パートナーシップの利用規約

ライフヒマラヤトレッキング社は、登録番号147491/072/073、観光ライセンス番号2069を取得しています。本予約規約は、お客様とライフヒマラヤトレッキング社との間の法的拘束力のある契約を締結する上で非常に重要です。本規約をよくお読みになり、ご理解いただくことが極めて重要です。

私たちの方針：

これらの利用規約は予約日から厳格に適用されます。第三者による予約には、これらの利用規約は適用されません。安全のため、以下の利用規約をお読みください。

予約と支払いポリシー ご予約には、お一人様200米ドルまたは15000ネパール・ルピーの返金不可の料金がかかります。ご予約時に、パスポートのスキャンコピーとパスポートサイズの写真4枚をご提出ください。お支払いの際には、銀行手数料をデポジット時にお支払いください。ご旅行開始前に、旅行料金を明確にご確認ください。

デポジットの支払い方法: すべての支払い方法において、銀行は合計支払額の 4% を追加で請求し、預金者に適用されます。

オンライン決済システム（Visa / MasterCard / America Expressのみ）

取引にはオンライン決済サービスもご利用いただけます。こちらをクリックしてお支払いください。

銀行振込の場合

当社のUSD銀行口座:

銀行名：ヒマラヤン銀行

口座名義：Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

アカウント番号：01906273920016

Swiftコード: HIMANPKA

銀行参照番号、

Karmahari Sanchaya Kosh Building トリデヴィ マーグ、タメル

私書箱: 20590 カトマンズ、ネパール。

電話番号: 977-1- 4227749, 4250201,

ファックス番号：977-1-4222800、

スウィフト：ヒマンパカ

メールアドレス：[email protected]

(お願い: ヒマラヤトレッキングのアカウントに支払いを確認した後のみ、クライアントを受け入れます。

直前予約   ライフヒマラヤチームは、ネパール旅行の直前の予約を受け付けますが、直前の予約の場合は、予約手続き中に全額を支払う必要があります。

旅行のキャンセルと払い戻し:

ご予約いただいた旅行をキャンセルされる場合は、必ずキャンセル書類またはメールにてご連絡ください。旅行前に全額をお支払いいただいた場合、キャンセル時に以下の条件が適用されます。

ツアートレッキングとハイキングの場合:

トレッキング出発の 1 週間前までに旅行をキャンセルした場合、トレッキングのデポジット以外の支払いは返金されます。

それ以外の場合は、お支払い合計金額の 80% が返金されます。

非観光地および登山のキャンセルポリシー:

旅行出発の 6 週間前に、合計支払額の 50 % が返金されます。

旅行出発の 3 週間前に、合計支払額の 30 % が返金されます。

旅行出発の 3 週間以内の場合、払い戻しはできません。

重要事項：

未完了の旅行: いかなる理由であれ旅行を中止した場合、また未使用の宿泊費、食事代、サービス代についても、お支払いいただいた金額は返金されません。

フライトの遅延および旅程の変更: 悪天候、ストライキ、自然災害、悪天候などの予期せぬ事態により、旅程やフライトが変更になる場合があります。このような場合、追加費用はお客様のご負担となります。お客様が長期間にわたりトレッキングをご希望の場合は、チャーターヘリコプターをご利用いただくことも可能ですが、その場合は別途費用がかかります。

宿泊、食事、飲み物： ヒマラヤへの飛行中、天候の問題が発生する可能性があり、フライトが欠航となり、カトマンズに滞在せざるを得なくなる場合、追加料金をお支払いいただくことになります。ライフヒマラヤはこのような状況について一切の責任を負わず、いかなるリスクも負いません。

ネパールのパスポートとビザ: お客様は全員、有効なパスポートと発行日から6ヶ月以内のビザをお持ちください。ビザはカトマンズ国際空港およびネパールの各入国地点に到着次第発行されます。ビザ取得費用はお客様のご負担となります。

責任：お客様に最高のサービスをご提供することが私たちのモットーです。お客様の旅が楽しく忘れられないものとなるよう、責任を持って全力でサポートいたします。

影響要因: トレッキング中のお客様の快適な旅のために最善を尽くしますが、ヒマラヤ地域では、皆様が普段お使いのような設備が整っていないことをご理解ください。天候も旅の快適さに直接影響を与える重要な要素であり、時には予期せぬ出来事となることもあります。そのため、忍耐と理解、人生への情熱、熱意、そして適切な準備は、皆様が必ずお持ちいただくべき非常に重要な資質です。

個人の持ち物： ツアーリーダーおよびスタッフは、お客様の所持品の安全確保に最善を尽くしますが、万が一紛失された場合、当社は一切の責任を負いません。

保証された旅行出発:  弊社でご予約いただければ、グループの人数が減ってもご旅行の出発日は変わりません。ご旅行の出発を保証します。

旅行保険： ツアーに参加する前に必ず保険にご加入ください。保険には、医療費、救急ヘリコプター、高度6000メートルまでのヘリコプターによる救助サービスが含まれている必要があります。保険にご加入いただけない場合は、ツアーへの参加はできません。

苦情：弊社のツアーリーダー、ガイド、スタッフについて苦情がある場合は、ご連絡いただければ、ライフヒマラヤは苦情に応じて真摯に対応し、適切な措置を講じます。

直前オファー: 天候やその他の要因により、予定日にトレッキングを出発できない場合は、代替トレッキングをご提供いたします。例えば、ルクラ空港は世界で最も過酷な空港の一つです。悪天候や不利な気候といった予期せぬ障害により、ルクラ発着のフライトが遅延または欠航になる場合があります。こうした予期せぬ問題により、エベレストトレッキングを続行できない場合は、エベレストでご予約いただいた内容と同じサービスと日数で、アンナプルナベースキャンプトレッキングへの直前オファーをご提供いたします。