Výroční schůze: Školení, budování týmu a příprava

Školení, budování týmu a příprava jsou tři základní aktivity, které pomohou každé organizaci hladce realizovat její plány. Pro zvýšení kvality poskytovaných služeb uspořádala společnost Life Himalaya Trekking jednodenní školení, budování týmu a příprava setkání s naším týmem. Tato setkání pořádáme každoročně a chceme v tom pokračovat i dlouhodobě.

Během tohoto výročního setkání se členové našeho týmu rádi dozvěděli o nových nápadech, technikách atd., které mohou později implementovat do své práce. Ve srovnání s našimi ostatními setkáními bylo toto výroční setkání poměrně mimořádné a naším hlavním cílem bylo zlepšovat se jako lepší tým a odlišit se od ostatních.

My, Life Himalaya Trekking, jsme uspořádali naši výroční schůzi dne 29th leden 2025, které se zúčastnili všichni členové našeho týmu a shrnuli své celkové zkušenosti se spoluprací s námi doposud. Probrali jsme všechny problémy, které je třeba řešit pro zlepšení kvality našich služeb. Zamysleli jsme se nad našimi chybami a slíbili jsme, že se zlepšíme ve všech aspektech, kde to bude možné. V důsledku toho jsme se zaměřili na implementaci nových technik a nápadů ke zlepšení kvality našich služeb. Tento článek se zaměří na to, jaká školení jsme absolvovali a jaké teambuildingové aktivity jsme provedli, abychom se jako tým zlepšili a jako organizace poskytovali lepší služby.

Přehled školení

Naše výroční setkání se zaměřilo na základní školení našich průvodců a nosičů, abychom jim poskytli klíčové dovednosti pro zvýšení bezpečnosti a efektivity v terénu. Školení se týkalo používání vysílaček, aby si průvodci ujasnili jejich nezbytnost pro bezproblémovou komunikaci v odlehlých oblastech při trekingu a turistických aktivitách. Naučili se o nejlepších scénářích použití, jako je udržování kontaktu mezi skupinami a předávání důležitých informací v náročném terénu.

Kromě toho absolvovali praktický výcvik v používání satelitních telefonů a naučili se, kdy a jak je používat v nouzových situacích, kdy selhává standardní komunikace.

Náš odborný průvodce po lezení Pan Pasang Šerpa který třikrát zdolal Mount Everest a několikrát další osmitisícovky, vzpomínal na mnoho odvážných příběhů týkajících se důležitosti a přínosů... vysílačky a satelitní telefonyDíky své mnohaleté práci v pátracích a záchranných službách dokázal s pomocí jednoduché vysílačky nebo satelitní komunikace zachránit mnoho životů horolezců a alpinistů, kteří uvízli v obtížném terénu.

Dalším klíčovým aspektem výcviku bylo manipulace s kyslíkovými nádobami, regulátory, a maskyPrůvodci byli proškoleni v technologii, která stojí za těmito zařízeními, včetně tlaku v nádobě, správného průtoku kyslíku a vhodných podmínek pro podávání doplňkového kyslíku. Od seznámení se s optimálním scénářem použití až po technické detaily se jednalo o novou, ale důležitou dovednost, kterou se noví průvodci museli naučit a proškolit. Mnoho zkušeností se podělilo s ostatními. Pan Birsha B. Rai a Milan Rijal kteří mají více než 3 dekády zkušeností s doprovodem klientů na snadné krátké túry, jako např. Trek na kopec Ghorepani na drsné a náročné průsmyky, jako je trekking na Everest Three High Pass.

Pochopení těchto aspektů je zásadní pro vysokohorskou turistiku, kde se horská nemoc může stát život ohrožující. Díky tomuto školení je náš tým lépe připraven zajistit bezpečnost klientů a efektivně reagovat na jakékoli výzvy v horách.

Aktivity v oblasti budování týmu

Aktivity v oblasti budování týmu

Nejlepší výsledek pro jakoukoli organizaci je zaručen, když si vybuduje silný tým. Budování týmu není jen o shromáždění nejlepších členů v týmu. Jde spíše o to, aby všichni členové organizace dobře spolupracovali, aby společně podávali výkon jako tým.

Abychom posílili a usnadnili chod rodiny Life Himalaya, setkali jsme se s našimi kolegy průvodci, kteří se podělili o své zkušenosti, postřehy a vtipné vtipy. Toto setkání jim poskytlo platformu pro sdílení jejich zážitky, postřehy a dokonce i pár veselých vtipů, podpora silnějšího spojení.

Navíc naše diskuse u stolu se konalo s cílem propojit provozní oddělení (generální ředitel/manažer/administrativní personál) a oddělení v terénu (průvodci/nosiči). Průvodci poukázali na své potřeby a na to, co zvýší kvalitu práce. pěstovat dlouhodobé vztahy mezi jednotlivými osobami ve společnosti. Náš výkonný ředitel, Pan Šiba Hari Rijal velmi podporoval změny, které by měly být provedeny v oblasti prodejních strategií, propagace a ekonomických změn, které navrhli zkušení průvodci.

Zhodnocení naší cesty a přijetí pozitivních změn

Toto výroční setkání v roce 2025 nebylo jen o školení a budování týmu. Také jsme se ocitli v rekapitulaci naší cesty z roku 2016 a slíbili si, že v nadcházejících letech přijmeme pozitivní změny. My odráží se v plánu Sledovali jsme je. Sledovali jsme náš růst a diskutovali o kvalitě poskytovaných služeb. Hloubkově jsme probrali zpětnou vazbu a věci, které jsme udělali špatně při práci jako tým. Nejenže identifikovali chyby, kterých jsme se dopustili, ale také zjistili jejich základní příčiny.

We plánovali, jak bychom mohli napravit naše chyby a podávat lepší výkony jako tým. Nejen to, ale také jsme navrhli nový plán, jak budeme jako tým dále postupovat, abychom našim klientům poskytovali ty nejlepší služby. Začínali jsme jako rodinný podnik s 2 průvodců, nyní jsme se stali udržitelnou a úspěšnou společností zaměstnávající více než 50 osob (průvodci/nosiči) přímo a mnoho dalších nepřímo. Tým Life Himalaya ušel dlouhou cestu.

Nové věci, které budou přidány od letošního roku

V rámci dosažení tohoto cíle jsme jako tým vytyčili několik důležitých věcí/aktivit, které budou od letošního roku přidány. Věříme, že tyto věci budou jedním z důležitých kroků v historii naší společnosti a vybudují značku a jméno mezi cestovateli a v tomto odvětví. Jsme na cestě stát se jednou z předních sil v odvětví v poskytování kvalitních služeb a dosahování etického a udržitelného turistického prostředí v Nepálu.

1. Zaprvé, založili jsme iniciativu, která nosit pytle na odpadky během každého výletu s naším průvodcem a nosiči. Pokud o to hosté mají zájem, můžeme jim to také poskytnout. Stezka k základnímu táboru Everestu, stezka k základnímu táboru Annapurny a mnoho oblíbených stezek je znečištěno plastovým odpadem. Spustili jsme tuto iniciativu, abychom tento problém minimalizovali a stezku vyčistili. Life Himalaya je jednou z prvních společností, které s touto iniciativou zahájily, doufejme, že se k nám připojí mnoho dalších a doufáme, že bychom mohli fungovat jako celostátní kampaň s pomocí vládního orgánu.
2. Život Himaláje zasadí „Jeden strom pro každého hosta“, kteří se k nám připojí za jakoukoli formou dobrodružství v Nepálu, např.: trekking, výlety, prohlídky památek, lezení na vrcholky, safari v džungli atd. Cílem je chránit, zachovat a propagovat přírodní prostředí, flóru, faunu a živočichy v horách a himálajské oblasti Nepálu.
3. Budeme používat Vysílačky na každou náročnou túru, jako např. Trek na okruh Annapurna, zejména pro větší skupiny, protože vysílačky usnadňují řízení. Také v menších skupinách, v závislosti na povětrnostních podmínkách a obtížnosti treku, mohou být v některých scénářích záchranným nástrojem, si tým Life Himalaya uvědomuje důležitost takové technologie. Pro každou expedici také poskytneme satelitní telefony, jako například Thorong Peak Lezení, expedice Ama Dablam, expedice Himlung a mnoho dalších.

Závěr

Naše výroční setkání se zaměřilo na poskytnutí základního školení našim průvodcům a nosičům, vybavení

Stručně řečeno, školení, budování týmu a příprava přímo ovlivňují výkon zaměstnanců v jakékoli organizaci. Tyto tři zásadní kroky zvyšují kvalitu týmu, zlepšují výkon a motivují účastníky školení k co nejlepšímu plnění svých úkolů. Nepřímo se jedná o disciplínu, kterou organizace prosazuje pro dobro obou stran, zaměstnanců i celé organizace.

Společnost Life Himalaya Trekking se v konečném důsledku vždy zaměřovala na to, aby našemu týmu poskytovala ty nejlepší dostupné zdroje a co nejlepší prostředí. Díky tomu jsme schopni poskytovat ty nejlepší služby všem našim klientům a budeme se i nadále rozvíjet a jako tým dávat ze sebe to nejlepší.