Termos e condicións para a colaboración

A empresa Life Himalaya Trekking está rexistrada co número de rexistro 147491/072/073 e o número de licenza turística 2069. Estes termos e condicións de reserva son moi importantes para un contrato legalmente vinculante entre vostede e Life Himalaya Trekking. É extremadamente importante ler e comprender estes termos e condicións.

A nosa política:

Estes termos e condicións aplícanse estritamente a partir da data da reserva. Para reservas de terceiros, estes termos e condicións non se aplican. Polo tanto, por seguridade, lea estes termos e condicións a continuación:

Política de reserva e pagamento Para o proceso de reserva, debes pagar 200 USD ou 15 000 NPR por persoa, unha cantidade non reembolsable. No momento da reserva, precisamos unha copia dixitalizada dos teus pasaportes e catro fotos tamaño carné. Durante o pagamento, o cliente debe pagar a comisión por servizos bancarios no momento do depósito. Antes de comezar unha viaxe, o prezo da mesma debe estar claro.

Métodos de pago para depósitos: Para todos os métodos de pago, o banco cobrará un 4 % adicional sobre o pago total, que se aplicará ao depositante.

Sistema de pago en liña (só Visa / MasterCard / America Express)

Para a transacción, tamén está dispoñible un servizo de pago en liña; prema aquí para pagar.

Para transferencia bancaria

A nosa conta bancaria en USD:

Nome do banco: Himalayan Bank Limited

Nome da conta: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Nº da conta: 01906273920016

Código Swift: HIMANPKA

Referencia bancaria,

Edificio Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Apartado de correos: 20590 Katmandú, Nepal.

Teléfono: 977-1-4227749, 4250201,

Nº de fax: 977-1-4222800

Swift: HIMANPKA

Correo electrónico: [email protected]

( Nota : Só aceptamos clientes despois de confirmar o pago na conta de sendeirismo do Himalaia de Life.)

Reserva de última hora O equipo de Life Himalaya aceptará reservas de última hora para calquera viaxe a Nepal, pero para as reservas de última hora, deberá pagar todos os importes durante o proceso de reserva.

Cancelación e reembolso da viaxe:

Se cancelas algunha das viaxes que reservaches connosco, debes enviarnos a documentación de cancelación ou un correo electrónico. Se pagas o importe total antes da viaxe, aplicaranse as seguintes condicións durante a cancelación.

Para rutas de sendeirismo e sendeirismo:

Agás o depósito da ruta, reembolsaranse outros pagamentos se cancelas a túa viaxe antes 1 semana da túa saída.

Se non, devolveráselle o 80 % do importe total.

Política de cancelación de zonas non turísticas e escalada :

Reembolsarase o 50 % do pago total 6 semanas antes da saída da viaxe.

Reembolsarase o 30 % do pago total 3 semanas antes da saída da viaxe.

Sen reembolso, 3 semanas ou menos antes da saída da viaxe.

Notas importantes:

Viaxe incompleta: Non se reembolsará o importe pagado se abandonas a viaxe por calquera motivo, nin tampouco o aloxamento, as comidas e os servizos non utilizados.

Atrasos nos voos e cambios no itinerario: o itinerario e o voo poden modificarse debido a obstáculos inesperados como mal tempo, folgas, desastres naturais, climas desfavorables, etc. Nestas situacións, o custo adicional deberá ser aboado polo cliente. Se o cliente ten un período de tempo prolongado e o compromiso de facer a excursión escollida polo cliente, nesa situación, pode usar un helicóptero chárter e o custo deste será adicional.

Aloxamento, comida e bebida: Cando voes ao Himalaia, pode haber algúns problemas co tempo, xa que o voo pode ser cancelado e ter que quedar en Katmandú, polo que o cliente terá que pagar un extra. Life Himalaya non se responsabiliza deste tipo de situacións e asume calquera risco.

Pasaporte e visados ​​de Nepal: Todos os clientes deben ter un pasaporte legal e un visado válido ata 6 meses despois da data de emisión. O visado emitirase á súa chegada ao aeroporto internacional de Katmandú e a todos os puntos de entrada de Nepal. O custo dun visado corre por conta do cliente.

Responsabilidade: O noso principal lema é ofrecerlle o mellor servizo. Polo tanto, cumpriremos coa nosa responsabilidade para que a súa viaxe sexa agradable e inesquecible.

Factores que inflúen: Faremos todo o posible para a súa comodidade durante a súa ruta, pero é importante entender que as rexións do Himalaia non poden permitirse instalacións como as que pode estar acostumado nos seus países. O tempo é outro factor importante e ás veces aleatorio que afecta directamente á comodidade da súa viaxe. Polo tanto, a paciencia e a comprensión, a paixón pola vida, o entusiasmo e a preparación axeitada son calidades persoais moi importantes que debe traer consigo.

Pertenzas persoais: O guía da viaxe e o persoal fan todo o posible para manter seguras as túas pertenzas persoais. Pero, en caso de perda, a nosa empresa non se responsabilizará.

Saída da viaxe garantida: Se reservas con nós, a saída da túa viaxe non cambiará mesmo se o número de grupos diminúe. Garantiremos a saída da túa viaxe.

Seguro de viaxe: Antes de unirte ás nosas viaxes debes ter o teu seguro. O seguro debe incluír cobertura médica, ambulancia aérea e servizos de rescate en helicóptero ata 6000 m. Se non tes ningún seguro, non podes unirte a ningunha das nosas viaxes.

Queixas: Se queres presentar unha queixa sobre os nosos líderes de viaxes, guías e persoal, podes facelo e Life Himalaya tomará medidas enérxicas segundo as túas queixas.

Oferta de última hora: Se nalgún momento a ruta non pode saír o día que fixamos debido ao tempo e outros factores, proporcionarémosche unha ruta alternativa. Por exemplo, o aeroporto de Lukla é un dos aeroportos máis extremos do mundo. Ás veces, os voos de Lukla poden atrasarse e cancelarse de cando en vez debido a obstáculos inesperados como o mal tempo e climas desfavorables. Debido a estes problemas inesperados, se non podes continuar a ruta do Everest nesa situación, farémosche unha oferta de última hora para a ruta do campamento base do Annapurna co mesmo servizo e número de días que reservaches no Everest.