Правила и условия

Общи условия за трекинг и катерене с регистрирана компания Life Himalaya Trekking Company с регистрационен номер 147491/072/073 и номер на туристически лиценз 2069. Тези условия за резервация са много важни за правно обвързващ договор между вас и Life Himalaya Trekking. Изключително важно е да прочетете и разберете тези условия.

Важна забележка:

Тези правила и условия се прилагат стриктно от датата на резервацията. За резервации от трети страни тези правила и условия не важат, но се прилагат техните правила и условия. Затова, от съображения за сигурност, моля, прочетете техните правила и условия.

Правила за резервации и плащане:  За процеса на резервация на прехода трябва депозит 20% на човек и за върха катеренето и експедицията трябва да платят 30% от общата сума на пътуването в момента на резервацията. Депозитът не се възстановява, това важи за всички видове резервации на пътувания с Life Himalaya trekking.

Също така се нуждаем от сканирано копие на вашите паспорти и снимки с размер на паспорт. По време на плащането Таксата за банково обслужване трябва да бъде платена от клиента в момента на депозита. Трябва да платите останалата сума в нашия централен офис или представителство, преди да започнете пътуването си. Life Himalaya има пълното право да анулира пътуването ви, ако не платите останалата сума при пристигането си.

Методи на плащане за депозит

• За всички методи на плащане, онлайн или банков превод с сметка, ще бъде начислена допълнителна такса от 4% от общата сума, която ще бъде приложима за гостите.
• За Wise и други платежни шлюзове, клиентите трябва да платят за услугата/допълнителните такси на платежните шлюзове, различни от депозита за пътуване.

Система за онлайн плащане (само за Visa / MasterCard)

Стартирахме онлайн системата за плащане на нашия уебсайт на 1 януари 2018 г., където можете да депозирате сумата за плащане директно в нашата банкова сметка. Това е защитена система за плащане, предоставяна от нашата банка в Непал. Лесно е както да плащате, така и да анулирате. Плащайте онлайн 

За банков превод:

Нашата банкова сметка в щатски долари:

Име на банката:  Himalayan Bank Limited

Име на сметката:  Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Номер на профила: 01906273920016

Бърз код: ХИМАНПКА

В случай, че е необходим банков адрес:

Karmachari Sanchaya Kosh сграда Tridevi Marg, Thamel

Пощенска кутия: 20590 Катманду, Непал.

Телефон: 977-1- 4227749, 4250201, Факс: 977-1- 4222800,

Суифт: HIMANPKA

Мейл: [имейл защитен]

Резервация в последния момент: Екипът на Life Himalaya ще приема резервации в последния момент за всички пътувания в Непал, но за резервации в последния момент трябва да платите. пълни суми за пътуване по време на процеса на резервация.

Анулиране на пътуване и възстановяване на сумата:  Ако отмените някое от пътуванията си, резервирани при нас, трябва да ни изпратите документи за анулиране или имейл. Ако платите пълната сума преди пътуването, при анулиране ще бъдат приложени следните условия.

За пълно плащане на туризъм, трекинг и пешеходен туризъм: - 

• 80% от общата сума ще бъде възстановена 30 дни преди отпътуване.
• 70% от общата сума ще бъде възстановена от Вас, 15-30 дни преди отпътуване.
• 50% от общата сума ще бъде възстановена от Вас, 7-15 дни преди отпътуване.
• Без възстановяване на сумата, 7 дни или по-малко преди заминаване на пътуването

За пълно заплащане на експедицията и изкачването на върха:

• 50% от общата сума на плащането ще бъде възстановена 6 седмици преди отпътуване.
• 30% от общата сума на плащането ще бъде възстановена 3 седмици преди отпътуване.
• Няма възстановяване на сумата, 3 седмици или по-малко преди тръгване на прехода.

В случай на само платен депозит:

• От датата на резервацията до 31 дни преди отпътуване: 30% загуба на депозита
  От 30 дни до деня на заминаване: 100% загуба на депозита
• За отлагане на пътуване: Безплатно отлагане на пътуването в рамките на 2 години след плащането.

Незавършено пътуване: Платената сума не се възстановява, ако прекратите пътуването си по някаква причина, както и за неизползвани места за настаняване, храна и услуги.

Закъснения на полети и промяна в маршрута: Маршрутът и полетът могат да бъдат променени поради неочаквани препятствия като война, стачки, природни бедствия, неблагоприятен климат и др. В тези ситуации допълнителните разходи се заплащат от клиентите.

Паспорт и визи за Непал: Всички клиенти трябва да имат легален паспорт и виза, валидна до 6 месеца от датата на издаване. Визата ще бъде издадена при пристигането ви на международното летище Катманду и всички входни пунктове на Непал. Цената на визата е за сметка на клиента.

Отговорност: Да ви предоставим най-доброто обслужване е нашето основно мото. Затова ще изпълним отговорността си да направим пътуването ви приятно и незабравимо.

Влияещи фактори: Ще направим всичко възможно за вашия комфорт по време на прехода, но е важно да разберете, че хималайските региони не могат да си позволят удобства като тези, с които може би сте свикнали във вашите страни. Времето е друг важен и понякога случаен фактор, който пряко влияе върху комфорта по време на вашето пътуване. Следователно търпението и разбирането, страстта към живота, ентусиазмът и правилната подготовка са много важни лични качества, които трябва да донесете със себе си.

Лични вещи: Водачът на екскурзията и персоналът правят всичко възможно, за да пазят личните ви вещи в безопасност. Но в случай на загуба на личните ви вещи, нашата компания няма да носи отговорност за тях.

Гарантирано отпътуване:  Ако резервирате при нас, тогава отпътуването ви няма да се промени, дори ако броят на групите намалее. Ние ще гарантираме отпътуването ви.

Застраховка за пътуване:  Преди да се присъедините към нашите пътувания, трябва да имате здравна застраховка. Застраховката трябва да включва медицинско покритие, въздушна линейка и спасителни услуги с хеликоптер до 6000 м. Ако нямате застраховка, нямате право да се присъедините към нито едно от нашите пътувания.

Ако желаете да сключите застраховка за пътуване/трекинг при нас (живот за трекинг в Хималаите) или да я покриете в пакета за трекинг, моля !Застраховка за пътуване за 14 до 21 дни струва 250 щатски долара и покрива спасяване с хеликоптер до 5500 м.

В случай че вашата застрахователна компания не е платила по време на вашата аварийно спасителна операция, Life Himalaya няма да носи отговорност. Така че трябва сами да платите всички разходи на спасителната компания с хеликоптер.  

Оплаквания: Ако искате да се оплачете от нашите екскурзоводи, екскурзовод и персонал, можете да го направите и Life Himalaya ще предприеме сериозни действия в отговор на вашите оплаквания.