Termes i condicions per a la col·laboració

Life Himalaya Trekking Company està registrada amb el número de registre 147491/072/073 i el número de llicència turística 2069. Aquests termes i condicions de reserva són molt importants per a un contracte legalment vinculant entre vostè i Life Himalaya Trekking. És extremadament important llegir i entendre aquests termes i condicions.

La nostra política:

Aquests termes i condicions s'apliquen estrictament a partir de la data de reserva. Per a reserves de tercers, aquests termes i condicions no s'apliquen. Per tant, per seguretat, llegiu aquests termes i condicions a continuació:

Política de reserves i pagaments Per al procés de reserva, heu de pagar 200 USD o 15000 NPR per persona, que no és reemborsable. En el moment de la reserva, necessitem una còpia escanejada dels vostres passaports i quatre fotos mida carnet. Durant el pagament, el client ha de pagar la comissió del servei bancari en el moment del dipòsit. Abans de començar un viatge, el preu del viatge ha de ser clar.

Mètodes de pagament per al dipòsit: Per a tots els mètodes de pagament, el banc cobrarà un 4% addicional del pagament total i s'aplicarà al dipositant.

Sistema de pagament en línia (només Visa / MasterCard / America Express)

Per a la transacció, també hi ha disponible un servei de pagament en línia; feu clic aquí per pagar.

Per transferència bancària

El nostre compte bancari en USD:

Nom del banc: Himalayan Bank Limited

Nom del compte: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Nº de compte: 01906273920016

Codi Swift: HIMANPKA

Referència bancària,

Edifici Karmachari Sanchaya Kosh Tridevi Marg, Thamel

Apartat de correus: 20590 Katmandú Nepal.

Telèfon: 977-1-4227749, 4250201,

Núm. de fax: 977-1-4222800,

Ràpid: HIMANPKA

Correu electrònic:  [protegit per correu electrònic]

(NotaNomés acceptem clients després de confirmar el pagament al compte de Life Himalaya Trekking.)

Reserva d'última hora   L'equip de Life Himalaya accepta reserves d'última hora per a qualsevol viatge al Nepal, però per a les reserves d'última hora, heu de pagar tots els imports durant el procés de reserva.

Cancel·lació i reemborsament del viatge:

Si cancel·leu algun dels viatges que heu reservat amb nosaltres, heu d'enviar-nos la documentació de cancel·lació o un correu electrònic. Si pagueu l'import total abans del viatge, s'aplicaran les condicions següents durant la cancel·lació.

Per a senderisme i trekking turístic:

Excepte el dipòsit del trekking, altres pagaments es reemborsaran si cancel·leu el vostre viatge abans d'1 setmana abans de la sortida del trekking.

En cas contrari, es retornarà el 80% de l'import total.

Política de cancel·lació de zones no turístiques i escalada:

Es retornarà el 50% del pagament total 6 setmanes abans de la sortida del viatge.

Es retornarà el 30% del pagament total 3 setmanes abans de la sortida del viatge.

Sense reemborsament, 3 setmanes o menys abans de la sortida del viatge.

Notes importants:

Viatge incomplet: L'import pagat no es reemborsarà si abandoneu el vostre viatge per qualsevol motiu, ni tampoc per allotjament, àpats i serveis no utilitzats.

Retards de vols i canvis en l'itinerari: L'itinerari i el vol poden canviar a causa d'obstacles inesperats com ara mal temps, vagues, desastres naturals, climes desfavorables, etc. En aquestes situacions, el cost addicional ha de ser pagat pel client. Si el client té un període de temps ampliat i el compromís de fer l'excursió que hagi escollit, en aquesta situació, pot utilitzar un helicòpter de lloguer i el cost serà addicional.

Allotjament, menjar, begudes: Quan voleu a l'Himàlaia, hi pot haver alguns problemes amb el temps, ja que el vol es pot cancel·lar i us heu de quedar a Katmandú, i el client haurà de pagar un suplement. Life Himalaya no es farà responsable d'aquest tipus de situació i no assumirà cap risc.

Passaport i visats del Nepal: Tots els clients han de tenir un passaport legal i un visat vàlid fins a 6 mesos a partir de la data d'emissió. El visat s'emetrà a la vostra arribada a l'aeroport internacional de Katmandú i a tots els punts d'entrada del Nepal. El cost del visat és responsabilitat del client.

Responsabilitat: Oferir-vos el millor servei és el nostre lema principal. Per tant, complirem amb la nostra responsabilitat de fer que el vostre viatge sigui agradable i inoblidable.

Factors que afecten: Farem tot el possible per a la vostra comoditat durant el vostre trekking, però és important entendre que les regions de l'Himàlaia no es poden permetre instal·lacions com les que podeu veure als vostres països. El temps és un altre factor important i de vegades aleatori que afecta directament la comoditat del vostre viatge. Per tant, la paciència i la comprensió, la passió per la vida, l'entusiasme i una preparació adequada són qualitats personals molt importants que heu de portar amb vosaltres.

Objectes personals: El guia del viatge i el personal fan tot el possible per mantenir segures les vostres pertinences personals. Però, en cas de pèrdua, la nostra empresa no se'n farà responsable.

Sortida garantida del viatge:  Si reserves amb nosaltres, la teva sortida no canviarà encara que el nombre de grups disminueixi. Et garantim la sortida del viatge.

Assegurança de viatge: Abans d'unir-vos als nostres viatges, heu de tenir la vostra assegurança. L'assegurança ha d'incloure cobertura mèdica, ambulància aèria i serveis de rescat amb helicòpter fins a 6000 m. Si no teniu cap assegurança, no us permetrà unir-vos a cap dels nostres viatges.

Queixes: Si voleu queixar-vos dels nostres guia, guia i personal, podeu fer-ho i Life Himalaya prendrà mesures contundents d'acord amb les vostres queixes.

Oferta d'última hora: Si de vegades la caminada no pot sortir del dia que hem fixat a causa del temps i altres factors, us oferirem una caminada alternativa. Per exemple, l'aeroport de Lukla és un dels aeroports més extrems del món. De vegades, els vols de Lukla es poden retardar i cancel·lar de tant en tant a causa d'obstacles inesperats com el mal temps i climes desfavorables. A causa d'aquests problemes inesperats, si no podeu continuar la caminada a l'Everest en aquesta situació, us farem una oferta d'última hora per a la caminada al camp base de l'Annapurna amb el mateix servei i nombre de dies que heu reservat a l'Everest.