Պայմաններ և դրույթներ

Լեռնագնացության և արշավների կանոններն ու պայմանները

«Life Himalaya Trekking Company»-ն գրանցված է 147491/072/073 գրանցման համարով և 2069 զբոսաշրջային լիցենզիայի համարով: Այս ամրագրման պայմաններն ու դրույթները շատ կարևոր են ձեր և «Life Himalaya Trekking»-ի միջև իրավաբանորեն պարտավորեցնող պայմանագրի համար: Չափազանց կարևոր է կարդալ և հասկանալ այս պայմաններն ու դրույթները:

Կարեւոր նշում `

Այս պայմաններն ու դրույթները խստորեն կիրառվում են ամրագրման օրվանից։ Երրորդ կողմի կողմից ամրագրման դեպքում այս պայմաններն ու դրույթները չեն կիրառվում, սակայն կիրառվում են նրանց պայմաններն ու դրույթները։ Հետևաբար, անվտանգության համար խնդրում ենք կարդալ նրանց պայմաններն ու դրույթները։

Պատվիրման և վճարման քաղաքականություն. արշավի ամրագրման համար դուք պետք է կանխավճար կատարեք ուղևորության գումարի 20%-ի դիմաց, իսկ գագաթ բարձրանալու և արշավախմբի համար պետք է վճարել ուղևորության ընդհանուր գումարի 30%-ը ամրագրման պահին: Կանխավճարը չի վերադարձվում. սա վերաբերում է Life Himalaya Trekking-ի հետ կատարված բոլոր տեսակի ուղևորությունների ամրագրմանը:

Հատուկ դեպքերում, ինչպիսիք են վնասվածքը կամ աղետը, ամբողջ գումարը կվերադարձվի պատշաճ ապացույցների և վաղ համակարգման դեպքում։

Մեզ անհրաժեշտ է նաև ձեր անձնագրերի սկանավորված պատճենը և անձնագրի չափի լուսանկարները: Վճարման ժամանակ հաճախորդի կողմից բանկային սպասարկման վճարը պետք է վճարվի ավանդի պահին: Դուք պետք է մնացած գումարը վճարեք մեր գլխավոր գրասենյակում կամ ներկայացուցչում՝ նախքան ձեր ուղևորությունը սկսելը: Life Himalaya-ն իրավունք ունի չեղարկել ձեր ուղևորությունը, եթե դուք չեք մարել ձեր մնացած գումարը ժամանման պահին:

Լրացուցիչ վճարներ վճարման մեթոդների ժամանակ ավանդի համար

• Առցանց վճարումները կգանձվեն ընդհանուր վճարման 3.5%-ից լրացուցիչ և վերաբերում են հյուրերին։
• Բանկային փոխանցումների համար յուրաքանչյուր փոխանցման համար գանձվում է 5-ից 25 ԱՄՆ դոլար նվազագույն վճար։ Կախված բանկերից՝ այն կարող է լինել ավելի բարձր կամ ցածր։
• Wise-ի, WeTravel-ի և այլ երրորդ կողմի վճարային համակարգերի դեպքում հաճախորդները պետք է վճարեն վճարային համակարգերի սպասարկման/լրացուցիչ վճարների համար՝ բացի trek կանխավճարից։

Առցանց վճարային համակարգ (միայն Visa / MasterCard)

Մենք մեր կայքում գործարկել ենք առցանց վճարային համակարգը 2018 թվականի հունվարի 1-ին, որտեղ դուք կարող եք վճարման գումարը անմիջապես մեր բանկային հաշվին փոխանցել: Սա Նեպալում մեր բանկի կողմից տրամադրվող անվտանգ վճարային համակարգ է: Այն հեշտ է վճարել և չեղարկել: Վճարեք առցանց:

Բանկային փոխանցման համար՝

Մեր ԱՄՆ դոլարով բանկային հաշիվը՝

Բանկի անվանումը՝  Himalayan Bank Limited
Հաշվի Անունը: Ազգանունը:  «Լայֆ Հիմալայա Թրեքինգ» ՍՊԸ
Հաշվի ոչ. 01906273920016
Swift կոդ: ՀԻՄԱՆՊԿԱ

Բանկային հասցեի դեպքում՝

Դուրբար Մարգ, Հիտի Դուրբար Մարգ
Փոստային արկղ՝ 20590, Կատմանդու, Նեպալ:
Հեռախոս՝ 977-1- 4227749, 4250201, Ֆաքս՝ 977-1- 4222800,
Սվիֆթ՝ ՀԻՄԱՆՊԿԱ

Էլ․ հասցե՝ [email protected]

Վերջին րոպեի ամրագրում. Life Himalaya թիմը կընդունի վերջին րոպեի ամրագրումներ Նեպալ կատարվող ցանկացած ուղևորության համար, սակայն վերջին րոպեի ամրագրումների համար դուք պետք է վճարեք ուղևորության ամբողջ գումարը ամրագրման գործընթացի ընթացքում:

Ուղևորության չեղարկում և գումարի վերադարձ. Եթե դուք չեղարկում եք մեզ մոտ ամրագրված ձեր ուղևորություններից որևէ մեկը, ապա պետք է մեզ ուղարկեք չեղարկման փաստաթղթեր կամ էլեկտրոնային նամակ: Եթե ուղևորությունից առաջ վճարում եք ամբողջ գումարը, ապա չեղարկման ժամանակ կկիրառվեն հետևյալ պայմանները:

Շրջագայության, լեռնագնացության և արշավների ամբողջական վճարման համար՝ 

• Ձեր վճարման ընդհանուր գումարի 80%-ը կվերադարձվի ուղևորության մեկնարկից 30 օր առաջ։
• Ձեր վճարման ընդհանուր գումարի 70%-ը կվերադարձվի ուղևորության մեկնարկից 15-30 օր առաջ։
• Ձեր վճարման ընդհանուր գումարի 50%-ը կվերադարձվի ուղևորության մեկնարկից 7-15 օր առաջ։
• Գումարը չի վերադարձվում, եթե ուղևորությունը մեկնարկից 7 կամ պակաս օր առաջ է

Արշավի և գագաթնակետ բարձրանալու ամբողջական վճարման համար՝

• Ուղևորության մեկնարկից 6 շաբաթ առաջ կվերադարձվի ձեր վճարած գումարի 50%-ը։
• Ուղևորության մեկնարկից 3 շաբաթ առաջ կվերադարձվի ձեր վճարած գումարի 30%-ը։
• Գումարը չի վերադարձվում, եթե արշավի մեկնարկից 3 շաբաթ կամ պակաս է։

Ուղևորության հետաձգման կամ կանխավճարի փոխանցման համար

• Ուղևորության հետաձգման համար՝ ուղևորության անվճար հետաձգում վճարումից հետո 2 տարվա ընթացքում։
• Վնասվածքի կամ գրաֆիկի բացակայության դեպքում կանխավճարը կարող է անվճար փոխանցվել խմբի մյուս անդամներին։

Անավարտ ուղևորություն. վճարված գումարը չի վերադարձվի, եթե դուք լքեք ձեր ուղևորությունը որևէ պատճառով, ներառյալ չօգտագործված կացարանի, սննդի և ծառայությունների համար: Վաղաժամ վերադարձի պատճառով առաջացած ցանկացած լրացուցիչ ծառայություն, կացարան և սնունդ պետք է վճարեն հյուրերը իրենք:

Չվերթի ուշացումներ և երթուղու փոփոխություն. երթուղին և չվերթը կարող են փոփոխվել անսպասելի խոչընդոտների պատճառով, ինչպիսիք են պատերազմը, գործադուլները, բնական աղետները, անբարենպաստ կլիմայական պայմանները և այլն: Այս իրավիճակներում առաջացած լրացուցիչ ծախսերը պետք է վճարեն հաճախորդները:

Նեպալի անձնագիր և վիզաներ. Բոլոր հաճախորդները պետք է ունենան օրինական անձնագիր և վիզա, որը վավեր է մինչև 6 ամիս՝ տրամադրման օրվանից: Վիզան կտրամադրվի Կատմանդուի միջազգային օդանավակայան և Նեպալի բոլոր մուտքի կետերում ձեր ժամանման պահին: Վիզայի արժեքը հաճախորդի պատասխանատվությունն է:

Պատասխանատվություն. Ձեզ լավագույն սպասարկումը մեր գլխավոր կարգախոսն է: Այսպիսով, մենք կկատարենք մեր պատասխանատվությունը՝ Ձեր ուղևորությունը հաճելի և անմոռանալի դարձնելու համար:

Ազդող գործոններ. Մենք կանենք ամեն ինչ ձեր հարմարավետության համար ձեր ճանապարհորդության ընթացքում, բայց կարևոր է հասկանալ, որ Հիմալայան շրջանները չեն կարող իրենց թույլ տալ այնպիսի հարմարություններ, ինչպիսիք դուք կարող եք ունենալ ձեր երկրներում: Եղանակը մեկ այլ կարևոր և երբեմն պատահական գործոն է, որն անմիջականորեն ազդում է ձեր ճանապարհորդության հարմարավետության վրա: Հետևաբար, համբերությունն ու հասկացողությունը, կյանքի հանդեպ կիրքը, եռանդը և պատշաճ պատրաստվածությունը բոլորն էլ շատ կարևոր անձնական որակներ են, որոնք դուք պետք է ձեզ հետ բերեք:

Անձնական իրեր. Էքսկուրսիայի ղեկավարը և անձնակազմը ամեն ինչ անում են ձեր անձնական իրերը անվտանգ պահելու համար: Սակայն, եթե ձեր անձնական իրերը կորչեն, մեր ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրի դրանց կորստի համար:

Երաշխավորված մեկնում. Եթե դուք մեզ մոտ ամրագրում եք, ապա ձեր մեկնումը չի փոխվի, նույնիսկ եթե խմբերի թիվը նվազեցվի: Մենք կապահովենք ձեր մեկնումը:

Ճանապարհորդական ապահովագրություն. Մեր ուղևորություններին միանալուց առաջ դուք պետք է ունենաք ապահովագրություն: Ապահովագրությունը պետք է ներառի բժշկական ապահովագրություն, օդային շտապօգնության և ուղղաթիռային փրկարարական ծառայություններ՝ մինչև արշավի/արշավի առավելագույն բարձրությունը: Եթե դուք չունեք որևէ ապահովագրություն, ապա ձեզ չի թույլատրվում միանալ մեր որևէ ուղևորության:

Եթե ​​ցանկանում եք մեզ մոտ ամրագրել ճանապարհորդական/արշավային ապահովագրություն (Life Himalaya trekking) կամ ներառել ապահովագրությունը արշավային փաթեթում, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ : Սովորաբար, 14-21 օրվա ճանապարհորդական ապահովագրության արժեքը մոտավորապես 250 ԱՄՆ դոլար է, որը ներառում է ուղղաթիռով փրկարարական աշխատանքներ մինչև 5500 մ հեռավորության վրա. տարիքից և այլ գործոններից կախված՝ այն կարող է ավելի բարձր կամ ցածր լինել:

Եթե ​​ձեր ապահովագրական ընկերությունը չի վճարել ձեր արտակարգ փրկարարական աշխատանքների ժամանակ, Life Himalaya-ն պատասխանատվություն չի կրի։ Հետևաբար, դուք պետք է ինքներդ վճարեք բոլոր ծախսերը փրկարարական ուղղաթիռային ընկերությանը։ Հետևաբար, միջազգային կամ տեղական ապրանքանիշերից ապահովագրություն գնելուց առաջ համոզվեք, որ ապահովագրությունը ներառում է վթարային, բժշկական և ուղղաթիռային փրկարարական ծախսերը։

Բողոքներ. Եթե ցանկանում եք բողոքել մեր էքսկուրսիաների ղեկավարներից, ուղեկցորդներից և անձնակազմից, կարող եք, և Life Himalaya-ն հետագա խիստ միջոցներ կձեռնարկի ձեր բողոքներին համապատասխան։