साझेदारी के लिए नियम और शर्तें

लाइफ हिमालय ट्रेकिंग कंपनी का पंजीकरण संख्या 147491/072/073 और पर्यटन लाइसेंस संख्या 2069 है। ये बुकिंग नियम और शर्तें आपके और लाइफ हिमालय ट्रेकिंग के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। इन नियमों और शर्तों को पढ़ना और समझना बेहद ज़रूरी है।

हमारी नीति:

ये नियम और शर्तें बुकिंग की तारीख से सख्ती से लागू होंगी। तीसरे पक्ष की बुकिंग पर ये नियम और शर्तें लागू नहीं होंगी। इसलिए सुरक्षा के लिए, कृपया नीचे दिए गए नियम और शर्तें पढ़ें:

बुकिंग और भुगतान नीति बुकिंग प्रक्रिया के लिए, आपको प्रति व्यक्ति 200 अमेरिकी डॉलर या 15000 नेपाली रुपये का भुगतान करना होगा, जो वापस नहीं किया जाएगा। बुकिंग के समय, हमें आपके पासपोर्ट की स्कैन की हुई कॉपी और चार पासपोर्ट साइज़ फ़ोटो की आवश्यकता होगी। भुगतान के दौरान, ग्राहक को जमा राशि के समय बैंक सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा। यात्रा शुरू करने से पहले, यात्रा की कीमत स्पष्ट होनी चाहिए।

जमा के लिए भुगतान विधियाँ: सभी भुगतान विधियों के लिए, बैंक कुल भुगतान का 4% अतिरिक्त शुल्क लेगा और यह जमाकर्ता पर लागू होगा।

ऑनलाइन भुगतान प्रणाली (केवल वीज़ा / मास्टरकार्ड / अमेरिका एक्सप्रेस)

लेन-देन के लिए ऑनलाइन भुगतान सेवा भी उपलब्ध है, भुगतान करने के लिए यहां क्लिक करें।

बैंक हस्तांतरण के लिए

हमारा USD बैंक खाता:

बैंक का नाम: हिमालयन बैंक लिमिटेड

खाता नाम: लाइफ हिमालया ट्रेकिंग प्राइवेट लिमिटेड

खाता संख्या: 01906273920016

स्विफ्ट कोड: HIMANPKA

बैंक संदर्भ,

कर्मचारी संचय कोष भवन त्रिदेवी मार्ग, थमेल

पीओ बॉक्स: 20590 काठमांडू नेपाल।

टेलीफ़ोन : 977-1- 4227749, 4250201,

फैक्स नंबर: 977-1- 4222800,

स्विफ्ट: HIMANPKA

ईमेल: [email protected]

(नोट: हम केवल लाइफ हिमालया ट्रेकिंग खाते में भुगतान की पुष्टि के बाद ही ग्राहकों को स्वीकार करते हैं।)

अंतिम मिनट बुकिंग   लाइफ हिमालय टीम किसी भी नेपाल यात्रा के लिए अंतिम मिनट की बुकिंग स्वीकार करेगी लेकिन अंतिम मिनट की बुकिंग के लिए, आपको बुकिंग प्रक्रिया के दौरान सभी राशि का भुगतान करना होगा।

यात्रा रद्दीकरण और धन वापसी:

यदि आप हमारे साथ बुक की गई किसी भी यात्रा को रद्द करते हैं, तो आपको हमें रद्दीकरण दस्तावेज़ या ईमेल भेजना होगा। यदि आप यात्रा से पहले पूरी राशि का भुगतान करते हैं, तो रद्दीकरण के दौरान निम्नलिखित शर्तें लागू होंगी।

टूर ट्रेकिंग और लंबी पैदल यात्रा के लिए:

यदि आप ट्रेक प्रस्थान के 1 सप्ताह से पहले अपनी यात्रा रद्द करते हैं, तो ट्रेक जमा राशि को छोड़कर अन्य भुगतान वापस कर दिए जाएंगे।

अन्यथा, आपके कुल भुगतान का 80% वापस कर दिया जाएगा।

गैर-पर्यटक क्षेत्र और चढ़ाई रद्दीकरण नीति:

यात्रा प्रस्थान से 6 सप्ताह पहले आपके कुल भुगतान का 50% वापस कर दिया जाएगा।

यात्रा प्रस्थान से 3 सप्ताह पहले आपके कुल भुगतान का 30% वापस कर दिया जाएगा।

यात्रा प्रस्थान से 3 सप्ताह या उससे कम समय पहले कोई धनवापसी नहीं।

महत्वपूर्ण लेख:

अधूरी यात्रा: यदि आप किसी कारणवश अपनी यात्रा छोड़ देते हैं तो भुगतान की गई राशि वापस नहीं की जाएगी तथा अप्रयुक्त आवास, भोजन और सेवाओं के लिए भी भुगतान नहीं किया जाएगा।

उड़ान में देरी और यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन: खराब मौसम, हड़ताल, प्राकृतिक आपदा, प्रतिकूल जलवायु आदि जैसी अप्रत्याशित बाधाओं के कारण यात्रा कार्यक्रम और उड़ान में बदलाव हो सकता है। ऐसी स्थितियों में, अतिरिक्त लागत ग्राहक को चुकानी होगी। यदि ग्राहक के पास अपनी पसंद की यात्रा करने के लिए अधिक समय और प्रतिबद्धता है, तो ऐसी स्थिति में, आप चार्टर हेलीकॉप्टर का उपयोग कर सकते हैं और इसकी लागत अतिरिक्त होगी।

आवास, भोजन, पेय: जब आप हिमालय की यात्रा कर रहे हों, तो मौसम संबंधी कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, जिसके कारण उड़ान रद्द हो सकती है और आपको काठमांडू में रुकना पड़ सकता है, तब ग्राहक को अतिरिक्त भुगतान करना पड़ सकता है। लाइफ हिमालय ऐसी किसी भी स्थिति के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा और कोई भी जोखिम नहीं उठाएगा।

नेपाल पासपोर्ट और वीज़ा: सभी ग्राहकों के पास वैध पासपोर्ट और वीज़ा होना चाहिए जो जारी होने की तारीख से 6 महीने तक वैध हो। काठमांडू अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे और नेपाल के सभी प्रवेश बिंदुओं पर आपके आगमन पर वीज़ा जारी किया जाएगा। वीज़ा की लागत ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।

ज़िम्मेदारी: आपको सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना हमारा मुख्य उद्देश्य है। इसलिए हम आपकी यात्रा को सुखद और अविस्मरणीय बनाने की अपनी ज़िम्मेदारी पूरी तरह से निभाएँगे।

प्रभावित करने वाले कारक: हम आपकी यात्रा के दौरान आपकी सुविधा के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, लेकिन यह समझना ज़रूरी है कि हिमालयी क्षेत्रों में आपको अपने देशों जैसी सुविधाएँ नहीं मिल सकतीं। मौसम एक और महत्वपूर्ण और कभी-कभी अनियमित कारक है जो आपकी यात्रा के आराम को सीधे प्रभावित करता है। इसलिए, धैर्य और समझ, जीवन के प्रति जुनून, उत्सुकता और उचित तैयारी, ये सभी महत्वपूर्ण व्यक्तिगत गुण हैं जिन्हें आपको अपने साथ लाना होगा।

निजी सामान: ट्रिप लीडर और कर्मचारी आपके निजी सामान की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। लेकिन, अगर कोई नुकसान होता है, तो हमारी कंपनी इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी।

गारंटीकृत यात्रा प्रस्थान:  अगर आप हमारे साथ बुकिंग करते हैं, तो आपके ट्रिप के प्रस्थान में कोई बदलाव नहीं होगा, भले ही ग्रुप की संख्या कम हो जाए। हम आपकी ट्रिप के प्रस्थान की गारंटी देंगे।

यात्रा बीमा: हमारी यात्राओं में शामिल होने से पहले आपको अपना बीमा करवाना होगा। बीमा में चिकित्सा कवरेज, एयर एम्बुलेंस और 6000 मीटर तक की हेलीकॉप्टर बचाव सेवाएँ शामिल होनी चाहिए। अगर आपके पास कोई बीमा नहीं है, तो आपको हमारी किसी भी यात्रा में शामिल होने की अनुमति नहीं है।

शिकायतें: यदि आप हमारे ट्रिप लीडर, गाइड और स्टाफ के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं और लाइफ हिमालय आपकी शिकायतों के अनुसार गंभीरता से कड़ी कार्रवाई करेगा।

अंतिम मिनट का ऑफर: यदि कभी-कभी मौसम और अन्य कारणों से ट्रेक हमारे द्वारा निर्धारित दिन से शुरू नहीं हो पाता है, तो हम आपको एक वैकल्पिक ट्रेक प्रदान करेंगे। उदाहरण के लिए, लुकला हवाई अड्डा दुनिया के सबसे कठिन हवाई अड्डों में से एक है। कभी-कभी खराब मौसम और प्रतिकूल जलवायु जैसी अप्रत्याशित बाधाओं के कारण लुकला की उड़ानें समय-समय पर विलंबित या रद्द हो सकती हैं। इन अप्रत्याशित समस्याओं के कारण, यदि आप उस स्थिति में एवरेस्ट ट्रेकिंग जारी रखने में असमर्थ हैं, तो हम आपको अन्नपूर्णा बेस कैंप ट्रेक के लिए अंतिम समय में वही सेवा और दिनों की संख्या प्रदान करेंगे जो आपने एवरेस्ट पर बुक की है।