Uvjeti

Odredbe i uvjeti za planinarenje i planinarenje s tvrtkom Life Himalaya Trekking Company registriranom za registracijski broj 147491/072/073 i turističku licencu broj 2069. Ovi uvjeti rezervacije vrlo su važni za pravno obvezujući ugovor između vas i Life Himalaya Trekking. Iznimno je važno pročitati i razumjeti ove uvjete.

Važna napomena:

Ovi uvjeti i odredbe strogo se primjenjuju od datuma rezervacije. Za rezervacije trećih strana ovi uvjeti i odredbe ne vrijede, ali primjenjuju se njihovi uvjeti i odredbe. Stoga, radi sigurnosti, molimo pročitajte njihove uvjete i odredbe.

Pravila rezervacije i plaćanja:  Za proces rezervacije trekinga morate polog 20% ​​po osobi i za vrhunac penjanje i ekspedicija moraju platiti 30% ukupnog iznosa putovanja u trenutku rezervacije. Polog se ne vraća, što vrijedi za sve vrste rezervacija putovanja s Life Himalaya trekkingom.

Također nam je potrebna skenirana kopija vaših putovnica i fotografija veličine putovnice. Tijekom plaćanja klijent treba platiti bankovnu naknadu prilikom uplate pologa. Preostali iznos morate platiti u našem glavnom uredu ili predstavniku prije početka putovanja. Life Himalaya ima puno pravo otkazati vaše putovanje ako ne platite preostali iznos po dolasku.

Načini plaćanja za polog

• Za sve načine plaćanja, online ili bankovnim transferima, gostima će se naplatiti dodatnih 4% od ukupnog iznosa uplate.
• Za Wise i ostale platne sustave, klijenti moraju platiti za uslugu / dodatne troškove platnih sustava osim pologa za Trek.

Online sustav plaćanja (samo Visa / MasterCard)

Sustav online plaćanja na našoj web stranici pokrenuli smo 1. siječnja 2018., gdje možete izravno uplatiti iznos na naš bankovni račun. Riječ je o sigurnom sustavu plaćanja koji pruža naša banka u Nepalu. Jednostavno je platiti i otkazati. Platite online 

Za bankovni prijenos:

Naš bankovni račun u USD:

Naziv banke:  Himalayan Bank Limited

Naziv računa:  Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Broj računa: 01906273920016

Brzi kod: HIMANPKA

U slučaju da je potrebna bankovna adresa:

Karmachari Sanchaya Kosh zgrada Tridevi Marg, Thamel

Poštanski pretinac: 20590 Kathmandu Nepal.

Telefon: 977-1- 4227749, 4250201, Broj faksa: 977-1- 4222800,

Swift: HIMANPKA

E-mail: [e-pošta zaštićena]

Rezervacija u zadnji čas: Tim Life Himalaya prihvaća rezervacije u zadnji čas za sva putovanja u Nepal, ali za rezervacije u zadnji čas morate platiti. puni iznos putovanja tijekom procesa rezervacije.

Otkazivanje putovanja i povrat novca:  Ako otkažete bilo koje od putovanja rezerviranih kod nas, morate nam poslati dokumentaciju o otkazivanju ili e-poštu. Ako platite puni iznos prije putovanja, prilikom otkazivanja primjenjivat će se sljedeći uvjeti.

Za puno plaćanje izleta, planinarenja i planinarenja: - 

• 80% od ukupne uplate bit će vam vraćeno 30 dana prije polaska na putovanje.
• 70% od ukupne uplate bit će vam vraćeno, 15-30 dana prije polaska na putovanje.
• 50% od ukupne uplate bit će vam vraćeno, 7-15 dana prije polaska na putovanje.
• Nema povrata novca, 7 dana ili manje prije polaska putovanja

Za puno plaćanje ekspedicije i penjanja na vrh: -

• 50% od ukupne uplate bit će vam vraćeno 6 tjedana prije polaska na putovanje.
• 30% od ukupne uplate bit će vam vraćeno 3 tjedana prije polaska na putovanje.
• Nema povrata novca, 3 tjedna ili manje prije polaska na treking.

U slučaju uplate samo depozita:

• Od datuma rezervacije do 31 dan prije polaska: 30% gubitka pologa
  Od 30 dana do dana odlaska: 100% gubitak pologa
• Za odgodu putovanja: Besplatno odgađanje putovanja unutar 2 godine od uplate.

Nedovršeno putovanje: Uplaćeni iznos se ne vraća ako odustanete od putovanja iz bilo kojeg razloga, kao ni za neiskorišteni smještaj, obroke i usluge.

Kašnjenja letova i promjene u itineraru: Plan putovanja i let mogu se promijeniti zbog neočekivanih prepreka poput rata, štrajkova, prirodnih katastrofa, nepovoljnih klimatskih uvjeta itd. U tim situacijama dodatne troškove snose klijenti.

Nepalska putovnica i vize: Svi klijenti moraju imati legalnu putovnicu i vizu koja vrijedi do 6 mjeseci od datuma izdavanja. Viza će biti izdana po dolasku u međunarodnu zračnu luku Kathmandu i sve ulazne točke Nepala. Troškove vize snosi klijent.

Odgovornost: Pružanje najbolje usluge naš je glavni moto. Stoga ćemo ispuniti svoju odgovornost kako bismo vaše putovanje učinili ugodnim i nezaboravnim.

Čimbenici koji utiču: Učinit ćemo sve što možemo za vašu udobnost tijekom putovanja, ali važno je shvatiti da himalajske regije ne mogu priuštiti sadržaje poput onih na koje ste možda navikli u svojim zemljama. Vrijeme je još jedan važan, a ponekad i nasumičan faktor koji izravno utječe na udobnost na vašem putovanju. Stoga su strpljenje i razumijevanje, strast za životom, entuzijazam i pravilna priprema vrlo važne osobne kvalitete koje morate ponijeti sa sobom.

Osobne stvari: Voditelj izleta i osoblje čine sve što je u njihovoj moći kako bi vaše osobne stvari bile sigurne. No, u slučaju gubitka vaših osobnih stvari, naša tvrtka neće biti odgovorna za vaš gubitak.

Zajamčeni polazak putovanja:  Ako rezervirate kod nas, vaš polazak se neće promijeniti čak i ako se broj grupa smanji. Jamčimo vam polazak.

Putno osiguranje:  Prije nego što se pridružite našim putovanjima morate imati osiguranje. Osiguranje mora uključivati ​​zdravstveno pokriće, zračnu hitnu pomoć i usluge spašavanja helikopterom do 6000 m. Ako nemate osiguranje, ne smijete se pridružiti nijednom od naših putovanja.

Ako želite putno/treking osiguranje kod nas (životno trekking u Himalaji) ili pokriveno paketom trekinga, molimo kontaktirajte nasPutno osiguranje u trajanju od 14 do 21 dana košta 250 USD i pokriva spašavanje helikopterom do 5500 m.

U slučaju da vaša osiguravajuća kuća nije platila tijekom vaše hitne spašavanja, Life Himalaya neće biti odgovorna. Dakle, sve troškove morate sami platiti tvrtki za spašavanje helikopterom.  

Pritužbe: Ako se želite požaliti na naše vodiče, vodiča i osoblje, možete to učiniti, a Life Himalaya će ozbiljno poduzeti daljnje stroge mjere u skladu s vašim pritužbama.