Умовы партнёрства

Кампанія Life Himalaya Trekking зарэгістравана пад рэгістрацыйным нумарам 147491/072/073 і мае турыстычную ліцэнзію нумар 2069. Гэтыя ўмовы браніравання вельмі важныя для юрыдычна абавязковага дагавора паміж вамі і Life Himalaya Trekking. Вельмі важна прачытаць і зразумець гэтыя ўмовы.

Наша палітыка:

Гэтыя ўмовы строга дзейнічаюць з даты браніравання. Для браніравання трэцімі асобамі гэтыя ўмовы не распаўсюджваюцца. Таму ў мэтах бяспекі, калі ласка, азнаёмцеся з наступнымі ўмовамі:

Палітыка браніравання і аплаты Для браніравання неабходна заплаціць 200 долараў ЗША або 15 000 намібійскіх рупій з чалавека, сума не вяртаецца. Пры браніраванні нам патрэбныя адсканаваныя копіі вашых пашпартоў і чатыры фатаграфіі пашпартнага памеру. Пры аплаце кліент павінен аплаціць банкаўскую камісію ў момант унясення дэпазіту. Перад пачаткам паездкі кошт паездкі павінен быць ясны.

Спосабы аплаты дэпазіту: За ўсе спосабы аплаты банк спаганяе дадатковую камісію ў памеры 4% ад агульнай сумы плацяжу, якая будзе прымяняцца да ўкладчыка.

Сістэма анлайн-плацяжоў (толькі Visa / MasterCard / America Express)

Для аплаты таксама даступны сэрвіс онлайн-плацяжоў, націсніце тут.

Для банкаўскага пераводу

Наш банкаўскі рахунак у доларах ЗША:

Назва банка: Himalayan Bank Limited

Імя ўліковага запісу: Life Himalaya Trekking Pvt. Ltd.

Нумар рахунку: 01906273920016

SWIFT-код: HIMANPKA

Спасылка на банк,

Кармачары Санчая Кош Будынак Трыдэві Марг, Тамель

PO Box: 20590 Kathmandu Nepal.

Тэлефон: 977-1-4227749, 4250201,

Нумар факса: 977-1-4222800,

Свіфт: HIMANPKA

E-mail: [электронная пошта абаронена]

(НататкаМы прымаем кліентаў толькі пасля пацверджання аплаты на рахунку life Himalaya Trekking.)

Браніраванне ў апошнюю хвіліну   Каманда Life Himalaya прымае браніраванне ў апошні момант для любых паездак у Непал, але пры браніраванні ў апошні момант вы павінны аплаціць усе сумы падчас працэсу браніравання.

Адмена паездкі і вяртанне грошай:

Калі вы адмяняеце якую-небудзь з паездак, забраніраваных у нас, вы павінны даслаць нам дакументы аб адмене або ліст па электроннай пошце. Калі вы аплаціце поўную суму да паездкі, то падчас адмены будуць прымяняцца наступныя ўмовы.

Для экскурсійных паходаў і пешых прагулак:

Акрамя дэпазіту за паход, іншыя плацяжы будуць вернутыя, калі вы адменіце паездку раней, чым за 1 тыдзень да адпраўлення.

У адваротным выпадку вам вернуць 80% ад агульнай сумы аплаты.

Палітыка адмены браніравання ў нетурыстычных зонах і падчас скалалажання:

50% ад агульнай сумы будзе вернута за 6 тыдняў да адпраўлення паездкі.

30% ад агульнай сумы будзе вернута за 3 тыдняў да адпраўлення паездкі.

Грошы не вяртаюцца за 3 тыдні ці менш да адпраўлення паездкі.

Важныя заўвагі:

Няпоўная паездка: Аплачаная сума не вяртаецца, калі вы па любой прычыне адмяняеце паездку, а таксама за нявыкарыстанае пражыванне, харчаванне і паслугі.

Затрымкі рэйсаў і змены ў маршруце: Маршрут і рэйс могуць быць зменены з-за нечаканых перашкод, такіх як дрэннае надвор'е, забастоўкі, стыхійныя бедствы, неспрыяльны клімат і г.д. У такіх сітуацыях дадатковыя выдаткі павінен аплаціць кліент. Калі ў кліента ёсць працяглы перыяд часу і абавязацельствы па абраным кліентам маршруце, у такой сітуацыі вы можаце скарыстацца чартарным верталётам, і гэта будзе аплачвацца дадаткова.

Размяшчэнне, харчаванне, напоі: Калі вы ляціце ў Гімалаі, могуць узнікнуць некаторыя праблемы з надвор'ем, з-за чаго рэйс могуць адмяніць, і вам давядзецца застацца ў Катманду, тады кліенту давядзецца даплачваць. Life Himalaya не нясе адказнасці за такія сітуацыі і не бярэ на сябе ніякай рызыкі.

Пашпарт і візы ў Непал: Усе кліенты павінны мець законны пашпарт і візу, тэрмін дзеяння якой складае да 6 месяцаў з даты выдачы. Віза будзе выдадзена па прыбыцці ў міжнародны аэрапорт Катманду і ва ўсе пункты ўезду ў Непал. Кошт візы нясе кліент.

адказнасць: Наш галоўны дэвіз — забяспечыць вам найлепшы сэрвіс. Таму мы выканаем свой абавязак зрабіць вашу паездку прыемнай і незабыўнай.

Фактары, якія ўплываюць: Мы зробім усё магчымае для вашага камфорту падчас паходу, але важна разумець, што ў Гімалайскіх рэгіёнах няма такіх выгод, да якіх вы, магчыма, прызвычаіліся ў сваіх краінах. Надвор'е — яшчэ адзін важны, а часам і выпадковы фактар, які непасрэдна ўплывае на камфорт падчас вашага падарожжа. Таму цярпенне і разуменне, запал да жыцця, імкненне да жыцця і належная падрыхтоўка — усё гэта вельмі важныя асабістыя якасці, якія вы павінны ўзяць з сабой.

Асабістыя рэчы: Кіраўнік паездкі і персанал робяць усё магчымае, каб захаваць вашы асабістыя рэчы ў бяспецы. Але ў выпадку іх страты наша кампанія не нясе адказнасці.

Гарантаваны адпраўленне ў падарожжа:  Калі вы забраніруеце паездку ў нас, то ваш час адпраўлення не зменіцца, нават калі колькасць удзельнікаў групы паменшыцца. Мы гарантуем вам час адпраўлення.

Страхаванне падарожжаў: Перад удзелам у нашых паездках вам неабходна мець страхоўку. Страхоўка павінна ўключаць медыцынскае пакрыццё, паслугі хуткай медыцынскай дапамогі на паветранай паветры і выратавання верталётам на вышыні да 6000 м. Калі ў вас няма страхоўкі, вы не можаце далучыцца ні да адной з нашых паездак.

Скаргі: Калі вы хочаце паскардзіцца на нашых кіраўнікоў паездак, гіда і персанал, вы можаце гэта зрабіць, і Life Himalaya прыме далейшыя рашучыя меры ў адпаведнасці з вашымі скаргамі.

Прапанова ў апошні момант: Калі часам паход не можа адбыцца ў прызначаны дзень з-за надвор'я і іншых фактараў, мы прапануем вам альтэрнатыўны паход. Напрыклад, аэрапорт Луклы — адзін з самых экстрэмальных аэрапортаў у свеце. Часам рэйсы ў Луклу могуць затрымлівацца і адмяняцца з-за нечаканых перашкод, такіх як дрэннае надвор'е і неспрыяльны клімат. З-за гэтых нечаканых праблем, калі вы не можаце працягнуць паход на Эверэст у такой сітуацыі, мы прапануем вам апошнюю прапанову паходу ў базавы лагер Анапурны з тым жа сэрвісам і колькасцю дзён, якія вы забраніравалі на Эверэсце.