Nõuded ja tingimused

Tingimused matkamiseks ja ronimiseks Life Himalaya Trekking Companyga registreeritud ja registreerimisnumbriga 147491/072/073 ja turismilitsentsi number 2069. Need broneerimistingimused on väga olulised teie ja Life Himalaya Trekkingu vahelise õiguslikult siduva lepingu sõlmimiseks. On äärmiselt oluline neid tingimusi lugeda ja neist aru saada.

Tähtis:

Need tingimused kehtivad rangelt alates broneeringu kuupäevast. Kolmandate osapoolte broneeringute puhul need tingimused ei kehti, kuid kehtivad nende endi tingimused. Seega turvalisuse huvides lugege palun nende tingimusi.

Broneerimis- ja maksetingimused:  Matka broneerimise protsessi jaoks peate sissemakse 20% kauba kohta ja tippu ronimise ja ekspeditsiooni eest tuleb tasuda 30% reisi koguhinnast broneerimise ajal. Tagatisraha ei ole tagastatav ja see kehtib kõikide Life Himalaya trekkinguga broneeritud reiside puhul.

Samuti vajame teie passi skannitud koopiat ja passisuuruses fotosid. Makse sooritamise ajal panga teenustasu peaks tasuma klient sissemakse ajal. Ülejäänud summa tuleb tasuda meie peakontoris või esindajale enne reisi algust. Life Himalayal on täielik õigus teie reis tühistada, kui te ei tasu ülejäänud summat saabumisel.

Deposiidi maksmise viisid

• Kõikide makseviiside puhul lisandub interneti- või pangaülekandega tasu 4% kogusummast ja see lisandub külalistele.
• Wise'i ja teiste makseväravate puhul peavad kliendid maksma makseväravate teenuste/lisatasude eest peale reisi tagatisraha.

Veebimaksesüsteem (ainult Visa / MasterCard)

Käivitasime oma veebisaidil veebimaksesüsteemi 1. jaanuaril 2018, kus saate makse summa otse meie pangakontole kanda. See on turvaline maksesüsteem, mida pakub meie Nepali pank. Maksmine ja tühistamine on lihtne. maksma online 

Pangaülekande puhul:

Meie USD pangakonto:

Panga nimi:  Himalayan Bank Limited

Konto nimi:  Life Himalaya Trekking OÜ

Kontonumber: 01906273920016

Kiirkood: HIMANPKA

Vajalikul juhul panga aadress:

Karmachari Sanchaya Kosh hoone Tridevi Marg, Thamel

Postkast: 20590 Kathmandu Nepal.

Telefon: 977-1-4227749, 4250201, faks: 977-1-4222800,

Swift: HIMANPKA

E-mail: [meiliga kaitstud]

Viimase hetke broneerimine: Life Himalaya meeskond aktsepteerib viimase hetke broneeringuid mis tahes Nepali reisidele, kuid viimase hetke broneeringute puhul peate maksma. täisreisi summad broneerimisprotsessi ajal.

Reisi tühistamine ja raha tagastamine:  Kui tühistate mõne meie kaudu broneeritud reisi, peate meile saatma tühistamisdokumendid või e-kirja. Kui maksate enne reisi kogu summa, kehtivad tühistamisel järgmised tingimused.

Tuuri, matka ja matkamise täieliku tasumise korral: 

• 80% kogu maksest tagastatakse 30 päeva enne reisi algust.
• 70% kogu maksest tagastatakse 15–30 päeva enne reisi algust.
• 50% kogu maksest tagastatakse 7–15 päeva enne reisi algust.
• Tagasimakset ei toimu, kui reisi alguseni on jäänud 7 päeva või vähem

Ekspeditsiooni ja tippuronimise täieliku tasumise korral:

• 50% kogu maksest tagastatakse teile 6 nädalat enne reisi algust.
• 30% kogu maksest tagastatakse teile 3 nädalat enne reisi algust.
• Tagasimakset ei toimu, kui reisi alguseni on jäänud 3 nädalat või vähem.

Ainult tagatisraha tasumise korral:

• Alates broneeringu kuupäevast kuni 31 päeva enne väljasõitu: 30% ettemaksust
  30 päevast kuni lahkumispäevani: 100% tagatisraha kaotus
• Reisi edasilükkamine: Reisi edasilükkamine on tasuta 2 aasta jooksul alates makse sooritamisest.

Lõpetamata reis: Tasutud summat ei tagastata, kui te mingil põhjusel reisilt lahkute, samuti kasutamata majutuse, toitlustuse ja teenuste eest.

Lennu hilinemised ja marsruudi muutused: Reisi marsruuti ja lendu võidakse muuta ootamatute takistuste, näiteks sõja, streikide, loodusõnnetuste, ebasoodsa kliima jms tõttu. Sellistel juhtudel peaksid kliendid lisakulud tasuma.

Nepali pass ja viisad: Kõigil klientidel peab olema kehtiv pass ja viisa, mis kehtib kuni 6 kuud alates väljastamise kuupäevast. Viisa väljastatakse teie saabumisel Katmandu rahvusvahelisse lennujaama ja kõikidesse Nepali sisenemispunktidesse. Viisa maksumus on kliendi enda kanda.

Vastutus: Parima teeninduse pakkumine on meie peamine moto. Seega täidame oma kohustust muuta teie reis nauditavaks ja unustamatuks.

Mõjutavad tegurid: Anname endast parima, et teie mugavus matka ajal oleks, kuid on oluline mõista, et Himaalaja piirkonnad ei saa endale lubada selliseid mugavusi, millega olete oma kodumaal harjunud. Ilm on veel üks oluline ja kohati juhuslik tegur, mis mõjutab otseselt teie reisi mugavust. Seega on kannatlikkus ja mõistmine, elurõõm, innukus ja korralik ettevalmistus kõik väga olulised isikuomadused, mis peate endaga kaasa võtma.

Isiklikud asjad: Reisijuht ja personal teevad kõik endast oleneva, et teie isiklikud asjad oleksid turvalised. Kuid isiklike asjade kaotsimineku korral meie ettevõte nende eest ei vastuta.

Garanteeritud reisi algus:  Kui broneerite meie kaudu, siis teie reisi alguskuupäev ei muutu isegi siis, kui grupi suurus väheneb. Garanteerime teie reisi alguskuupäeva.

Reisikindlustus:  Enne meie reisidega liitumist peab teil olema kindlustus. Kindlustus peab hõlmama tervisekindlustust, õhukiirabi ja helikopteri päästeteenuseid kuni 6000 m kõrgusele. Ilma kindlustuseta ei ole teil lubatud ühelgi meie reisil osaleda.

Kui soovite meiega reisi-/matkakindlustust (eluaegne Himaalaja trekking) või matkapaketi kindlustust, palun võta meiega ühendust14–21-päevane reisikindlustus maksab 250 USA dollarit ja katab helikopteripääste kuni 5500 m kõrgusel.

Kui teie kindlustusselts teie päästeoperatsiooni ajal ei maksnud, ei vastuta Life Himalaya. Seega peate kõik kulud ise päästekopterifirmale maksma.  

Kaebused: Kui soovite meie reisijuhtide, giidi ja personali kohta kaebust esitada, saate seda teha ning Life Himalaya võtab teie kaebuste põhjal tõsiselt edasisi rangeid meetmeid.