Términos y Condiciones

Términos y Condiciones para trekking y escalada con Life Himalaya Trekking Company registrada para tener número de registro 147491/072/073 y número de licencia de turismo 2069. Estos términos y condiciones de reserva son fundamentales para un contrato legalmente vinculante entre usted y Life Himalaya Trekking. Es fundamental leer y comprender estos términos y condiciones.

Nota importante:

Estos términos y condiciones se aplican estrictamente a partir de la fecha de reserva. Para reservas de terceros, estos términos y condiciones no se aplican, pero sí se aplican los suyos. Por seguridad, le recomendamos leer sus términos y condiciones.

Política de reservas y pagos:  Para el proceso de reserva del trek debes: depósito 20% p/p y para la cima La escalada y expedición deben pagar el 30% Del importe total del viaje al momento de la reserva. El depósito no es reembolsable y se aplica a todo tipo de reservas con Life Himalaya Trekking.

También necesitamos una copia escaneada de sus pasaportes y fotos tamaño pasaporte. Durante el pago El cargo por servicio bancario deberá ser pagado por el cliente. Al momento del depósito. Debe abonar el saldo restante en nuestra oficina central o en nuestro representante antes de comenzar su viaje. Life Himalaya se reserva el derecho de cancelar su viaje si no abona el saldo restante a su llegada.

Métodos de pago para depósito

• Para todos los métodos de pago, ya sea en línea o mediante transferencia bancaria, se cobrará un 4% adicional al pago total y se aplicará a los huéspedes.
• Para Wise y otras pasarelas de pago, los clientes deben pagar el servicio/cargos adicionales de las pasarelas de pago además del depósito del viaje.

Sistema de pago en línea (Visa/MasterCard/solamente)

El 1 de enero de 2018, lanzamos el sistema de pago en línea en nuestro sitio web, donde puede depositar el importe directamente en nuestra cuenta bancaria. Es un sistema de pago seguro, proporcionado por nuestro banco en Nepal. Pagar y cancelar es fácil. pagar en línea 

Para transferencia bancaria:

Nuestra cuenta bancaria en USD:

Nombre del banco:  Banco del Himalaya limitado

Nombre de la cuenta:  Vida Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Cuenta no: 01906273920016

Código SWIFT:HIMANPKA

En caso de ser necesario dirección bancaria:

Edificio Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Apartado postal: 20590 Katmandú Nepal.

Teléfono: 977-1- 4227749, 4250201, Fax: 977-1- 4222800,

Rápido: HIMANPKA

Correo electrónico: [email protected]

Reserva de última hora: El equipo de Life Himalaya aceptará reservas de último momento para cualquier viaje a Nepal, pero para reservas de último momento, debe pagar importes totales del viaje durante el proceso de reserva.

Cancelación de viaje y reembolso:  Si cancela alguno de sus viajes reservados con nosotros, deberá enviarnos la documentación de cancelación o un correo electrónico. Si paga el importe total antes del viaje, se aplicarán las siguientes condiciones de cancelación.

Para el pago total del tour, trekking y senderismo: 

• Se reembolsará el 80% del total de su pago, 30 días antes de la salida del viaje.
• Se reembolsará el 70% del total de su pago, 15-30 días antes de la salida del viaje.
• Se reembolsará el 50% del total de su pago, 7-15 días antes de la salida del viaje.
• Sin reembolso, 7 días o menos antes de la salida del viaje

Para el pago total de la expedición y la escalada a la cima:

• Se reembolsará el 50% del total del pago, 6 semanas antes de la salida del viaje.
• Se reembolsará el 30% del total del pago, 3 semanas antes de la salida del viaje.
• Sin reembolso, 3 semanas o menos antes de la salida del trekking.

En caso de depósito pagado únicamente:

• Desde la fecha de reserva hasta 31 días antes de la salida: 30 % Pérdida del depósito
  De 30 días al día de la salida: pérdida del 100% del depósito
• Para aplazamiento de viaje: Aplazamiento de viaje sin coste dentro de los 2 años siguientes al pago.

Viaje incompleto: El importe pagado no será reembolsado si abandona su viaje por cualquier motivo y también por alojamiento, comidas y servicios no utilizados.

Retrasos de vuelos y cambios de itinerario: El itinerario y el vuelo pueden modificarse debido a obstáculos inesperados como guerras, huelgas, desastres naturales, climas desfavorables, etc. En estas situaciones, el coste extra deberá ser abonado por el cliente.

Pasaporte y visas de Nepal: Todos los clientes deben contar con un pasaporte legal y una visa con una validez de hasta 6 meses a partir de su fecha de emisión. La visa se emitirá a su llegada al Aeropuerto Internacional de Katmandú y en todos los puntos de entrada a Nepal. El costo de la visa corre por cuenta del cliente.

Responsabilidad: Brindarle el mejor servicio es nuestro lema principal. Por eso, cumpliremos con nuestra responsabilidad de hacer que su viaje sea placentero e inolvidable.

Factores que afectan: Haremos todo lo posible para que disfrute de su comodidad durante su caminata, pero es importante comprender que las regiones del Himalaya no cuentan con instalaciones como las que podrían estar acostumbrados en sus países. El clima es otro factor importante, y a veces impredecible, que afecta directamente la comodidad durante su viaje. Por lo tanto, la paciencia, la comprensión, la pasión por la vida, el entusiasmo y una preparación adecuada son cualidades personales muy importantes que debe tener en cuenta.

Objetos personales: El guía y el personal hacen todo lo posible para proteger sus pertenencias. Sin embargo, si las pierde, nuestra empresa no se responsabiliza.

Salida de viaje garantizada:  Si reserva con nosotros, la salida de su viaje no cambiará, incluso si disminuye el número de participantes. Le garantizamos la salida de su viaje.

Seguro de viaje:  Antes de unirse a nuestros viajes, debe contar con un seguro médico. Este debe incluir cobertura médica, ambulancia aérea y servicios de rescate en helicóptero hasta 6000 m. Si no cuenta con seguro, no podrá participar en ninguno de nuestros viajes.

Si desea obtener un seguro de viaje/trekking con nosotros (seguro de vida para trekking en el Himalaya) o estar cubierto en el paquete de trekking, por favor Contactar con nosotros. El seguro de viaje de 14 a 21 días cuesta 250 USD y cubre el rescate en helicóptero hasta 5500 m.

Si su compañía de seguros no cubrió su rescate de emergencia, Life Himalaya no se hará responsable. Por lo tanto, deberá pagar todos los cargos a la compañía de helicópteros de rescate.  

quejas: Si desea presentar una queja sobre nuestros líderes de viaje, guía y personal, puede hacerlo y Life Himalaya tomará medidas enérgicas y serias de acuerdo con sus quejas.