Termini e condizioni per la partnership

Life Himalaya Trekking Company è registrata con numero di registrazione 147491/072/073 e licenza turistica numero 2069. I presenti termini e condizioni di prenotazione sono fondamentali per la stipula di un contratto legalmente vincolante tra voi e Life Himalaya Trekking. È estremamente importante leggere e comprendere i presenti termini e condizioni.

La nostra politica:

I presenti termini e condizioni si applicano rigorosamente a partire dalla data di prenotazione. Per le prenotazioni effettuate da terze parti, i presenti termini e condizioni non si applicano. Pertanto, per motivi di sicurezza, si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni riportati di seguito:

Politica di prenotazione e pagamento Per la prenotazione è richiesto un acconto non rimborsabile di 200 USD o 15000 NPR a persona. Al momento della prenotazione, sono necessarie una copia scannerizzata del passaporto e quattro fototessere. Le spese bancarie per il versamento sono a carico del cliente. Il prezzo del viaggio deve essere concordato prima della partenza.

Metodi di pagamento per i depositi: Per tutti i metodi di pagamento, la banca addebiterà una commissione aggiuntiva del 4% sull'importo totale, a carico del depositante.

Sistema di pagamento online (solo Visa / MasterCard / America Express)

Per la transazione è disponibile anche un servizio di pagamento online clicca qui per pagare.

Per bonifico bancario

Il nostro conto bancario in USD:

Nome della banca: Himalayan Bank Limited

Nome dell'account: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Numero del conto: 01906273920016

Codice Swift: HIMANPKA

Riferimento bancario,

Edificio Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Casella postale: 20590 Kathmandu Nepal.

Telefono: 977-1- 4227749, 4250201,

Numero di fax: 977-1-4222800,

Swift: HIMANPKA

Indirizzo email: [email protected]

( Nota : accettiamo i clienti solo dopo aver confermato il pagamento sul conto Life Himalaya Trekking.)

Prenotazioni dell'ultimo minuto: il team di Life Himalaya accetta prenotazioni dell'ultimo minuto per qualsiasi viaggio in Nepal, ma per le prenotazioni dell'ultimo minuto è necessario pagare l'intero importo durante il processo di prenotazione.

Annullamento e rimborso del viaggio:

Se annulli uno dei viaggi prenotati con noi, dovrai inviarci la documentazione di cancellazione o un'e-mail. Se paghi l'intero importo prima del viaggio, in caso di cancellazione si applicheranno le seguenti condizioni.

Per il trekking e l'escursionismo:

Ad eccezione del deposito per il trekking, gli altri pagamenti saranno rimborsati se annulli il viaggio prima di 1 settimana dalla partenza del trekking.

In caso contrario, ti verrà rimborsato l'80% del pagamento totale.

Politica di cancellazione per aree non turistiche e arrampicate :

Ti verrà rimborsato il 50% dell'importo totale pagato 6 settimane prima della partenza del viaggio.

Ti verrà rimborsato il 30% dell'importo totale pagato 3 settimane prima della partenza del viaggio.

Nessun rimborso se la prenotazione avviene entro 3 settimane dalla partenza del viaggio.

Note importanti:

Viaggio incompleto: l'importo pagato non verrà rimborsato in caso di interruzione del viaggio per qualsiasi motivo, né per alloggi, pasti e servizi non utilizzati.

Ritardi dei voli e modifiche all'itinerario: l'itinerario e i voli possono subire modifiche a causa di imprevisti quali maltempo, scioperi, calamità naturali, condizioni climatiche sfavorevoli, ecc. In questi casi, i costi aggiuntivi saranno a carico del cliente. Se il cliente ha a disposizione un periodo di tempo prolungato e intende intraprendere il trekking da lui scelto, è possibile richiedere un elicottero a noleggio, con un costo aggiuntivo.

Alloggio, vitto e bevande: durante i voli verso l'Himalaya potrebbero verificarsi problemi meteorologici che potrebbero causare la cancellazione del volo e costringervi a soggiornare a Kathmandu, con conseguente addebito di un supplemento. Life Himalaya declina ogni responsabilità per tali situazioni e non si assume alcun rischio.

Passaporto e visti per il Nepal: tutti i clienti devono essere in possesso di un passaporto valido e di un visto con una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di emissione. Il visto verrà rilasciato all'arrivo all'aeroporto internazionale di Kathmandu e presso tutti i punti di ingresso in Nepal. Il costo del visto è a carico del cliente.

Responsabilità: Offrirvi il miglior servizio è il nostro obiettivo principale. Pertanto, ci impegneremo al massimo per rendere il vostro viaggio piacevole e indimenticabile.

Fattori che possono influenzare il viaggio: Faremo del nostro meglio per garantire il vostro comfort durante il trekking, ma è importante comprendere che le regioni himalayane non offrono le stesse strutture a cui potreste essere abituati nei vostri paesi. Anche le condizioni meteorologiche sono un fattore importante e talvolta imprevedibile che influisce direttamente sul comfort del viaggio. Pertanto, pazienza e comprensione, passione per la vita, entusiasmo e un'adeguata preparazione sono qualità personali fondamentali che dovrete portare con voi.

Effetti personali: il capogruppo e lo staff faranno del loro meglio per custodire i vostri effetti personali. Tuttavia, in caso di smarrimento, la nostra azienda non si assumerà alcuna responsabilità.

Partenza garantita: prenotando con noi, la data di partenza del vostro viaggio non cambierà, anche se il numero dei partecipanti dovesse diminuire. Vi garantiamo la partenza.

Assicurazione di viaggio: Prima di partecipare ai nostri viaggi è obbligatorio stipulare un'assicurazione di viaggio. L'assicurazione deve includere copertura medica, trasporto in ambulanza aerea e soccorso in elicottero fino a 6000 m. In assenza di assicurazione, non sarà possibile partecipare ai nostri viaggi.

Reclami: Se desiderate presentare un reclamo nei confronti dei nostri accompagnatori, guide e personale, potete farlo e Life Himalaya prenderà seriamente in considerazione le vostre segnalazioni, adottando i provvedimenti necessari.

Offerta last minute: Se, a causa del maltempo o di altri fattori, il trekking non dovesse partire nella data concordata, vi proporremo un'alternativa. Ad esempio, l'aeroporto di Lukla è uno degli aeroporti più difficili al mondo. A volte i voli per Lukla possono subire ritardi o essere cancellati a causa di imprevisti come maltempo e condizioni climatiche sfavorevoli. In questi casi, qualora non foste in grado di proseguire il trekking sull'Everest, vi offriremo un'alternativa last minute per il trekking al campo base dell'Annapurna, con gli stessi servizi e la stessa durata del trekking sull'Everest che avete prenotato.