Godišnji sastanak: Obuka, izgradnja tima i priprema

Obuka, izgradnja tima i priprema su tri osnovne aktivnosti koje će pomoći svakoj organizaciji da nesmetano realizuje svoje planove. Kako bismo poboljšali kvalitet usluga koje pružamo, Life Himalaya Trekking je organizovao jednodnevnu obuku, izgradnju tima i pripremnu sesiju sa našim timom. Ove sesije su nešto što radimo svake godine i želimo da nastavimo s tim dugoročno.

Tokom ovog godišnjeg sastanka, članovi našeg tima su bili željni da saznaju više o novim idejama, tehnikama itd., koje kasnije mogu primijeniti u svom radu. U poređenju s našim drugim sastancima, ovaj godišnji sastanak je bio prilično izvanredan, a naš glavni fokus je bio da se unaprijedimo kao bolji tim i istaknemo se od ostalih.

Mi, Life Himalaya Trekking, održali smo naš godišnji sastanak 29. januara 2025. godine , gdje su učestvovali svi članovi našeg tima i osvrnuli se na svoja dosadašnja iskustva u saradnji s nama. Razgovarali smo o svim problemima koje treba riješiti kako bismo poboljšali kvalitet naše usluge. Razmislili smo o našim greškama i obećali da ćemo se poboljšati u svakom aspektu gdje god možemo. Kao rezultat toga, fokusirali smo se na implementaciju novih tehnika i ideja za poboljšanje kvaliteta naše usluge. Ovaj članak će istaknuti koje smo obuke imali i koje smo aktivnosti izgradnje tima proveli kako bismo se unaprijedili kao tim i pružili bolju uslugu kao organizacija.

Pregled obuke

Naš godišnji sastanak fokusirao se na pružanje osnovne obuke našim vodičima i nosačima, opremajući ih ključnim vještinama za poboljšanje sigurnosti i efikasnosti na terenu. Obuka je obuhvatila upotrebu voki-tokija, osiguravajući da vodiči razumiju njihovu neophodnost u planinarenju i turističkim operacijama za nesmetanu komunikaciju u udaljenim područjima. Naučili su najbolje scenarije upotrebe, kao što su održavanje kontakta između grupa i prenošenje kritičnih ažuriranja na zahtjevnim terenima.

Osim toga, prošli su praktičnu obuku o satelitskim telefonima, učeći kada i kako ih koristiti u hitnim slučajevima kada standardna komunikacija zakaže.

Naš stručni vodič za penjanje, gospodin Pasang Sherpa, koji se tri puta popeo na Mount Everest, a više puta na druge osamhiljadite vrhove, prepričavao je mnoge hrabre priče vezane za važnost i prednosti voki-tokija i satelitskih telefona . Radeći u mnogim prilikama u akcijama traganja i spašavanja, uspio je spasiti mnoge živote penjača i alpinista koji su se zaglavili na teškom terenu uz pomoć jednostavnog voki-tokija ili satelitske komunikacije.

Još jedan ključni aspekt obuke bio je rukovanje bocama s kisikom, regulatorima i maskama . Vodiči su educirani o tehnologiji koja stoji iza ovih uređaja, uključujući pritisak u bocama, ispravnu brzinu protoka kisika i odgovarajuće uvjete za davanje dodatnog kisika. Od učenja optimalnog scenarija upotrebe do tehničkih detalja, to je bila nova, ali važna vještina koju su trebali naučiti i obučiti vodiči početnici. Gospodin Birsha B. Rai i Milan Rijal, koji imaju više od 3 decenije iskustva u vođenju klijenata na lagane kratke planinarske ture poput Ghorepani Poonhill Trekkinga, do zahtjevnih i oštrih prijevoja poput Everesta Three High Passes Trekkinga, podijelili su mnoga iskustva.

Razumijevanje ovih aspekata je ključno za planinarenje na velikim visinama, gdje visinska bolest može postati opasna po život. Kroz ovu obuku, naš tim je bolje pripremljen da osigura sigurnost klijenata i efikasno odgovori na sve izazove u planinama.

Aktivnosti tima

Aktivnosti tima

Najbolji rezultat za svaku organizaciju je zagarantovan kada se izgradi jak tim. Izgradnja tima nije samo okupljanje najboljih članova u timu. To je više mjesto gdje se svi članovi organizacije dobro usklađuju kako bi kolektivno djelovali kao tim.

Kako bismo ojačali i ublažili probleme porodice Life Himalaya, sastali smo se s našim kolegama vodičima koji su podijelili svoja iskustva, uvide i smiješne šale. Ovo okupljanje im je pružilo platformu da podijele svoja iskustva, uvide, pa čak i nekoliko vedrijih šala, njegujući jaču povezanost.

Štaviše, naša diskusija za stolom održana je kako bi se izgradila veza između operativne strane (generalni direktor/menadžer/kancelarijsko osoblje) i strane na terenu (vodiči/nosači). Vodiči su istakli svoje potrebe i šta će poboljšati kvalitet rada kako bi se podstakli dugoročni odnosi između svake osobe i kompanije. Naš generalni direktor, gospodin Shiba Hari Rijal, pružio je veliku podršku promjenama koje bi trebalo napraviti u vezi sa prodajnim strategijama, promocijom i ekonomskim promjenama koje su predložili iskusni vodiči.

Procjena našeg putovanja i prihvatanje pozitivnih promjena

Ovaj godišnji sastanak 2025. godine nije bio samo posvećen obuci i izgradnji tima. Također smo se osvrnuli na naš put iz 2016. godine i obećali da ćemo prihvatiti pozitivne promjene u narednim godinama. Razmišljali smo o planu kojeg smo slijedili. Pratili smo naš rast i razgovarali o kvaliteti usluga koje smo pružili. Detaljno smo proučili povratne informacije i stvari koje smo pogriješili radeći kao tim. Oni nisu samo identificirali greške koje smo napravili, već su i otkrili njihove temeljne uzroke.

Planirali smo kako da ispravimo greške i poboljšamo timske performanse. Ne samo to, već smo predložili i novi plan o tome kako da dalje postupamo kao tim kako bismo pružili najbolje usluge našim klijentima. Počevši kao porodični biznis sa 2 vodiča , sada smo postali održiva i uspješna kompanija koja zapošljava više od 50 pojedinaca (vodiča/nosača) direktno i mnogo više indirektno. Tim Life Himalaya je prešao dug put.

Nove stvari koje će biti dodane od ove godine

U procesu postizanja cilja kao tim, istaknuli smo nekoliko važnih stvari/aktivnosti koje će biti dodane od ove godine nadalje. Vjerujemo da će ove stvari biti jedna od važnih odskočnih dasaka u historiji naše kompanije i izgraditi brend i ime među putnicima i industrijom, te smo na putu da postanemo jedna od vodećih snaga u industriji u pružanju kvalitetnih usluga i postizanju etičkog i održivog turističkog okruženja u Nepalu.

1. Prvo, pokrenuli smo inicijativu za nositi vreće za smeće tokom svakog putovanja s našim vodičem i nosačima. Ako su gosti zainteresirani za to, možemo im i to osigurati. Staza baznog kampa Everesta, staza baznog kampa Annapurna i mnoge popularne staze zagađene su plastičnim otpadom. Pokrenuli smo ovu inicijativu kako bismo to sveli na minimum i očistili stazu. Life Himalaya je jedna od prvih kompanija koja je pokrenula ovu inicijativu, nadamo se da će nam se mnogi drugi pridružiti u inicijativi i nadamo se da bismo mogli raditi kao nacionalna kampanja uz pomoć nadležnog tijela.
2. Life Himalaya će posaditi "Jedno drvo za svakog gosta", koji nam se pridružuju u bilo kojem obliku avanture u Nepalu, na primjer: planinarenje, ture, razgledavanje, penjanje na vrhove, safari u džungli itd. Ovo je s ciljem zaštite, očuvanja, promocije i zaštite prirodnog okoliša, flore, faune i životinjskog svijeta u brdima i himalajskoj regiji Nepala.
3. Mi ćemo koristiti Walkie-Talkies za svaki teški put kao što je Planinarski izlet na Anapurnu, Posebno za veće grupe, jer voki-tokiji olakšavaju upravljanje. Također, u manjim grupama, ovisno o vremenskim uvjetima i težini planinarenja, budući da u nekim scenarijima mogu biti alat za spašavanje života, tim Life Himalaya osjeća važnost takve tehnologije. Također ćemo obezbijediti satelitske telefone za svaku ekspediciju, kao što su... Penjanje na vrh Thorong, ekspedicija Ama Dablam, ekspedicije Himlung i mnoge druge.

zaključak

Naš godišnji sastanak se fokusirao na pružanje osnovne obuke našim vodičima i nosačima, opremanje

Ukratko, obuka, izgradnja tima i priprema direktno utiču na učinak zaposlenih u bilo kojoj organizaciji. Ova tri ključna koraka poboljšavaju kvalitet tima, poboljšavaju performanse i motivišu pripravnike da daju sve od sebe u svojim zadacima. To je indirektno disciplina koju organizacija promoviše za dobrobit obje strane, zaposlenih i organizacije.

U konačnici, Life Himalaya Trekking se oduvijek fokusirao na pružanje najboljih dostupnih resursa i najboljeg mogućeg okruženja našem timu. Kao rezultat toga, uspjeli smo pružiti najbolje usluge svim našim klijentima i nastavit ćemo se razvijati i davati sve od sebe kao tim.