Podmínky

Pravidla a podmínky pro trekking a horolezectví u společnosti Life Himalaya Trekking Company registrované s registračním číslem 147491/072/073 a turistickou licenci číslo 2069. Tyto rezervační podmínky jsou velmi důležité pro právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností Life Himalaya Trekking. Je nesmírně důležité si tyto podmínky přečíst a porozumět jim.

Důležité upozornění:

Tyto obchodní podmínky platí striktně od data rezervace. Pro rezervace třetích stran se tyto obchodní podmínky nevztahují, ale platí jejich obchodní podmínky. Z bezpečnostních důvodů si prosím přečtěte jejich obchodní podmínky.

Rezervační a platební podmínky:  Pro proces rezervace treku je nutné záloha 20 % na osobu a pro vrchol horolezectví a expedice musí zaplatit 30 % z celkové ceny zájezdu v době rezervace. Záloha je nevratná, toto platí pro všechny typy zájezdů rezervovaných s Life Himalaya trekking.

Také potřebujeme naskenované kopie vašich pasů a fotografie pasového formátu. Během platby poplatek za bankovní služby by měl uhradit klient v okamžiku zálohy. Zbývající částku musíte uhradit v naší centrále nebo u našeho zástupce před zahájením cesty. Life Himalaya má plné právo zrušit vaši cestu, pokud neuhradíte zbývající částku po příjezdu.

Způsoby platby za vklad

• U všech platebních metod, online nebo bankovním převodem, bude hostům účtován dodatečný poplatek 4 % z celkové platby.
• U platebních bran Wise a dalších platebních bran musí klienti platit za služby / dodatečné poplatky platebních bran kromě zálohy na trek.

Online platební systém (pouze Visa / MasterCard)

1. ledna 2018 jsme na našich webových stránkách spustili online platební systém, kde můžete platbu vložit přímo na náš bankovní účet. Jedná se o zabezpečený platební systém poskytovaný naší bankou v Nepálu. Platba i zrušení platby je snadné. Platit on-line 

Pro bankovní převod:

Náš bankovní účet v USD:

Název banky:  Himalayan Bank Limited

Název účtu:  Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Číslo účtu: 01906273920016

Swift kód: HIMANPKA

V případě potřeby bankovní adresa:

Budova Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

PO Box: 20590 Kathmandu Nepál.

Telefon: 977-1- 4227749, 4250201, Fax: 977-1- 4222800,

Swift: HIMANPKA

Koordinátorka: Ivana Durgarian email: [chráněno e-mailem]

Rezervace na poslední chvíli: Tým Life Himalaya akceptuje rezervace na poslední chvíli pro jakékoli zájezdy do Nepálu, ale za rezervace na poslední chvíli musíte zaplatit. plné částky za cestu během procesu rezervace.

Storno zájezdu a vrácení peněz:  Pokud zrušíte některý z našich zájezdů, které jste si u nás rezervovali, musíte nám zaslat storno dokumenty nebo e-mail. Pokud uhradíte celou částku před zájezdem, budou při zrušení uplatněny následující podmínky.

Pro plnou úhradu zájezdu, treku a turistiky: - 

• 80 % z celkové platby bude vráceno 30 dní před odjezdem zájezdu.
• 70 % z celkové platby bude vráceno 15–30 dní před odjezdem.
• 50 % z celkové platby bude vráceno 7–15 dní před odjezdem.
• Bez možnosti vrácení peněz, 7 dní nebo méně před odjezdem zájezdu

Pro plnou úhradu expedice a výstupu na vrchol: -

• 50 % z celkové platby bude vráceno 6 týdnů před odjezdem.
• 30 % z celkové platby bude vráceno 3 týdnů před odjezdem.
• Bez možnosti vrácení peněz, 3 týdny nebo méně před odjezdem na trek.

V případě pouze zaplacené zálohy:

• Od data rezervace do 31 dnů před odjezdem: 30% ztráta zálohy
  Od 30 dnů do dne odjezdu: 100% ztráta zálohy
• Pro odložení cesty: Bezplatné odložení cesty do 2 let od zaplacení.

Nedokončený výlet: Zaplacená částka se nevrací, pokud z jakéhokoli důvodu od zájezdu odstoupíte, a také za nevyužité ubytování, stravu a služby.

Zpoždění letů a změny v itineráři: Itinerář a let se mohou změnit z důvodu neočekávaných překážek, jako je válka, stávky, přírodní katastrofy, nepříznivé klimatické podmínky atd. V těchto situacích by klienti měli dodatečné náklady uhradit.

Nepálský pas a víza: Všichni klienti musí mít platný cestovní pas a vízum platné až 6 měsíců od data vydání. Vízum bude vydáno po příletu na mezinárodní letiště v Káthmándú a na všech vstupních bodech do Nepálu. Náklady na vízum hradí klient.

Odpovědnost: Naším hlavním mottem je poskytovat vám ty nejlepší služby. Proto se budeme snažit, aby byl váš výlet příjemný a nezapomenutelný.

Ovlivňující faktory: Uděláme vše pro vaše pohodlí během treku, ale je důležité si uvědomit, že himálajské oblasti si nemohou dovolit takové vybavení, na jaké jste zvyklí ve vašich zemích. Počasí je dalším důležitým a někdy i náhodným faktorem, který přímo ovlivňuje pohodlí na vaší cestě. Trpělivost a pochopení, vášeň pro život, horlivost a řádná příprava jsou proto velmi důležité osobní vlastnosti, které si s sebou musíte přinést.

Osobní věci: Vedoucí výletu a personál se snaží co nejlépe ochránit vaše osobní věci. V případě ztráty však naše společnost nenese odpovědnost za vaši ztrátu.

Garantovaný odjezd:  Pokud si u nás rezervujete zájezd, váš čas odjezdu se nezmění, a to ani v případě snížení počtu osob ve skupině. Garantujeme vám čas odjezdu.

Cestovní pojištění:  Než se zúčastníte našich výletů, musíte mít sjednané pojištění. Pojištění musí zahrnovat zdravotní pojištění, leteckou záchrannou službu a záchrannou službu vrtulníkem do výšky 6000 m. Pokud nemáte žádné pojištění, nemůžete se zúčastnit žádného z našich výletů.

Pokud si u nás chcete sjednat cestovní/trekingové pojištění (životní pojištění pro trekking v Himalájích) nebo si jej zahrnout do trekového balíčku, prosím kontaktujte násCestovní pojištění na 14 až 21 dní stojí 250 USD a kryje záchranu vrtulníkem do výšky 5500 m.

Pokud by vám vaše pojišťovna během vaší záchranné akce neproplatila, Life Himalaya za to nenese odpovědnost. Takže si musíte veškeré poplatky záchranné vrtulníkové společnosti uhradit sami.  

Stížnosti: Pokud si chcete stěžovat na naše vedoucí zájezdu, průvodce a personál, můžete tak učinit a Life Himalaya podnikne další důrazné kroky na základě vašich stížností.