiks atmaksāti 3 nedēļas pirms ceļojuma sākuma.
• Nauda netiek atgriezta, ja ceļojuma sākuma datums ir 3 nedēļas vai mazāk.

Ceļojuma atlikšanai vai depozīta pārskaitīšanai

• Ceļojuma atlikšanas gadījumā: Bezmaksas ceļojuma atlikšana 2 gadu laikā pēc apmaksas.
• Traumas vai grafika nepieejamības gadījumā drošības naudu var bez maksas pārskaitīt citiem grupas dalībniekiem.

Nepabeigts ceļojums: Samaksātā summa netiks atmaksāta, ja pārtraucat ceļojumu jebkāda iemesla dēļ, tostarp neizmantotas naktsmītnes, maltītes un pakalpojumi. Jebkuri papildu pakalpojumi, naktsmītnes un ēdiens, kas radušies priekšlaicīgas atgriešanās dēļ, jāsedz pašiem viesiem.

Lidojumu kavēšanās un maršruta izmaiņas: Maršruts un lidojums var tikt mainīti neparedzētu šķēršļu, piemēram, kara, streiku, dabas katastrofu, nelabvēlīga klimata u. c., dēļ. Šādās situācijās radušās papildu izmaksas jāsedz klientiem.

Nepālas pase un vīzas: Visiem klientiem ir jābūt likumīgai pasei un vīzai, kas ir derīga līdz 6 mēnešiem no izdošanas datuma. Vīza tiks izsniegta pēc ierašanās Katmandu starptautiskajā lidostā un visos Nepālas ieceļošanas punktos. Vīzas izmaksas sedz klients.

Atbildība: Mūsu galvenais moto ir sniegt jums vislabāko apkalpošanu. Tāpēc mēs uzņemsimies atbildību, lai jūsu ceļojums būtu patīkams un neaizmirstams.

Ietekmējošie faktori: Mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu jūsu komfortu pārgājiena laikā, taču ir svarīgi saprast, ka Himalaju reģioni nevar atļauties tādas ērtības kā tās, pie kurām jūs, iespējams, esat pieraduši savās valstīs. Laikapstākļi ir vēl viens svarīgs un dažreiz nejaušs faktors, kas tieši ietekmē komfortu jūsu ceļojumā. Tādēļ pacietība un izpratne, dzīvesprieks, dedzība un pienācīga sagatavošanās ir ļoti svarīgas personiskās īpašības, kas jums jāņem līdzi.

Personīgās mantas: Ceļojuma vadītājs un personāls dara visu iespējamo, lai jūsu personīgās mantas būtu drošībā. Taču, ja jūsu personīgās mantas tiek nozaudētas, mūsu uzņēmums nebūs atbildīgs par jūsu zaudējumiem.

Garantēta ceļojuma izbraukšana: Ja rezervējat pie mums, jūsu ceļojuma izbraukšana nemainīsies pat tad, ja grupu skaits samazināsies. Mēs garantējam jūsu ceļojuma izbraukšanu.

Ceļojumu apdrošināšana: Pirms pievienošanās mūsu ceļojumiem, jums ir jābūt apdrošināšanai. Apdrošināšanai jāietver medicīniskā apdrošināšana, gaisa ātrās palīdzības un helikoptera glābšanas pakalpojumi līdz maksimālajam pārgājiena/ekspedīcijas augstumam. Ja jums nav apdrošināšanas, jūs nedrīkstat piedalīties nevienā no mūsu ceļojumiem.

Ja vēlaties rezervēt ceļojuma/pārgājienu apdrošināšanu pie mums (Life Himalaya treking) vai iekļaut apdrošināšanu pārgājiena paketē, lūdzu, sazinieties ar mums . Parasti 14 līdz 21 dienas ilga ceļojuma apdrošināšana maksā aptuveni 250 USD, sedzot helikoptera glābšanu līdz 5500 m augstumam; atkarībā no vecuma un citiem faktoriem šī summa var būt augstāka vai zemāka.

Ja jūsu apdrošināšanas kompānija neapmaksāja jūsu glābšanas operācijas laikā, Life Himalaya nebūs atbildīga. Tātad jums pašam jāsedz visas izmaksas glābšanas helikopteru kompānijai. Tāpēc pirms apdrošināšanas iegādes no starptautiskiem vai vietējiem zīmoliem pārliecinieties, vai apdrošināšana sedz negadījumu, medicīniskos un helikoptera glābšanas izdevumus.

Sūdzības: Ja vēlaties iesniegt sūdzību par mūsu ceļojumu vadītājiem, gidiem un personālu, varat to darīt, un Life Himalaya veiks stingrus pasākumus atbilstoši jūsu sūdzībām.