साझेदारी के लिए नियम और शर्तें

लाइफ हिमालय ट्रेकिंग कंपनी का पंजीकरण संख्या 147491/072/073 और पर्यटन लाइसेंस संख्या 2069 है। ये बुकिंग नियम और शर्तें आपके और लाइफ हिमालय ट्रेकिंग के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। इन नियमों और शर्तों को पढ़ना और समझना बेहद ज़रूरी है।

हमारी नीति:

ये नियम और शर्तें बुकिंग की तारीख से सख्ती से लागू होंगी। तीसरे पक्ष की बुकिंग पर ये नियम और शर्तें लागू नहीं होंगी। इसलिए सुरक्षा के लिए, कृपया नीचे दिए गए नियम और शर्तें पढ़ें:

बुकिंग और भुगतान नीति: बुकिंग प्रक्रिया के लिए, आपको प्रति व्यक्ति 200 अमेरिकी डॉलर या 15000 नाइरा का भुगतान करना होगा, जो कि अप्रतिदेय है। बुकिंग के समय, हमें आपके पासपोर्ट की स्कैन की हुई प्रति और चार पासपोर्ट आकार की तस्वीरें चाहिए होंगी। भुगतान के दौरान, बैंक सेवा शुल्क जमा के समय ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाना चाहिए। यात्रा शुरू करने से पहले यात्रा की कीमत स्पष्ट होनी चाहिए।

जमा के लिए भुगतान के तरीके: सभी भुगतान विधियों के लिए, बैंक कुल भुगतान का अतिरिक्त 4% शुल्क लेगा और यह शुल्क जमाकर्ता पर लागू होगा।

ऑनलाइन भुगतान प्रणाली (केवल वीज़ा / मास्टरकार्ड / अमेरिका एक्सप्रेस)

लेन-देन के लिए ऑनलाइन भुगतान सेवा भी उपलब्ध है, भुगतान करने के लिए यहां क्लिक करें।

बैंक हस्तांतरण के लिए

हमारा USD बैंक खाता:

बैंक का नाम: हिमालयन बैंक लिमिटेड

खाता नाम: लाइफ हिमालया ट्रेकिंग प्राइवेट लिमिटेड

खाता संख्या: 01906273920016

स्विफ्ट कोड: HIMANPKA

बैंक संदर्भ,

कर्मचारी संचय कोष भवन त्रिदेवी मार्ग, थमेल

पीओ बॉक्स: 20590 काठमांडू नेपाल।

टेलीफ़ोन : 977-1- 4227749, 4250201,

फैक्स नंबर: 977-1- 4222800,

स्विफ्ट: HIMANPKA

ईमेल: [email protected]

( नोट : हम केवल लाइफ हिमालय ट्रेकिंग खाते में भुगतान की पुष्टि होने के बाद ही ग्राहकों को स्वीकार करते हैं।)

लास्ट मिनट बुकिंग: लाइफ हिमालय टीम नेपाल की किसी भी यात्रा के लिए अंतिम समय में बुकिंग स्वीकार करेगी, लेकिन अंतिम समय में बुकिंग के लिए, आपको बुकिंग प्रक्रिया के दौरान सभी राशि का भुगतान करना होगा।

यात्रा रद्दीकरण और धन वापसी:

यदि आप हमारे साथ बुक की गई किसी भी यात्रा को रद्द करते हैं, तो आपको हमें रद्दीकरण दस्तावेज़ या ईमेल भेजना होगा। यदि आप यात्रा से पहले पूरी राशि का भुगतान करते हैं, तो रद्दीकरण के दौरान निम्नलिखित शर्तें लागू होंगी।

टूर ट्रेकिंग और लंबी पैदल यात्रा के लिए:

यदि आप ट्रेक प्रस्थान के 1 सप्ताह से पहले अपनी यात्रा रद्द करते हैं, तो ट्रेक जमा राशि को छोड़कर अन्य भुगतान वापस कर दिए जाएंगे।

अन्यथा, आपके कुल भुगतान का 80% वापस कर दिया जाएगा।

गैर-पर्यटक क्षेत्र और पर्वतारोहण संबंधी रद्द करने की नीति :

यात्रा प्रस्थान से 6 सप्ताह पहले आपके कुल भुगतान का 50% वापस कर दिया जाएगा।

यात्रा प्रस्थान से 3 सप्ताह पहले आपके कुल भुगतान का 30% वापस कर दिया जाएगा।

यात्रा प्रस्थान से 3 सप्ताह या उससे कम समय पहले कोई धनवापसी नहीं।

महत्वपूर्ण लेख:

अधूरी यात्रा: यदि आप किसी भी कारण से अपनी यात्रा बीच में ही छोड़ देते हैं, तो भुगतान की गई राशि वापस नहीं की जाएगी, साथ ही अप्रयुक्त आवास, भोजन और सेवाओं के लिए भी कोई रिफंड नहीं मिलेगा।

उड़ान में देरी और यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन: खराब मौसम, हड़ताल, प्राकृतिक आपदा, प्रतिकूल जलवायु आदि जैसी अप्रत्याशित बाधाओं के कारण यात्रा कार्यक्रम और उड़ान में परिवर्तन हो सकता है। ऐसी स्थितियों में, अतिरिक्त लागत ग्राहक को वहन करनी होगी। यदि ग्राहक के पास ट्रेक के लिए अधिक समय है और वह अपनी पसंद के ट्रेक के लिए प्रतिबद्ध है, तो ऐसी स्थिति में आप चार्टर हेलीकॉप्टर का उपयोग कर सकते हैं और इसका खर्च अतिरिक्त होगा।

आवास, भोजन, पेय पदार्थ: हिमालय की यात्रा के दौरान मौसम संबंधी समस्याओं के कारण उड़ान रद्द हो सकती है और आपको काठमांडू में रुकना पड़ सकता है, जिसके लिए ग्राहक को अतिरिक्त भुगतान करना होगा। लाइफ हिमालय इस तरह की स्थिति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और किसी भी प्रकार का जोखिम नहीं उठाएगा।

नेपाल पासपोर्ट और वीज़ा: सभी यात्रियों के पास वैध पासपोर्ट और वीज़ा होना आवश्यक है, जो जारी होने की तिथि से 6 महीने तक वैध हो। वीज़ा काठमांडू अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे और नेपाल के सभी प्रवेश बिंदुओं पर पहुंचने पर जारी किया जाएगा। वीज़ा का खर्च यात्री को वहन करना होगा।

जिम्मेदारी: आपको सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना हमारा मुख्य उद्देश्य है। इसलिए हम आपकी यात्रा को सुखद और यादगार बनाने की अपनी जिम्मेदारी पूरी तरह निभाएंगे।

प्रभावित करने वाले कारक: हम आपकी यात्रा के दौरान आपकी सुविधा के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि हिमालयी क्षेत्रों में वैसी सुविधाएं उपलब्ध नहीं हैं जैसी आपके देशों में होती हैं। मौसम भी एक महत्वपूर्ण और कभी-कभी अनिश्चित कारक है जो आपकी यात्रा को सीधे प्रभावित करता है। इसलिए, धैर्य और समझ, जीवन के प्रति उत्साह, उत्सुकता और उचित तैयारी, ये सभी महत्वपूर्ण व्यक्तिगत गुण हैं जो आपको अपने साथ लाने होंगे।

निजी सामान: यात्रा आयोजक और कर्मचारी आपके निजी सामान की सुरक्षा सुनिश्चित करने का पूरा प्रयास करते हैं। लेकिन, यदि सामान खो जाता है, तो हमारी कंपनी इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

यात्रा प्रस्थान की गारंटी: यदि आप हमारे साथ बुकिंग करते हैं, तो समूह के सदस्यों की संख्या कम होने पर भी आपकी यात्रा प्रस्थान तिथि में कोई परिवर्तन नहीं होगा। हम आपकी यात्रा प्रस्थान की गारंटी देते हैं।

यात्रा बीमा: हमारी यात्राओं में शामिल होने से पहले आपके पास बीमा होना अनिवार्य है। बीमा में चिकित्सा कवरेज, एयर एम्बुलेंस और 6000 मीटर तक हेलीकॉप्टर बचाव सेवाएं शामिल होनी चाहिए। यदि आपके पास बीमा नहीं है, तो आपको हमारी किसी भी यात्रा में शामिल होने की अनुमति नहीं है।

शिकायतें: यदि आप हमारे ट्रिप लीडर, गाइड और स्टाफ के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं और लाइफ हिमालय आपकी शिकायतों के अनुसार गंभीरतापूर्वक और कड़ी कार्रवाई करेगा।

अंतिम समय का ऑफर: यदि मौसम या अन्य कारणों से ट्रेक तय दिन पर शुरू नहीं हो पाता है, तो हम आपको वैकल्पिक ट्रेक उपलब्ध कराएंगे। उदाहरण के लिए, लुकला हवाई अड्डा दुनिया के सबसे व्यस्त हवाई अड्डों में से एक है। खराब मौसम और प्रतिकूल जलवायु जैसी अप्रत्याशित बाधाओं के कारण लुकला की उड़ानें कभी-कभी विलंबित या रद्द हो सकती हैं। इन अप्रत्याशित समस्याओं के कारण, यदि आप ऐसी स्थिति में एवरेस्ट ट्रेकिंग जारी रखने में असमर्थ हैं, तो हम आपको एवरेस्ट ट्रेक के लिए बुक की गई सेवाओं और दिनों की संख्या के समान अन्नपूर्णा बेस कैंप ट्रेक का अंतिम समय का ऑफर प्रदान करेंगे।