Όροι και Προϋποθέσεις Συνεργασίας

Η εταιρεία Life Himalaya Trekking Company είναι εγγεγραμμένη με αριθμό μητρώου 147491/072/073 και αριθμό τουριστικής άδειας 2069. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις κράτησης είναι πολύ σημαντικοί για μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και της Life Himalaya trekking. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να διαβάσετε και να κατανοήσετε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.

Η πολιτική μας:

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν αυστηρά από την ημερομηνία κράτησης. Για κρατήσεις από τρίτους, οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις δεν ισχύουν. Επομένως, για λόγους ασφαλείας, διαβάστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

Πολιτική Κρατήσεων και Πληρωμών Για τη διαδικασία κράτησης, πρέπει να πληρώσετε 200 USD ή 15000 NPR ανά άτομο, το οποίο δεν επιστρέφεται. Κατά τη στιγμή της κράτησης, χρειαζόμαστε ένα σαρωμένο αντίγραφο των διαβατηρίων σας και τέσσερις φωτογραφίες μεγέθους διαβατηρίου. Κατά την πληρωμή, η χρέωση τραπεζικών υπηρεσιών θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη κατά την κατάθεση. Πριν από την έναρξη ενός ταξιδιού, η τιμή του ταξιδιού πρέπει να είναι σαφής.

Τρόποι πληρωμής για κατάθεση: Για όλες τις μεθόδους πληρωμής, η τράπεζα θα χρεώσει επιπλέον 4% επί του συνολικού ποσού πληρωμής, το οποίο θα ισχύει για τον καταθέτη.

Σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών (μόνο Visa / MasterCard / America Express)

Για τη συναλλαγή, διατίθεται επίσης υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών, κάντε κλικ εδώ για να πληρώσετε.

Για τραπεζική μεταφορά

Ο τραπεζικός μας λογαριασμός σε USD:

Όνομα τράπεζας: Himalayan Bank Limited

Όνομα Λογαριασμού: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Αριθμός Λογαριασμού: 01906273920016

Κωδικός Swift: HIMANPKA

Αναφορά τράπεζας,

Κτήριο Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Τ.Θ.: 20590 Kathmandu Nepal.

Τηλέφωνο: 977-1- 4227749, 4250201,

Αριθμός φαξ: 977-1-4222800,

Swift: HIMANPKA

Email: [προστασία μέσω email]

(ΣημείωσηΔεχόμαστε πελάτες μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής στον λογαριασμό Himalaya Trekking εφ' όρου ζωής.)

Κράτηση τελευταίας στιγμής   Η ομάδα Life Himalaya δέχεται αποδοκιμασίες της τελευταίας στιγμής για τυχόν ταξίδια στο Νεπάλ, αλλά για κρατήσεις τελευταίας στιγμής, πρέπει να πληρώσετε όλα τα ποσά κατά τη διαδικασία κράτησης.

Ακύρωση ταξιδιού και επιστροφή χρημάτων:

Εάν ακυρώσετε οποιοδήποτε από τα ταξίδια που έχουν κρατηθεί μαζί μας, τότε πρέπει να μας στείλετε τα δικαιολογητικά ακύρωσης ή email. Εάν πληρώσετε το πλήρες ποσό πριν από το ταξίδι, τότε οι ακόλουθοι όροι θα ισχύουν κατά την ακύρωση.

Για πεζοπορία και ορειβασία:

Εκτός από την προκαταβολή για την πεζοπορία, οι υπόλοιπες πληρωμές θα επιστραφούν, εάν ακυρώσετε το ταξίδι σας πριν από 1 εβδομάδα από την αναχώρησή σας.

Διαφορετικά, θα σας επιστραφεί το 80% του συνολικού ποσού πληρωμής σας.

Πολιτική ακύρωσης για μη τουριστικές περιοχές και αναρρίχηση:

Θα σας επιστραφεί το 50% του συνολικού ποσού που πληρώσατε, 6 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού.

Θα σας επιστραφεί το 30% του συνολικού ποσού που πληρώσατε, 3 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού.

Δεν επιστρέφονται χρήματα, 3 εβδομάδες ή λιγότερο πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού.

Σημαντικές Σημειώσεις:

Ημιτελές ταξίδι: Το καταβληθέν ποσό δεν θα επιστραφεί εάν αναχωρήσετε από το ταξίδι σας για οποιονδήποτε λόγο, καθώς και για αχρησιμοποίητη διαμονή, γεύματα και υπηρεσίες.

Καθυστερήσεις πτήσεων και αλλαγές στο δρομολόγιο: Το δρομολόγιο και η πτήση μπορούν να αλλάξουν λόγω απρόβλεπτων εμποδίων, όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, φυσικές καταστροφές, δυσμενείς κλιματολογικές συνθήκες κ.λπ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το επιπλέον κόστος θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη. Εάν ο πελάτης έχει παρατεταμένη χρονική περίοδο και δέσμευση να πραγματοποιήσει την επιλογή του πελάτη για την πεζοπορία, σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ναυλωμένο ελικόπτερο και το κόστος για αυτό θα είναι επιπλέον.

Διαμονή, Φαγητό, Ποτό: Όταν πετάτε προς τα Ιμαλάια, ενδέχεται να υπάρχουν κάποια προβλήματα με τον καιρό, λόγω του ότι η πτήση μπορεί να ακυρωθεί και να χρειαστεί να μείνετε στο Κατμαντού, οπότε ο πελάτης θα πρέπει να πληρώσει επιπλέον. Η Life Himalaya δεν φέρει καμία ευθύνη για τέτοιου είδους καταστάσεις και αναλαμβάνει κανένα ρίσκο.

Διαβατήριο και βίζες Νεπάλ: Όλοι οι πελάτες πρέπει να έχουν νόμιμο διαβατήριο και βίζα που να ισχύει έως και 6 μήνες από την ημερομηνία έκδοσής της. Η βίζα θα εκδοθεί κατά την άφιξή σας στο διεθνές αεροδρόμιο του Κατμαντού και σε όλα τα σημεία εισόδου του Νεπάλ. Το κόστος της βίζας βαρύνει τον πελάτη.

Ευθύνη: Η παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης είναι το κύριο μότο μας. Γι' αυτό και θα αναλάβουμε την ευθύνη μας για να κάνουμε το ταξίδι σας ευχάριστο και αξέχαστο.

Παράγοντες που επηρεάζουν: Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για την άνεσή σας κατά τη διάρκεια της πεζοπορίας σας, αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι οι περιοχές των Ιμαλαΐων δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να προσφέρουν εγκαταστάσεις όπως αυτές που μπορεί να έχετε συνηθίσει στις χώρες σας. Ο καιρός είναι ένας άλλος σημαντικός και μερικές φορές τυχαίος παράγοντας που επηρεάζει άμεσα την άνεση στο ταξίδι σας. Ως εκ τούτου, η υπομονή και η κατανόηση, το πάθος για τη ζωή, η προθυμία και η σωστή προετοιμασία είναι όλα πολύ σημαντικά προσωπικά χαρακτηριστικά που πρέπει να φέρετε μαζί σας.

Προσωπικά αντικείμενα: Ο αρχηγός της εκδρομής και το προσωπικό καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσουν τα προσωπικά σας αντικείμενα ασφαλή. Ωστόσο, σε περίπτωση απώλειας, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Εγγυημένη Αναχώρηση Ταξιδιού:  Αν κάνετε κράτηση μαζί μας, η αναχώρηση του ταξιδιού σας δεν θα αλλάξει, ακόμα κι αν μειωθεί ο αριθμός των ατόμων που συμμετέχουν σε ομάδες. Θα εγγυηθούμε την αναχώρηση του ταξιδιού σας.

Ταξιδιωτική ασφάλιση: Πριν συμμετάσχετε στα ταξίδια μας, πρέπει να έχετε την ασφάλειά σας. Η ασφάλιση πρέπει να περιλαμβάνει ιατρική κάλυψη, υπηρεσίες διάσωσης με αεροδιακομιδή και ελικόπτερο έως 6000 μ. Εάν δεν έχετε ασφάλιση, τότε δεν επιτρέπεται να συμμετάσχετε σε κανένα από τα ταξίδια μας.

παράπονα: Αν θέλετε να παραπονεθείτε για τους αρχηγούς των εκδρομών, τον ξεναγό και το προσωπικό μας, μπορείτε να το κάνετε και το Life Himalaya θα λάβει σοβαρά υπόψη τα παράπονά σας.

Προσφορά τελευταίας στιγμής: Εάν μερικές φορές η πεζοπορία δεν μπορεί να ξεκινήσει από την ημέρα που έχουμε ορίσει λόγω καιρού ή άλλων παραγόντων, τότε θα σας προσφέρουμε μια εναλλακτική πεζοπορία. Για παράδειγμα, το αεροδρόμιο της Λούκλα είναι ένα από τα πιο ακραία αεροδρόμια στον κόσμο. Μερικές φορές οι πτήσεις της Λούκλα ενδέχεται να καθυστερούν και να ακυρώνονται κατά καιρούς λόγω απρόβλεπτων εμποδίων, όπως κακοκαιρία και δυσμενές κλίμα. Λόγω αυτών των απρόβλεπτων προβλημάτων, εάν δεν μπορείτε να συνεχίσετε την πεζοπορία στο Έβερεστ σε αυτήν την περίπτωση, θα σας προσφέρουμε μια προσφορά τελευταίας στιγμής για πεζοπορία στο Annapurna Base camp με την ίδια υπηρεσία και τον ίδιο αριθμό ημερών που έχετε κάνει κράτηση στο Έβερεστ.