Käyttöehdot

Life Himalaya Trekking Companyn vaellus- ja kiipeilyehdot . Yritys on rekisteröity rekisterinumerolla 147491/072/073 ja matkailuluvalla 2069. Nämä varausehdot ovat erittäin tärkeitä sinun ja Life Himalaya Trekkingin välisen oikeudellisesti sitovan sopimuksen kannalta. On erittäin tärkeää lukea ja ymmärtää nämä ehdot.

Tärkeä huomautus:

Näitä ehtoja sovelletaan ehdottomasti varauspäivästä alkaen. Kolmannen osapuolen varauksiin nämä ehdot eivät sovellu, mutta heidän ehtojaan sovelletaan. Lue siis heidän ehdot turvallisuussyistä.

Varaus- ja maksuehdot: Vaelluksen varaamiseksi sinun on maksettava 20 %:n ennakkomaksu henkilökunnalle ja huippukiipeilystä ja retkikunnasta 30 % matkan kokonaishinnasta varauksen yhteydessä. Ennakkomaksua ei palauteta, ja se koskee kaikkia Life Himalaya trekkingin kautta tehtyjä retkiä.

Tarvitsemme myös skannatun kopion passistasi ja passikokoiset valokuvat. Maksun yhteydessä asiakkaan tulee maksaa pankkipalvelumaksu talletuksen yhteydessä. Sinun on maksettava loppusumma pääkonttorissamme tai edustajallamme ennen matkasi alkua. Life Himalayalla on täysi oikeus peruuttaa matkasi, jos et maksa loppusummaa saapuessasi.

Maksutavat talletukselle

• Kaikissa maksutavoissa, verkko- tai tilisiirroilla, veloitetaan 4 %:n lisämaksu kokonaissummasta, ja se koskee vieraita.
• Wise- ja muiden maksupalveluiden käyttäjien on maksettava maksupalveluiden palvelumaksut/lisämaksut matkamaksua lukuun ottamatta.

Verkkomaksujärjestelmä (vain Visa / MasterCard)

Aloitimme verkkomaksujärjestelmän verkkosivuillamme 1. tammikuuta 2018, jossa voit tallettaa maksusumman suoraan pankkitilillemme. Kyseessä on turvallinen maksujärjestelmä, jonka tarjoaa pankkimme Nepalissa. Maksaminen ja peruuttaminen on helppoa. Maksa verkossa

Pankkisiirtoa varten:

USD-pankkitilimme:

Pankin nimi: Himalayan Bank Limited

Tilin nimi: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Tilinumero: 01906273920016

Swift-koodi : HIMANPKA

Tarvittaessa pankkiosoite:

Durbar Marg, Hiti Durbar Marg

PO Box: 20590 Kathmandu Nepal.

Puhelin: 977-1-4227749, 4250201, Faksi: 977-1-4222800,

Swift: HIMANPKA

Sähköposti: [email protected]

Viime hetken varaukset: Life Himalaya Team hyväksyy viime hetken varaukset kaikille Nepalin matkoille, mutta viime hetken varauksissa sinun on maksettava koko matkan hinta varausprosessin yhteydessä.

Matkan peruutus ja hyvitys: Jos peruutat jonkin meidän kauttamme varaamistasi matkoista, sinun on lähetettävä meille peruutusasiakirjat tai sähköpostia. Jos maksat koko summan ennen matkaa, peruutukseen sovelletaan seuraavia ehtoja.

Retken, vaelluksen ja patikoinnin täysi maksu: 

• 80 % koko maksusta palautetaan 30 päivää ennen matkan lähtöä.
• 70 % koko maksusta palautetaan 15–30 päivää ennen matkan lähtöä.
• 50 % koko maksusta palautetaan 7–15 päivää ennen matkan lähtöä.
• Ei hyvitystä, 7 päivää tai vähemmän ennen matkan lähtöä

Retkikunnan ja huippukiipeilyn täyden maksun osalta:

• Palautamme 50 % koko maksusta kuusi viikkoa ennen matkan lähtöä.
• Palautamme 30 % koko maksusta kuusi viikkoa ennen matkan lähtöä.
• Ei hyvitystä, jos matkan lähtöön on alle 3 viikkoa.

Jos maksetaan vain käsiraha:

• Varauspäivästä 31 päivää ennen lähtöä: 30 % ennakkomaksun menetys
  30 päivää ennen lähtöpäivää: 100 % ennakkomaksun menetys
• Matkan lykkääminen: Matkan lykkääminen on maksutonta kahden vuoden kuluessa maksusta.

Keskeneräinen matka: Maksettua summaa ei palauteta, jos keskeytät matkasi mistä tahansa syystä, eikä myöskään käyttämättömien majoitus-, ateria- ja palveluiden osalta.

Lentojen viivästykset ja matkasuunnitelman muutokset: Matkasuunnitelmaa ja lentoa voidaan muuttaa odottamattomien esteiden, kuten sodan, lakkojen, luonnonkatastrofien, epäsuotuisien ilmastojen jne. vuoksi. Näissä tilanteissa asiakkaiden on maksettava lisäkustannukset.

Nepalin passi ja viisumit: Kaikilla asiakkailla on oltava laillinen passi ja viisumi, joka on voimassa enintään 6 kuukautta myöntämispäivästä. Viisumi myönnetään saapuessasi Kathmandun kansainväliselle lentokentälle ja kaikkiin Nepalin rajanylityspaikkoihin. Viisumin kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Vastuullisuus: Tarjoamme sinulle parasta mahdollista palvelua on tärkein mottomme. Joten kannamme vastuumme tehdäksemme matkastasi nautinnollisen ja unohtumattoman.

Vaikuttavat tekijät: Teemme parhaamme mukavuutesi takaamiseksi vaelluksesi aikana, mutta on tärkeää ymmärtää, että Himalajan alueilla ei ole varaa samanlaisiin palveluihin kuin mihin olet tottunut kotimaassasi. Sää on toinen tärkeä ja joskus satunnainen tekijä, joka vaikuttaa suoraan mukavuuteen matkallasi. Siksi kärsivällisyys ja ymmärrys, elämänilo, innokkuus ja asianmukainen valmistautuminen ovat kaikki erittäin tärkeitä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, jotka sinun on tuotava mukanasi.

Henkilökohtaiset tavarat: Matkanjohtaja ja henkilökunta tekevät parhaansa pitääkseen henkilökohtaiset tavarasi turvassa. Mutta jos henkilökohtaiset tavarasi katoavat, yrityksemme ei ole vastuussa niistä.

Taattu matkan lähtö: Jos varaat matkasi kauttamme, matkasi lähtö ei muutu, vaikka ryhmien koko pienenisi. Takaamme matkasi lähdön.

Matkavakuutus: Ennen matkoillemme osallistumista sinulla on oltava vakuutus. Vakuutuksen tulee kattaa sairauskulut, ambulanssihelikopterin ja pelastushelikopterin jopa 6000 metrin korkeuteen asti. Ilman vakuutusta et voi osallistua matkoillemme.

Jos haluat matka-/vaellusvakuutuksen meiltä (elämänturvavakuutuksen Himalajalla) tai vakuutuksen sisältyvän vaelluspakettiin, ota meihin yhteyttä . 14–21 päivän matkavakuutus maksaa 250 USD ja kattaa helikopteripelastuksen jopa 5500 metrin korkeuteen asti.

Jos vakuutusyhtiösi ei maksanut hätätilanteessa pelastushelikopteriyritykselle aiheutuneita kuluja, Life Himalaya ei ole vastuussa. Joten sinun on maksettava kaikki kulut itse pelastushelikopteriyhtiölle.  

Valitukset: Jos haluat valittaa matkanjohtajistamme, oppaistamme ja henkilökunnastamme, voit tehdä sen, ja Life Himalaya ryhtyy vakavasti lisätoimenpiteisiin valitustesi perusteella.