Metinis susitikimas: mokymai, komandos formavimas ir pasiruošimas

Mokymai, komandos formavimas ir pasiruošimas yra trys pagrindinės veiklos, kurios padės bet kuriai organizacijai sklandžiai įgyvendinti savo planus. Siekdami pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, „Life Himalaya Trekking“ surengė vienos dienos mokymus, komandos formavimo ir pasiruošimo sesiją mūsų komandai. Šiuos užsiėmimus rengiame kasmet ir norime tęsti ilgalaikėje perspektyvoje.

Šio metinio susitikimo metu mūsų komandos nariai norėjo sužinoti apie naujas idėjas, metodus ir pan., kuriuos vėliau galės pritaikyti savo veikloje. Palyginti su kitais mūsų susitikimais, šis metinis susitikimas buvo gana neeilinis, o mūsų pagrindinis tikslas buvo tobulėti kaip geresnei komandai ir išsiskirti iš kitų.

Mes, „Life Himalaya Trekking“, 2025 m. sausio 29 d. surengėme savo metinį susitikimą , kuriame dalyvavo visi mūsų komandos nariai ir apžvelgė savo bendrą iki šiol įgytą darbo su mumis patirtį. Aptarėme visas problemas, kurias reikėtų spręsti siekiant pagerinti mūsų paslaugų kokybę. Apmąstėme savo klaidas ir pažadėjome tobulėti visais įmanomais aspektais. Todėl sutelkėme dėmesį į naujų metodų ir idėjų diegimą, siekdami pagerinti mūsų paslaugų kokybę. Šiame straipsnyje bus apžvelgta, kokius mokymus vedėme ir kokias komandos formavimo veiklas atlikome, kad tobulėtume kaip komanda ir teiktume geresnes paslaugas kaip organizacija.

Mokymų apžvalga

Mūsų metiniame susitikime daugiausia dėmesio skirta esminiams mūsų gidų ir nešėjų mokymams, suteikiant jiems esminių įgūdžių, reikalingų saugumui ir efektyvumui lauke didinti. Mokymų metu buvo kalbama apie racijų naudojimą, užtikrinant, kad gidai suprastų jų būtinybę žygiuose ir ekskursijose, siekiant sklandaus bendravimo atokiose vietovėse. Jie sužinojo apie geriausius naudojimo scenarijus, pavyzdžiui, kaip palaikyti ryšį tarp grupių ir perduoti svarbius pranešimus sudėtingomis vietovėmis.

Be to, jie buvo praktiškai apmokyti naudotis palydoviniais telefonais, mokėsi, kada ir kaip juos naudoti avarinėse situacijose, kai standartinis ryšys sugenda.

Mūsų alpinistų gidas ekspertas ponas Pasangas Sherpa, tris kartus įkopęs į Everesto kalną ir ne kartą į kitus aštuonių tūkstančių viršukalnių kalnus, prisiminė daugybę drąsių istorijų, susijusių su racijų ir palydovinių telefonų svarba ir nauda . Daug kartų dirbęs paieškos ir gelbėjimo tarnyboje, jis sugebėjo išgelbėti daugybę alpinistų ir alpinistų gyvybių, įstrigusių sudėtingoje vietovėje, pasitelkdamas paprastą raciją ar palydovinį ryšį.

Kitas svarbus mokymų aspektas buvo deguonies balionėlių, reguliatorių ir kaukių naudojimas . Gidai buvo supažindinti su šių prietaisų technologijomis, įskaitant balionėlių slėgį, tinkamą deguonies srauto greitį ir tinkamas papildomo deguonies tiekimo sąlygas. Nuo optimalaus naudojimo scenarijaus iki techninių detalių išmokimo – tai buvo naujas, bet svarbus įgūdis, kurį naujokams gidams reikėjo išmokti ir apmokyti. Daug patirties pasidalijo ponai Birsha B. Rai ir Milanas Rijalas , turintys daugiau nei 3 dešimtmečius patirties vedant klientus į lengvus trumpus žygius, tokius kaip Ghorepani Poonhill žygis, iki sudėtingų ir sudėtingų perėjų, tokių kaip Everesto trijų aukštų perėjų žygis.

Šių aspektų supratimas yra gyvybiškai svarbus žygiams aukštikalnėse, kur aukščio liga gali tapti pavojinga gyvybei. Šių mokymų dėka mūsų komanda yra geriau pasirengusi užtikrinti klientų saugumą ir veiksmingai reaguoti į bet kokius iššūkius kalnuose.

Komandos kūrimo veikla

Komandos kūrimo veikla

Geriausias bet kurios organizacijos rezultatas garantuojamas, kai ji suburia stiprią komandą. Komandos formavimas – tai ne tik geriausių komandos narių surinkimas. Tai labiau visų organizacijos narių bendradarbiavimas, siekiant bendro darbo kaip komanda.

Kad „Life Himalaya“ šeima būtų stipresnė ir sklandesnė, susitikome su kitais gidais, kurie pasidalijo savo patirtimi, įžvalgomis ir juokingais juokeliais. Šis susibūrimas suteikė jiems platformą pasidalinti savo patirtimi, įžvalgomis ir net keliais lengvais juokeliais, taip stiprinant ryšį.

Be to, mūsų diskusija prie stalo buvo surengta siekiant užmegzti ryšį tarp operacijų pusės (generalinio direktoriaus / vadovo / biuro personalo) ir lauke dirbančių darbuotojų (gidų / nešėjų). Gidai atkreipė dėmesį į savo poreikius ir tai, kas pagerintų darbo kokybę, siekiant skatinti ilgalaikius kiekvieno asmens ir įmonės santykius. Mūsų generalinis direktorius ponas Shiba Hari Rijal labai palaikė patyrusių gidų pasiūlytus pardavimo strategijų, reklamos ir ekonominius pokyčius.

Mūsų kelionės vertinimas ir teigiamų pokyčių priėmimas

Šis 2025 m. metinis susitikimas nebuvo skirtas vien mokymams ir komandos formavimui. Taip pat apžvelgėme savo 2016 m. nueitą kelią ir pažadėjome ateinančiais metais siekti teigiamų pokyčių. Apmąstėme savo veiklos planą . Stebėjome savo augimą ir aptarėme teikiamų paslaugų kokybę. Išsamiai išnagrinėjome atsiliepimus ir tai, ką padarėme ne taip dirbdami komandoje. Jie ne tik nustatė mūsų padarytas klaidas, bet ir išsiaiškino jų pagrindines priežastis.

Planavome , kaip galėtume ištaisyti savo klaidas ir geriau dirbti kaip komanda. Negana to, pasiūlėme naują planą, kaip toliau dirbti kaip komanda, kad klientams teiktume geriausias paslaugas. Pradėję nuo šeimos verslo su 2 gidais , dabar tapome tvaria ir sėkminga įmone, kurioje tiesiogiai dirba daugiau nei 50 asmenų (gidų/nešėjų) ir dar daugiau netiesiogiai. „Life Himalaya Team“ nuėjo ilgą kelią.

Nuo šių metų bus pridėta naujų dalykų

Siekdami šio tikslo kaip komanda, išskyrėme keletą svarbių dalykų / veiklų, kurias įtrauksime nuo šių metų. Tikime, kad šie dalykai bus vienas iš svarbių žingsnių mūsų įmonės istorijoje ir sukurs prekės ženklą bei vardą tarp keliautojų ir pramonės, kuriuo einame, kad taptume viena iš pirmaujančių pramonės šakų, teikiančių kokybiškas paslaugas ir kuriančių etišką bei tvarią turizmo aplinką Nepale.

1. Pirma, mes sukūrėme iniciatyvą, kuria siekiama neštis šiukšlių maišus kiekvienos kelionės metu su mūsų gidu ir nešėjais. Jei svečiai tuo domisi, galime jiems tai suteikti. Everesto bazinės stovyklos takas, Anapurnos bazinės stovyklos takas ir daugelis populiarių takų yra užteršti plastiko atliekomis. Mes pradėjome šią iniciatyvą, kad sumažintume tai ir padarytume taką švarų. „Life Himalaya“ yra viena iš pirmųjų įmonių, pradėjusių šią iniciatyvą, tikimės, kad prie mūsų prisijungs daugelis kitų, ir mes tikimės, kad galėsime dirbti kaip nacionalinė kampanija, padedant valdžios institucijai.
2. Gyvybė Himalajuose pasodins „Po vieną medį kiekvienam svečiui“, kurie prisijungia prie mūsų bet kokiems nuotykiams Nepale, pvz.: žygiams pėsčiomis, ekskursijoms, pažintinėms kelionėms, kopimui į kalnų viršukalnes, safariui džiunglėse ir kt. Tai daroma siekiant apsaugoti, išsaugoti, propaguoti ir ginti natūralią aplinką, florą, fauną ir gyvūniją Nepalo kalnuose ir Himalajų regione.
3. Mes naudosime „Walkie-Talkies“ kiekvienam sunkiam žygiui, pvz. Anapurnos žiedinis žygis, ypač didesnėms grupėms, nes racijos palengvina valdymą. Mažesnėse grupėse, priklausomai nuo oro sąlygų ir žygio sudėtingumo, „Life Himalaya“ komanda pabrėžia tokių technologijų svarbą, nes kai kuriais atvejais jos gali būti gyvybę gelbstinti priemonė. Kiekvienai ekspedicijai taip pat suteiksime palydovinius telefonus, pvz. Torongo viršukalnės kopimas, Ama Dablam ekspedicija, Himlungo ekspedicijos ir daugelis kitų.

Išvada

Mūsų metiniame susitikime daugiausia dėmesio skirta esminiams mūsų gidų ir nešėjų mokymams, aprūpinimui

Apibendrinant galima teigti, kad mokymai, komandos formavimas ir pasiruošimas tiesiogiai veikia darbuotojų rezultatus bet kurioje organizacijoje. Šie trys gyvybiškai svarbūs žingsniai gerina komandos kokybę, našumą ir motyvuoja mokinius kuo geriau atlikti savo užduotis. Tai netiesiogiai organizacijos skatinama disciplina, siekiant abiejų šalių – darbuotojų ir visos organizacijos – gerovės.

Galiausiai, „Life Himalaya Trekking“ visada siekė savo komandai suteikti geriausius įmanomus išteklius ir geriausią įmanomą aplinką. Todėl galėjome teikti geriausias paslaugas visiems savo klientams ir toliau tobulėsime bei duosime visas jėgas kaip komanda.