Termini e condizioni per la partnership

Life Himalaya Trekking Company è registrata con numero di registrazione 147491/072/073 e licenza turistica numero 2069. I presenti termini e condizioni di prenotazione sono fondamentali per la stipula di un contratto legalmente vincolante tra voi e Life Himalaya Trekking. È estremamente importante leggere e comprendere i presenti termini e condizioni.

La nostra politica:

I presenti termini e condizioni si applicano rigorosamente a partire dalla data di prenotazione. Per le prenotazioni effettuate da terze parti, i presenti termini e condizioni non si applicano. Pertanto, per motivi di sicurezza, si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni riportati di seguito:

Politica di prenotazione e pagamento Per la prenotazione è richiesto un pagamento di 200 USD o 15000 NPR a persona, non rimborsabile. Al momento della prenotazione, è richiesta una copia scansionata dei passaporti e quattro foto formato tessera. Al momento del pagamento, il cliente dovrà corrispondere le spese bancarie al momento del deposito. Prima di iniziare il viaggio, è necessario chiarire il prezzo del viaggio.

Metodi di pagamento per il deposito: Per tutti i metodi di pagamento, la banca addebiterà un supplemento del 4% sul pagamento totale, che sarà a carico del depositante.

Sistema di pagamento online (solo Visa / MasterCard / America Express)

Per la transazione è disponibile anche un servizio di pagamento online clicca qui per pagare.

Per bonifico bancario

Il nostro conto bancario in USD:

Nome della banca: Himalayan Bank Limited

Nome dell'account: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Numero del conto: 01906273920016

Codice Swift: HIMANPKA

Riferimento bancario,

Edificio Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Casella postale: 20590 Kathmandu Nepal.

Telefono: 977-1- 4227749, 4250201,

Numero di fax: 977-1-4222800,

Swift: HIMANPKA

E-mail: [email protected]

(Note:: Accettiamo clienti solo dopo aver confermato il pagamento sul conto Himalaya Trekking.)

Prenotazione dell'ultimo minuto   Il team di Life Himalaya accetterà prenotazioni last minute per qualsiasi viaggio in Nepal, ma per le prenotazioni last minute è necessario pagare tutti gli importi durante la procedura di prenotazione.

Annullamento e rimborso del viaggio:

Se annulli uno dei viaggi prenotati con noi, dovrai inviarci la documentazione di cancellazione o un'e-mail. Se paghi l'intero importo prima del viaggio, in caso di cancellazione si applicheranno le seguenti condizioni.

Per il trekking e l'escursionismo:

Ad eccezione del deposito per il trekking, gli altri pagamenti saranno rimborsati se annulli il viaggio prima di 1 settimana dalla partenza del trekking.

In caso contrario, ti verrà rimborsato l'80% del pagamento totale.

Politica di cancellazione per le aree non turistiche e l'arrampicata:

Ti verrà rimborsato il 50% dell'importo totale pagato 6 settimane prima della partenza del viaggio.

Ti verrà rimborsato il 30% dell'importo totale pagato 3 settimane prima della partenza del viaggio.

Nessun rimborso se la prenotazione avviene entro 3 settimane dalla partenza del viaggio.

Note importanti:

Viaggio incompleto: L'importo pagato non verrà rimborsato se si abbandona il viaggio per qualsiasi motivo e anche per l'alloggio, i pasti e i servizi non utilizzati.

Ritardi dei voli e modifiche all'itinerario: L'itinerario e il volo possono subire modifiche a causa di imprevisti come maltempo, scioperi, calamità naturali, condizioni climatiche sfavorevoli, ecc. In queste situazioni, il costo aggiuntivo sarà a carico del cliente. Se il cliente ha a disposizione un periodo di tempo e un impegno prolungati per effettuare il trekking scelto, in tal caso è possibile utilizzare un elicottero charter, il cui costo sarà aggiuntivo.

Alloggio, cibo, bevande: Quando si vola verso l'Himalaya, potrebbero verificarsi problemi meteorologici, per cui il volo potrebbe essere cancellato e si dovrebbe rimanere a Kathmandu, con conseguente pagamento di un supplemento. Life Himalaya non sarà responsabile per questo tipo di situazioni e non si assumerà alcun rischio.

Passaporto e visti per il Nepal: Tutti i clienti devono essere in possesso di passaporto valido e di un visto valido fino a 6 mesi dalla data di emissione. Il visto verrà rilasciato all'arrivo all'aeroporto internazionale di Kathmandu e a tutti i punti di ingresso in Nepal. Il costo del visto è a carico del cliente.

Responsabilità: Offrirvi il miglior servizio è il nostro motto principale. Per questo ci impegneremo al massimo per rendere il vostro viaggio piacevole e indimenticabile.

Fattori che influenzano: Faremo del nostro meglio per garantirvi il massimo comfort durante il trekking, ma è importante comprendere che le regioni himalayane non possono permettersi strutture come quelle a cui potreste essere abituati nei vostri paesi. Il meteo è un altro fattore importante, a volte casuale, che influisce direttamente sul comfort del vostro viaggio. Pertanto, pazienza e comprensione, passione per la vita, entusiasmo e un'adeguata preparazione sono tutte qualità personali molto importanti che dovete portare con voi.

Oggetti personali: La guida e il personale faranno del loro meglio per proteggere i vostri effetti personali. Tuttavia, in caso di smarrimento, la nostra azienda non sarà responsabile.

Partenza garantita del viaggio:  Prenotando con noi, la partenza del tuo viaggio non subirà modifiche anche se il numero dei partecipanti dovesse diminuire. Garantiamo la partenza del tuo viaggio.

Assicurazione di viaggio: Prima di partecipare ai nostri viaggi, è necessario stipulare un'assicurazione. L'assicurazione deve includere copertura medica, trasporto in ambulanza e soccorso in elicottero fino a 6000 metri di quota. Se non si dispone di alcuna assicurazione, non è consentito partecipare ai nostri viaggi.

Denunce, contestazioni: Se desideri presentare un reclamo nei confronti dei nostri accompagnatori, delle guide e del personale, puoi farlo e Life Himalaya prenderà seria e severamente provvedimenti in base ai tuoi reclami.

Offerta Last Minute: Se a causa delle condizioni meteorologiche o di altri fattori il trekking non può partire nel giorno da noi stabilito, vi proporremo un'alternativa. Ad esempio, l'aeroporto di Lukla è uno degli aeroporti più estremi al mondo. A volte i voli per Lukla possono subire ritardi e cancellazioni a causa di imprevisti come maltempo e condizioni climatiche sfavorevoli. A causa di questi imprevisti, se non siete in grado di proseguire il trekking sull'Everest in quella situazione, vi proporremo un'offerta last minute per il trekking al Campo Base dell'Annapurna con lo stesso servizio e lo stesso numero di giorni che avete prenotato sull'Everest.