Godišnji sastanak: Obuka, izgradnja tima i priprema

Obuka, izgradnja tima i priprema tri su temeljne aktivnosti koje će pomoći svakoj organizaciji da nesmetano izvrši svoje planove. Kako bismo poboljšali kvalitetu usluge koju pružamo, Life Himalaya Trekking organizirao je jednodnevnu obuku, izgradnju tima i pripremnu sesiju s našim timom. Ove sesije radimo svake godine i želimo nastaviti s tim dugoročno.

Tijekom ovog godišnjeg sastanka, članovi našeg tima bili su zainteresirani za učenje o novim idejama, tehnikama itd., koje kasnije mogu primijeniti u svom radu. U usporedbi s našim drugim sastancima, ovaj godišnji sastanak bio je prilično izvanredan, a naš glavni fokus bio je poboljšati se kao bolji tim i istaknuti se od ostalih.

Mi, Life Himalaya Trekking, održali smo naš godišnji sastanak 29. siječnja 2025. , gdje su sudjelovali svi članovi našeg tima i osvrnuli se na svoja cjelokupna iskustva suradnje s nama do sada. Razgovarali smo o svim problemima koje treba riješiti kako bismo poboljšali kvalitetu naše usluge. Razmislili smo o svojim pogreškama i obećali da ćemo se poboljšati u svakom aspektu gdje god možemo. Kao rezultat toga, usredotočili smo se na primjenu novih tehnika i ideja za poboljšanje kvalitete naše usluge. Ovaj članak će istaknuti koje smo obuke imali i koje smo aktivnosti izgradnje tima proveli kako bismo se poboljšali kao tim i pružili bolju uslugu kao organizacija.

Pregled treninga

Naš godišnji sastanak usredotočio se na pružanje osnovne obuke našim vodičima i nosačima, opremajući ih ključnim vještinama za povećanje sigurnosti i učinkovitosti na terenu. Obuka je obuhvatila korištenje voki-tokija, osiguravajući da vodiči razumiju njihovu potrebu u planinarenju i turističkim operacijama za nesmetanu komunikaciju u udaljenim područjima. Naučili su najbolje scenarije upotrebe, kao što su održavanje kontakta između grupa i prenošenje ključnih ažuriranja na zahtjevnim terenima.

Osim toga, prošli su praktičnu obuku o satelitskim telefonima, učeći kada i kako ih koristiti u hitnim slučajevima kada standardna komunikacija zakaže.

Naš stručni vodič za penjanje, gospodin Pasang Sherpa, koji se tri puta popeo na Mount Everest i više puta na druge osamtisućite vrhove, prepričavao je mnoge hrabre priče vezane uz važnost i prednosti voki-tokija i satelitskih telefona . Radeći u mnogim prilikama u akcijama traganja i spašavanja, uspio je spasiti mnoge živote penjača i alpinista koji su se zaglavili na teškom terenu uz pomoć jednostavnog voki-tokija ili satelitske komunikacije.

Još jedan ključni aspekt obuke bio je rukovanje bocama s kisikom, regulatorima i maskama . Vodiči su educirani o tehnologiji koja stoji iza ovih uređaja, uključujući tlak u bocama, ispravnu brzinu protoka kisika i odgovarajuće uvjete za davanje dodatnog kisika. Od učenja optimalnog scenarija upotrebe do tehničkih detalja, to je bila nova, ali važna vještina za učenje i obuku za nove vodiče. G. Birsha B. Rai i Milan Rijal , koji imaju više od 3 desetljeća iskustva u vođenju klijenata na lagane kratke trekinge poput Ghorepani Poonhill Trekkinga do zahtjevnih prijevoja poput Everesta Three High Passes Trekkinga, podijelili su mnoga iskustva.

Razumijevanje ovih aspekata ključno je za planinarenje na velikim visinama, gdje visinska bolest može postati opasna po život. Kroz ovu obuku, naš tim je bolje pripremljen za osiguranje sigurnosti klijenata i učinkovito reagiranje na sve izazove u planinama.

Aktivnosti za izgradnju timova

Aktivnosti za izgradnju timova

Najbolji rezultat za svaku organizaciju zajamčen je kada izgrade snažan tim. Izgradnja tima nije samo okupljanje najboljih članova u timu. To je više mjesto gdje se svi članovi organizacije dobro usklađuju kako bi zajedno djelovali kao tim.

Kako bismo obitelj Life Himalaya učinili jačom i glatkijom, sastali smo se s našim kolegama vodičima koji su podijelili svoja iskustva, uvide i smiješne šale. Ovo okupljanje pružilo im je platformu za dijeljenje iskustava , uvida, pa čak i nekoliko vedrijih šala, potičući jaču povezanost.

Štoviše, naša diskusija za stolom održana je kako bi se izgradila veza između operativne strane (direktor/voditelj/uredsko osoblje) i terenske strane (vodiči/nosači). Vodiči su istaknuli svoje potrebe i što će poboljšati kvalitetu rada kako bi se potaknuli dugoročni odnosi između svake osobe i tvrtke. Naš generalni direktor, gospodin Shiba Hari Rijal, pružio je veliku podršku promjenama koje bi trebalo napraviti u vezi s prodajnim strategijama, promocijom i ekonomskim promjenama koje su predložili iskusni vodiči.

Procjena našeg putovanja i prihvaćanje pozitivnih promjena

Ovaj godišnji sastanak 2025. nije bio samo o obuci i izgradnji tima. Također smo se osvrnuli na naše putovanje iz 2016. i obećali da ćemo prihvatiti pozitivne promjene u nadolazećim godinama. Razmišljali smo o planu puta kojeg smo slijedili. Pratili smo naš rast i raspravljali o kvaliteti usluga koje smo pružili. Detaljno smo proučili povratne informacije i stvari koje smo pogriješili radeći kao tim. Ne samo da su identificirali pogreške koje smo napravili, već su i otkrili njihove temeljne uzroke.

Planirali smo kako bismo mogli ispraviti svoje pogreške i bolje funkcionirati kao tim. Ne samo to, već smo predložili i novi plan kako dalje postupati kao tim kako bismo pružili najbolje usluge našim klijentima. Počevši kao obiteljski posao s 2 vodiča , sada smo postali održiva i uspješna tvrtka koja zapošljava više od 50 pojedinaca (vodiča/nosača) izravno i mnogo više neizravno. Tim Life Himalaya prešao je dug put.

Nove stvari koje će biti dodane od ove godine

U procesu postizanja cilja kao tim, istaknuli smo nekoliko važnih stvari/aktivnosti koje će se dodati od ove godine nadalje. Vjerujemo da će te stvari biti jedna od važnih odskočnih dasaka u povijesti naše tvrtke i izgraditi brend i ime među putnicima i industrijom te da smo na putu da postanemo jedna od vodećih snaga u industriji u pružanju kvalitetne usluge i postizanju etičkog i održivog turističkog okruženja u Nepalu.

1. Prvo, pokrenuli smo inicijativu za nositi vreće za smeće tijekom svakog putovanja s našim vodičem i nosačima. Ako su gosti zainteresirani za to, možemo im i to osigurati. Staza baznog kampa Everesta, staza baznog kampa Annapurna i mnoge popularne staze zagađene su plastičnim otpadom. Pokrenuli smo ovu inicijativu kako bismo to sveli na minimum i očistili stazu. Life Himalaya jedna je od prvih tvrtki koja je pokrenula ovu inicijativu, nadamo se da će nam se mnogi drugi pridružiti u inicijativi i nadamo se da bismo mogli raditi kao nacionalna kampanja uz pomoć nadležnog tijela.
2. Life Himalaya će posaditi „Jedno drvo za svakog gosta“, koji nam se pridružuju za bilo koji oblik avanture u Nepalu, na primjer: planinarenje, ture, razgledavanje, penjanje na vrhove, safari u džungli itd. Cilj je zaštititi, očuvati, promovirati i zaštititi prirodni okoliš, floru, faunu i životinjski svijet u brdima i himalajskoj regiji Nepala.
3. Koristit ćemo se Voki-zvučni za svaki teški put kao što je Planinarski izlet na Annapurna Circuit, posebno za veće grupe jer voki-tokiji olakšavaju upravljanje. Također u manjim grupama, ovisno o vremenskim uvjetima i težini planinarenja, budući da u nekim scenarijima mogu biti alat za spašavanje života, tim Life Himalaya shvaća važnost takve tehnologije. Također ćemo osigurati satelitske telefone za svaku ekspediciju, kao što su... Uspon na vrh Thorong, ekspedicija Ama Dablam, ekspedicije Himlung i mnoge druge.

Zaključak

Naš godišnji sastanak bio je usmjeren na pružanje osnovne obuke našim vodičima i nosačima, opremanje

Ukratko, obuka, izgradnja tima i priprema izravno utječu na učinak zaposlenika u bilo kojoj organizaciji. Ova tri ključna koraka poboljšavaju kvalitetu tima, poboljšavaju učinak i motiviraju pripravnike da daju sve od sebe u svojim zadacima. To je neizravno disciplina koju organizacija potiče za dobrobit obje strane, zaposlenika i organizacije.

U konačnici, Life Himalaya Trekking oduvijek se fokusirao na pružanje najboljih dostupnih resursa i najboljeg mogućeg okruženja našem timu. Kao rezultat toga, uspjeli smo pružiti najbolje usluge svim našim klijentima te ćemo se nastaviti razvijati i davati sve od sebe kao tim.