Pertemuan Tahunan: Pelatihan, Pembentukan Tim, dan Persiapan
Pelatihan, pembangunan tim, dan persiapan adalah tiga aktivitas mendasar yang akan membantu setiap organisasi menjalankan rencananya dengan lancar. Untuk meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan, Life Himalaya Trekking menyelenggarakan sesi pelatihan, pembangunan tim, dan persiapan selama satu hari bersama tim kami. Sesi-sesi ini merupakan kegiatan yang kami lakukan setiap tahun dan ingin terus kami lakukan dalam jangka panjang.
Selama pertemuan tahunan ini, anggota tim kami sangat antusias untuk mempelajari ide-ide, teknik, dan lain-lain yang baru, yang nantinya dapat diterapkan dalam kinerja mereka. Dibandingkan dengan pertemuan-pertemuan kami yang lain, pertemuan tahunan ini cukup luar biasa, dan fokus utama kami adalah untuk meningkatkan diri sebagai tim yang lebih baik dan menonjol dari yang lain.
Kami, Life Himalaya Trekking, mengadakan pertemuan tahunan kami pada tanggal 29 Januari 2025 , di mana seluruh anggota tim kami berpartisipasi dan merefleksikan pengalaman mereka secara keseluruhan bekerja bersama kami hingga saat ini. Kami membahas semua masalah yang perlu ditangani untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami merefleksikan kesalahan kami dan berjanji untuk meningkatkan diri dalam setiap aspek yang memungkinkan. Sebagai hasilnya, kami fokus pada penerapan teknik dan ide baru untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Artikel ini akan menyoroti sesi pelatihan apa yang telah kami ikuti dan kegiatan membangun tim apa yang telah kami lakukan untuk meningkatkan diri sebagai sebuah tim dan untuk memberikan layanan yang lebih baik sebagai sebuah organisasi.
Ikhtisar Pelatihan
Pertemuan tahunan kami berfokus pada penyediaan pelatihan penting bagi pemandu dan porter kami, membekali mereka dengan keterampilan krusial untuk meningkatkan keselamatan dan efisiensi di lapangan. Pelatihan ini mencakup penggunaan walkie-talkie, memastikan para pemandu memahami kebutuhan mereka dalam operasi trekking dan tur untuk komunikasi yang lancar di daerah terpencil. Mereka mempelajari skenario penggunaan terbaik, seperti menjaga kontak antar kelompok dan menyampaikan informasi penting di medan yang menantang.
Selain itu, mereka menerima pelatihan langsung tentang telepon satelit, mempelajari kapan dan bagaimana menggunakannya dalam keadaan darurat di mana komunikasi standar tidak berfungsi.
Pemandu pendakian ahli kami, Bapak Pasang Sherpa, yang telah mendaki Gunung Everest 3 kali dan beberapa gunung berketinggian delapan ribu meter lainnya, merenungkan banyak kisah keberanian terkait pentingnya dan manfaat walkie-talkie dan telepon satelit . Setelah bekerja di bidang Pencarian dan Penyelamatan dalam berbagai kesempatan, beliau mampu menyelamatkan banyak nyawa pendaki dan pendaki gunung yang terjebak di medan sulit dengan bantuan walkie-talkie atau komunikasi satelit sederhana.
Aspek penting lainnya dari pelatihan ini adalah penanganan tabung oksigen, regulator, dan masker . Para pemandu dididik tentang teknologi di balik perangkat ini, termasuk tekanan tabung, laju aliran oksigen yang tepat, dan kondisi yang sesuai untuk pemberian oksigen tambahan. Mulai dari mempelajari skenario penggunaan optimal hingga detail teknis, ini adalah keterampilan baru namun penting untuk dipelajari dan dilatih bagi para pemandu pemula. Banyak pengalaman dibagikan oleh Bapak Birsha B. Rai dan Milan Rijal yang memiliki lebih dari 3 dekade pengalaman dalam memandu klien untuk pendakian singkat yang mudah seperti Pendakian Ghorepani Poonhill hingga jalur pendakian yang sulit dan menantang seperti Pendakian Tiga Jalur Tinggi Everest.
Memahami aspek-aspek ini sangat penting untuk pendakian di dataran tinggi, di mana penyakit ketinggian dapat mengancam jiwa. Melalui pelatihan ini, tim kami lebih siap untuk memastikan keselamatan klien dan merespons secara efektif setiap tantangan di pegunungan.
Kegiatan Pengembangan Tim
Kegiatan Pengembangan Tim
Hasil terbaik bagi organisasi mana pun dijamin ketika mereka membangun tim yang kuat. Membangun tim bukan hanya tentang mengumpulkan anggota terbaik dalam tim. Membangun tim lebih dari sekadar menyelaraskan semua anggota organisasi untuk bekerja sama secara kolektif sebagai sebuah tim.
Untuk membuat keluarga Life Himalaya lebih kuat dan harmonis, kami bertemu dengan sesama pemandu, yang berbagi pengalaman, wawasan, dan lelucon lucu mereka. Pertemuan ini memberikan platform bagi mereka untuk berbagi pengalaman, wawasan, dan bahkan beberapa lelucon ringan, yang mempererat hubungan.
Selain itu, diskusi meja bundar kami diadakan untuk membangun jembatan antara sisi operasional (Direktur Pelaksana/Manajer/Staf Kantor) dengan sisi lapangan (Pemandu/Porter). Para pemandu menyampaikan kebutuhan mereka dan apa yang akan membuat kualitas kerja lebih baik untuk membina hubungan jangka panjang antara setiap individu dengan perusahaan. Direktur Pelaksana kami, Bapak Shiba Hari Rijal, sangat mendukung perubahan yang perlu dilakukan terkait strategi penjualan, promosi, dan perubahan ekonomi yang disarankan oleh para pemandu berpengalaman.
Menilai Perjalanan Kita dan Merangkul Perubahan Positif
Pertemuan tahunan 2025 ini bukan hanya tentang pelatihan dan membangun tim. Kami juga mengevaluasi perjalanan kami sejak 2016 dan berjanji untuk merangkul perubahan positif di tahun-tahun mendatang. Kami merefleksikan peta jalan yang telah kami ikuti. Kami melacak pertumbuhan kami dan membahas kualitas layanan yang kami berikan. Kami menelaah secara mendalam umpan balik dan kesalahan yang kami lakukan saat bekerja sebagai tim. Mereka tidak hanya mengidentifikasi kesalahan yang kami buat tetapi juga menemukan akar penyebabnya.
Kami merencanakan bagaimana kami dapat memperbaiki kesalahan kami dan berkinerja lebih baik sebagai tim. Tidak hanya itu, kami juga mengusulkan rencana baru tentang bagaimana kami akan terus maju sebagai tim untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Berawal sebagai bisnis keluarga dengan 2 pemandu , kini kami telah menjadi perusahaan yang berkelanjutan dan sukses yang mempekerjakan lebih dari 50 individu (pemandu/porter) secara langsung dan banyak lagi secara tidak langsung. Tim Life Himalaya telah menempuh perjalanan yang panjang.
Hal-hal baru yang akan ditambahkan mulai tahun ini
Dalam proses mencapai tujuan ini sebagai sebuah tim, kami telah mengidentifikasi beberapa hal/kegiatan penting yang akan ditambahkan mulai tahun ini. Kami yakin hal-hal ini akan menjadi salah satu batu loncatan penting dalam sejarah perusahaan kami dan membangun citra serta nama baik di kalangan wisatawan dan industri, serta menjadi salah satu kekuatan terdepan dalam industri ini dalam menyediakan layanan berkualitas dan mewujudkan Lingkungan Pariwisata yang etis dan berkelanjutan di Nepal.
Hal pertama yang kami lakukan adalah menyiapkan sebuah inisiatif untuk membawa kantong sampah Selama setiap perjalanan, kami ditemani pemandu dan porter kami. Jika para tamu tertarik, kami juga dapat menyediakannya. Jalur Everest Base Camp, Jalur Annapurna Base Camp, dan banyak jalur populer lainnya tercemar sampah plastik. Kami telah memulai inisiatif ini untuk meminimalkan hal tersebut dan menjaga kebersihan jalur. Life Himalaya adalah salah satu perusahaan pertama yang memulai inisiatif ini, semoga banyak perusahaan lain yang akan bergabung dengan kami dalam inisiatif ini, dan kami berharap dapat bekerja sebagai kampanye nasional dengan bantuan otoritas terkait.
Kehidupan Himalaya akan menanam “Satu Pohon untuk Setiap Tamu”, yang bergabung dengan kami untuk segala bentuk Petualangan di Nepal, Misalnya: Trekking, Tur, Tamasya, Pendakian Puncak, Safari Hutan, dll. Ini adalah untuk melindungi, melestarikan, mempromosikan, dan melindungi lingkungan alam, flora, fauna, dan kehidupan hewan di perbukitan dan wilayah Himalaya Nepal.
Kami akan menggunakan Walkie-Talkies untuk setiap perjalanan sulit seperti Trek Sirkuit Annapurna, Terutama untuk rombongan besar, walkie-talkie memudahkan manajemen. Dalam rombongan kecil, tergantung kondisi cuaca dan tingkat kesulitan pendakian, walkie-talkie dapat menjadi alat penyelamat dalam beberapa skenario. Tim Life Himalaya menyadari pentingnya teknologi tersebut. Kami juga akan menyediakan telepon satelit untuk setiap ekspedisi seperti: Pendakian Puncak Thorong, Ekspedisi Ama Dablam, Ekspedisi Himlung, dan masih banyak lagi.
Kesimpulan
Pertemuan tahunan kami berfokus pada penyediaan pelatihan penting bagi pemandu dan porter kami, serta melengkapi mereka.
Singkatnya, pelatihan, pembangunan tim, dan persiapan berdampak langsung pada kinerja karyawan di setiap organisasi. Ketiga langkah penting ini meningkatkan kualitas tim, meningkatkan kinerja, dan memotivasi peserta pelatihan untuk melakukan yang terbaik dalam tugas mereka. Secara tidak langsung, pelatihan merupakan disiplin yang didorong oleh organisasi untuk kemajuan kedua belah pihak, karyawan, dan organisasi.
Pada akhirnya, Life Himalaya Trekking selalu berfokus untuk menyediakan sumber daya dan lingkungan terbaik bagi tim kami. Hasilnya, kami mampu memberikan layanan terbaik kepada semua klien dan akan terus berkembang serta memberikan yang terbaik sebagai tim.
Butuh bantuan? Agen ahli kami siap membantu! Silakan isi formulir di bawah ini untuk memulai obrolan dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda dengan cepat.