Умовы i Варункi

Умовы і палажэнні для трэкінгу і скалалажання у кампаніі Life Himalaya Trekking, зарэгістраванай з рэгістрацыйным нумарам 147491/072/073 і турыстычная ліцэнзія нумар 2069. Гэтыя ўмовы браніравання вельмі важныя для юрыдычна абавязковага дагавора паміж вамі і Life Himalaya Trekking. Вельмі важна прачытаць і зразумець гэтыя ўмовы.

Важнае нататка:

Гэтыя ўмовы строга дзейнічаюць з даты браніравання. Для браніравання трэцімі асобамі гэтыя ўмовы не распаўсюджваюцца, але дзейнічаюць іх умовы. Таму ў мэтах бяспекі, калі ласка, азнаёмцеся з іх умовамі.

Палітыка браніравання і аплаты:  Для працэсу браніравання паходу вам неабходна дэпазіт 20% з чалавека і для піку за скалалажанне і экспедыцыі трэба заплаціць 30% ад агульнай сумы паездкі на момант браніравання. Дэпазіт не вяртаецца, гэта датычыцца ўсіх тыпаў паездак, браніраваных з Life Himalaya trekking.

Нам таксама патрэбныя адсканаваныя копіі вашых пашпартоў і фотаздымкі пашпартнага памеру. Падчас аплаты камісію за банкаўскае абслугоўванне павінен аплаціць кліент падчас унясення дэпазіту. Вы павінны аплаціць астатнюю суму ў нашым галоўным офісе або прадстаўніцтве перад пачаткам паездкі. Life Himalaya мае поўнае права адмяніць вашу паездку, калі вы не аплаціце астатнюю суму па прыбыцці.

Спосабы аплаты дэпазіту

• Пры ўсіх спосабах аплаты, анлайн-пераводах або банкаўскім пераводзе, з гасцей спаганяецца дадатковая камісія ў памеры 4% ад агульнай сумы плацяжу.
• Для Wise і іншых плацежных шлюзаў кліенты павінны аплачваць паслугі / дадатковыя зборы плацежных шлюзаў, акрамя дэпазіту Trek.

Сістэма онлайн-плацяжоў (толькі Visa / MasterCard)

1 студзеня 2018 года мы запусцілі сістэму анлайн-плацяжоў на нашым сайце, дзе вы можаце перавесці суму плацяжу непасрэдна на наш банкаўскі рахунак. Гэта бяспечная плацежная сістэма, якая прадастаўляецца нашым банкам у Непале. Аплачваць і адмяняць плацяжы лёгка. Плацяць праз Інтэрнэт 

Для банкаўскага пераводу:

Наш банкаўскі рахунак у доларах ЗША:

Назва банка:  Himalayan Bank Limited

Імя рахунку:  ТАА «Life Himalaya Trekking»

Нумар рахунку: 01906273920016

Swift-код: ХІМАНПКА

У выпадку неабходнасці, банкаўскі адрас:

Кармачары Санчая Кош Будынак Трыдэві Марг, Тамель

PO Box: 20590 Kathmandu Nepal.

Тэлефон: 977-1-4227749, 4250201, факс: 977-1-4222800,

Свіфт: HIMANPKA

E-mail: [электронная пошта абаронена]

Браніраванне ў апошнюю хвіліну: Каманда Life Himalaya прымае браніраванне ў апошні момант для любых паездак у Непал, але за браніраванне ў апошні момант вам трэба будзе заплаціць. поўны кошт паездкі падчас працэсу браніравання.

Адмена паездкі і вяртанне грошай:  Калі вы адмяняеце якую-небудзь з паездак, забраніраваных у нас, вы павінны даслаць нам дакументы аб адмене або ліст па электроннай пошце. Калі вы аплаціце поўную суму да паездкі, то падчас адмены будуць прымяняцца наступныя ўмовы.

Для поўнай аплаты экскурсій, паходаў і экскурсій: - 

• 80% ад агульнай сумы будзе вернута за 30 дзён да адпраўлення паездкі.
• 70% ад агульнай сумы будзе вернута за 15-30 дзён да адпраўлення паездкі.
• 50% ад агульнай сумы будзе вернута за 7-15 дзён да адпраўлення паездкі.
• Не вяртаецца грошы, за 7 дзён ці менш да адпраўлення паездкі

Для поўнай аплаты экспедыцыі і ўзыходжання на вяршыню: -

• 50% ад агульнай сумы будзе вернута за 6 тыдняў да адпраўлення паездкі.
• 30% ад агульнай сумы будзе вернута за 3 тыдняў да адпраўлення паездкі.
• Грошы не вяртаюцца за 3 тыдні ці менш да адпраўлення паходу.

У выпадку ўнясення толькі дэпазіту:

• З даты браніравання да 31 дня да ад'езду: 30% страты дэпазіту
  Ад 30 дзён да дня ад'езду: 100% страта дэпазіту
• Для пераносу паездкі: бясплатнае перанос паездкі на працягу 2 гадоў з моманту аплаты.

Няпоўная паездка: Аплачаная сума не вяртаецца, калі вы па любой прычыне адмяняеце паездку, а таксама за нявыкарыстанае пражыванне, харчаванне і паслугі.

Затрымкі рэйсаў і змены ў маршруце: Маршрут і рэйс могуць быць зменены з-за нечаканых перашкод, такіх як вайна, забастоўкі, стыхійныя бедствы, неспрыяльны клімат і г.д. У такіх сітуацыях дадатковыя выдаткі павінны быць аплачаны кліентамі.

Пашпарт і візы ў Непал: Усе кліенты павінны мець законны пашпарт і візу, тэрмін дзеяння якой складае да 6 месяцаў з даты выдачы. Віза будзе выдадзена па прыбыцці ў міжнародны аэрапорт Катманду і ва ўсе пункты ўезду ў Непал. Кошт візы нясе кліент.

адказнасць: Наш галоўны дэвіз — забяспечыць вам найлепшы сэрвіс. Таму мы выканаем свой абавязак зрабіць вашу паездку прыемнай і незабыўнай.

Фактары, якія ўплываюць: Мы зробім усё магчымае для вашага камфорту падчас паходу, але важна разумець, што ў Гімалайскіх рэгіёнах няма такіх выгод, да якіх вы, магчыма, прызвычаіліся ў сваіх краінах. Надвор'е — яшчэ адзін важны, а часам і выпадковы фактар, які непасрэдна ўплывае на камфорт падчас вашага падарожжа. Таму цярпенне і разуменне, запал да жыцця, імкненне да жыцця і належная падрыхтоўка — усё гэта вельмі важныя асабістыя якасці, якія вы павінны ўзяць з сабой.

Асабістыя рэчы: Кіраўнік паездкі і персанал робяць усё магчымае, каб захаваць вашы асабістыя рэчы ў бяспецы. Але ў выпадку страты вашых асабістых рэчаў наша кампанія не нясе адказнасці.

Гарантаваны адпраўленне ў падарожжа:  Калі вы забраніруеце паездку ў нас, то ваш час адпраўлення не зменіцца, нават калі колькасць удзельнікаў групы паменшыцца. Мы гарантуем вам час адпраўлення.

Страхаванне падарожжаў:  Перад удзелам у нашых паездках вам неабходна мець страхоўку. Страхоўка павінна ўключаць медыцынскае пакрыццё, паслугі хуткай медыцынскай дапамогі на паветранай паветры і выратавання верталётам на вышыні да 6000 м. Калі ў вас няма страхоўкі, вы не можаце далучыцца ні да адной з нашых паездак.

Калі вы жадаеце атрымаць у нас страхоўку для падарожжаў/трэкінгу (жыццёвы трэкінг у Гімалаях) або пакрыцце ў пакеце паходу, калі ласка звяжыцеся з наміСтрахоўка падарожжа на 14-21 дзень каштуе 250 долараў ЗША і пакрывае выратавальныя работы на верталёце на вышыні да 5500 м.

Калі ваша страхавая кампанія не аплаціла выдаткі падчас вашай экстранай выратавальнай аперацыі, Life Himalaya не нясе адказнасці. Такім чынам, вам давядзецца самастойна аплаціць усе выдаткі кампаніі, якая займаецца выратавальным верталётам.  

Скаргі: Калі вы хочаце паскардзіцца на нашых кіраўнікоў паездак, гіда і персанал, вы можаце гэта зрабіць, і Life Himalaya прыме далейшыя рашучыя меры ў адпаведнасці з вашымі скаргамі.